Grafik Komisi Eropa telah meminta maskapai penerbangan untuk menerapkan standarisasi ukuran bagasi untuk meningkatkan kesederhanaan dan kenyamanan bagi para pelancong.
Tidak adanya standar yang konsisten menyebabkan kebingungan bagi pelanggan maskapai penerbangan dan mengakibatkan biaya tambahan yang tidak diungkapkan. Banyak pelancong kesulitan untuk memahami ukuran barang yang diperbolehkan untuk dibawa secara gratis, sehingga mendorong Komisi untuk mendesak maskapai penerbangan agar memberikan kejelasan dan keseragaman.
Parlemen Eropa sebelumnya meminta standarisasi aturan bagasi jinjing maskapai penerbangan. Namun, alih-alih mengusulkan langkah-langkah spesifik, Komisi memilih untuk mendorong industri untuk membuat peraturan ini secara independen.
Adina Vălean, Komisaris Transportasi Eropa, menekankan pentingnya informasi yang jelas bagi wisatawan pada tahap pembelian tiket mengenai jatah bagasi. Dia menyoroti perlunya transparansi mengenai apa yang dibeli penumpang dan bagasi yang dapat mereka bawa ke dalam pesawat atau dicentang. Vălean juga menyatakan bahwa meskipun mereka mengharapkan adanya tindakan dari industri, Komisi tetap memiliki opsi untuk melakukan intervensi jika langkah-langkah yang diperlukan tidak diambil dalam jangka waktu yang wajar.
Komisi secara bersamaan menyarankan langkah-langkah untuk memperkuat undang-undang hak-hak penumpang, khususnya mengenai penggantian biaya untuk perjalanan yang tertunda atau dibatalkan, khususnya mengatasi kesenjangan dalam skenario perjalanan antarmoda.
Komisi bertujuan untuk mengatasi masalah ini melalui formulir penggantian biaya dan kompensasi yang terstandarisasi di seluruh UE.
Selain itu, upaya-upaya tersebut akan fokus pada peningkatan kesadaran penumpang mengenai hak-hak mereka, khususnya dalam kasus-kasus yang melibatkan berbagai moda transportasi atau perjalanan yang dipesan melalui perantara.
