Pariwisata Tanzania menghadapi krisis harga yang menyebabkan frustrasi industri multi-miliar dolar yang ingin tumbuh dengan pesat.
Pemain kunci mengatakan bahwa sementara operator tur biasanya menghitung harga paket liburan berdasarkan tren pasar, kebijakan negara tidak konsisten dan telah menjadi faktor pendorong fluktuasi tarif.
“Pemerintah cukup sering mengubah rezim pajaknya dengan tujuan untuk meningkatkan pendapatannya, tanpa mengetahui bahwa langkah tersebut secara signifikan mempengaruhi harga paket liburan, sehingga mengurangi jumlah wisatawan,” kata profesional pariwisata kawakan lokal, Leopold Kabendera.
Merenungkan tinjauan Kebijakan Pariwisata Nasional 1999, yang diselenggarakan oleh Tanzania Association of Tour Operators (TATO) dan pemerintah melalui proyek pembangunan Kapasitas USAID PROTECT, Bapak Kabendera berpendapat bahwa kebijakan baru harus menjamin stabilitas harga paket wisata.
USAID PROTECT saat ini mendanai proyek pengembangan kapasitas TATO dalam upaya terbarunya untuk memastikan asosiasi tersebut menjadi lembaga advokasi flamboyan untuk industri pariwisata.
“Pariwisata adalah industri yang sangat rapuh dan, oleh karena itu, membutuhkan kebijakan yang stabil. Sayangnya, di negara kita, setiap kali ada pemerintahan baru, kebijakan berubah dan sangat mempengaruhi industri, ”kata Charles Mpanda dari Rute Kuno Tanganyika.
Pada Juli 2017, Tanzania memberlakukan Pajak Pertambahan Nilai (PPN) pada layanan wisata, mendorong biaya paket wisata negara itu menjadi 25 persen lebih tinggi daripada penawaran serupa dari wilayah tersebut.
TATO, mewakili 330 anggota, memperingatkan bahwa PPN akan memperburuk profil negara itu sebagai tujuan paling mahal dibandingkan dengan para pesaingnya dengan daya pikat serupa.
Data yang tersedia menunjukkan bahwa sebelum PPN, Tanzania adalah tujuan yang lebih mahal 7 persen, berkat berbagai pajak yang dihadapi industri senilai $2 miliar.
Operator tur di Tanzania dikenai 32 pajak yang berbeda, 12 di antaranya adalah biaya pendaftaran bisnis dan lisensi peraturan serta 11 bea untuk setiap kendaraan wisata per tahun dan 9 lainnya.
Argumen TATO adalah bahwa sementara pariwisata adalah ekspor, dan seperti layanan ekspor lainnya memenuhi syarat untuk pembebasan PPN atau peringkat nol, operator tur dan agen perjalanan adalah layanan “perantara” yang biasanya tidak dikenakan PPN.
Seolah itu belum cukup, mulai 1 Desember 2017, Otoritas Kawasan Konservasi Ngorongoro (NCAA) memberlakukan biaya konsesi baru sebesar $50 (tidak termasuk PPN) per tamu per malam yang dibayarkan oleh hotel, penginapan, tenda permanen, dan akomodasi pariwisata lainnya. fasilitas di dalam area yang bersangkutan.
Sementara itu, CEO TATO, Mr. Sirili Akko mengatakan bahwa sangat disayangkan harga paket wisata Tanzania naik ketika permintaan turun, sebuah tanda yang jelas bahwa sektor publik dan swasta tidak berada di jalur yang sama.
Menteri Sumber Daya Alam dan Pariwisata, Dr. Hamis Kigwangalla, mengatakan isu tersebut antara lain telah sampai pada agendanya untuk merombak kebijakan pariwisata nasional guna mengakomodasi perubahan lokal dan global.
“Sebagai menteri yang bertanggung jawab di bidang pariwisata, saya sengaja melibatkan pihak swasta untuk mendapatkan masukan agar cetak birunya bisa mencerminkan kebutuhan bisnis saat ini,” kata Dr. Kigwangalla. eTurboNews.
Dalam paparannya, Konsultan National Tourism Review 1999, Prof. Samwel Wangwe, mengatakan faktor penting yang berkontribusi terhadap perlunya pandangan kebijakan adalah komitmen pemerintah untuk menjadi negara berpenghasilan menengah dan mencapai transformasi ekonomi melalui inisiatif industrialisasi.
“Pariwisata sebagai sektor lintas sektor, membutuhkan keterkaitan dan memerlukan koordinasi yang efektif dengan sektor lain. Sektor-sektor tersebut meliputi: pertanian, manufaktur, transportasi dan komunikasi, keuangan dan perdagangan, serta lingkungan dan sumber daya alam. Perubahan yang dilakukan pada kebijakan sektor ini, oleh karena itu, perlu dipertimbangkan dalam kebijakan pariwisata,” kata Prof. Wangwe kepada operator tur.
Alasan kuat lainnya untuk meninjau NTP 1999 adalah perkembangan baru dalam teknologi seperti komunikasi, transportasi, dan pengelolaan sumber daya alam serta pelatihan dan pengembangan kapasitas yang mempercepat kebutuhan untuk beradaptasi dengan perubahan teknologi tersebut dan mengadopsinya dalam pariwisata. sektor dalam akuisisi data dan manajemen informasi, memfasilitasi akses wisatawan ke informasi dan melakukan pembayaran tepat waktu.
Selain itu, pasar pariwisata yang berubah menyiratkan perlunya produk dan layanan inovatif agar sesuai dengan harapan dan kebutuhan wisatawan.
Terkait dengan inovasi produk, pemerintah telah mendukung reformasi untuk memperbaiki lingkungan bisnis pariwisata sehingga mencapai industri pariwisata yang lebih kompetitif.
“Semua upaya ini akan mendukung kebutuhan untuk memperluas dan mendiversifikasi pasar, termasuk mempromosikan pariwisata domestik. Terakhir, tinjauan kebijakan harus memungkinkan pengembangan strategi yang memastikan bahwa pariwisata di Tanzania didasarkan pada standar internasional dan tetap sangat kompetitif,” jelas Prof. Wangwe.
Wisata satwa liar menarik lebih dari 1 juta tamu pada tahun 2017, menghasilkan negara $ 2.3 miliar, setara dengan hampir 17.6 persen dari PDB.
Selain itu, pariwisata menyediakan 600,000 pekerjaan langsung ke Tanzania; lebih dari satu juta orang mendapatkan penghasilan dari pariwisata.
Tanzania berharap jumlah kedatangan turis akan mencapai lebih dari 1.2 juta tahun ini, naik dari satu juta pengunjung pada 2017, menghasilkan ekonomi mendekati $2.5 miliar, naik dari tahun lalu $2.3 miliar.
Menurut cetak biru pemasaran 5 tahun, Tanzania mengantisipasi menyambut 2 juta wisatawan pada akhir tahun 2020, meningkatkan pendapatan dari $2 miliar saat ini menjadi hampir $3.8 miliar.
