Nordstrom adalah department store besar berikutnya yang mengumumkan penutupan department store mereka dan mempromosikan layanan online-nya. Mal di Amerika Serikat semakin terlihat seperti mal hantu yang ditinggalkan.
Pesan Nordstroms kepada pelanggan mereka berbunyi:
Atas nama semua orang di Nordstrom, kami sepenuh hati untuk semua yang terkena dampak COVID-19 — ini termasuk tidak hanya mereka yang didiagnosis dengan virus, tetapi juga teman dan keluarga mereka, mereka yang pekerjaan dan sekolahnya terkena dampak, dan banyak lagi. Fokus kami, seperti biasa, adalah pada kesehatan dan keselamatan karyawan, pelanggan, dan komunitas kami.
Situasi berubah dengan cepat, dan untuk melakukan bagian kami dalam memperlambat penyebaran virus, kami telah memutuskan untuk menutup sementara semua toko kami. Penutupan dua minggu akan mulai berlaku pada hari Selasa, 17 Maret. Keputusan ini mencakup semua toko kami di AS dan Kanada. Kami tetap terbuka dan siap melayani Anda melalui aplikasi kami dan secara online di Nordstrom.com, Nordstromrack. com, HauteLook.comdan TrunkClub.com—Termasuk gaya digital, pengambilan pesanan online, dan layanan tepi jalan di toko lini lengkap kami, karena kami diizinkan oleh peraturan setempat.
Kami menyadari dampak penutupan terhadap karyawan toko kami, dan ini bukanlah keputusan yang kami buat dengan mudah. Kami ingin merawat mereka sebaik mungkin dan akan memberi mereka gaji dan tunjangan selama periode dua minggu ini serta menyediakan sumber daya tambahan untuk membantu mereka melewati masa yang menantang ini.
Tidak diragukan lagi ini adalah saat yang sangat tidak pasti. Meskipun kami tidak tahu persis seperti apa masa depan, kami merasa yakin bahwa dengan tetap bersatu dan mendukung satu sama lain, kami akan keluar dari sini lebih kuat dari sebelumnya.
