7 teknologi baru yang akan mengguncang masa depan perjalanan udara

Teknologi perjalanan udara berubah dengan sangat cepat –– apa yang dapat kita lihat dalam waktu dekat? Pakar perjalanan udara mengundang Anda untuk mengintip 7 teknologi baru yang akan mengguncang masa depan perjalanan udara.

1. Asisten robotik –– menavigasi bandara Anda dengan mudah.

Asisten bandara robot menjadi semakin umum - mereka membantu Anda menavigasi jalan Anda melalui kerumunan, dan pada saat yang sama, melacak informasi penerbangan Anda. Menurut laporan dari International Air Transport Association (IATA), permintaan global dan frekuensi perjalanan diperkirakan akan meningkat 3.5% per tahun, dan perjalanan udara diperkirakan meningkat dari 3.8 miliar pelancong pada 2016 menjadi lebih dari 8.2 miliar. penumpang pada tahun 2037.

Dalam upaya meringankan peningkatan lalu lintas bandara yang luar biasa, banyak bandara kini telah 'menyewa' robot yang siap memandu Anda ke konter check-in dan memberi Anda semua informasi gerbang dan penerbangan yang diperlukan sejak Anda pertama kali masuk. Bandara. Mereka menyederhanakan pengalaman check-in, menghilangkan antrean panjang, dan membuat bandara lebih efisien. Anda sekarang dapat menikmati bantuan robotik di bandara Taoyuan, Incheon, dan Munich. Robot maskapai penerbangan Belanda KLM 'Care E' melangkah lebih jauh - mereka tidak hanya akan memandu para pelancong melalui bandara tetapi juga membawa barang bawaan mereka untuk mereka!

2. Biometrik –– tidak ada selembar kertas yang dapat mewakili Anda lebih baik daripada wajah Anda sendiri.

Biometrik sedang dalam perjalanan untuk sepenuhnya menggantikan kebutuhan akan pemeriksaan identitas manual. Kita semua tahu betapa antrean tanpa akhir di konter check-in, pemeriksaan perbatasan, toko bebas pajak, dan gerbang keberangkatan dapat membunuh semangat liburan akhir pekan Anda. Selain itu, penundaan dan pembatalan penerbangan dapat semakin menambah kebingungan - jika Anda tidak beruntung melakukan perjalanan pada hari Jumat, Anda mungkin harus menanggung kenyataan bahwa setiap 3 dari 10 penerbangan tertunda di bandara, yang membuat hari Jumat menjadi yang terburuk. hari perjalanan dalam seminggu. Berbeda dengan hari Jumat, hari Selasa cenderung memberi Anda pengalaman check-in yang lebih lancar, karena itu adalah hari terbaik untuk bepergian dengan penerbangan keberangkatan dan kedatangan dengan rate tepat waktu 75%.

Dengan diperkenalkannya biometrik, penantian panjang mungkin menjadi bagian dari masa lalu. Akan tiba saatnya kita tidak lagi harus membuktikan identitas kita - dengan teknologi pengenalan yang canggih, Anda dapat secara otomatis lulus semua pemeriksaan dan diberikan izin masuk ke pesawat tanpa harus menunjukkan paspor dan boarding pass Anda. Selama Anda termasuk dalam daftar penumpang dan tidak memiliki batasan keluar, ciri biologis unik Anda, seperti iris mata dan sidik jari, akan cukup untuk membuktikan identitas Anda kepada petugas bea cukai dan maskapai.

Johnny Quach, CPO di AirHelp, memprediksikan bahwa dalam beberapa tahun, akan ada platform besar yang akan menggabungkan banyak teknologi baru, termasuk teknologi pengenalan canggih, blockchain, AI, AR, dan VR. Ini akan menghasilkan transformasi di seluruh industri.

3. VR / AR –– jadikan tidak nyata, 'nyata'

Virtual Reality (VR) dan Augmented Reality (AR) adalah dua topik terpanas dalam teknologi - apa yang akan terjadi jika kita menerapkannya pada perjalanan udara.

AR adalah jenis teknologi yang menampilkan antarmuka virtual di dunia nyata, seringkali dengan bantuan perangkat seluler atau perangkat yang dapat dikenakan. Penerapan AR dalam industri perjalanan udara memiliki banyak potensi - misalnya, para pelancong dapat menavigasi jalan mereka melalui bandara secara lebih efisien dengan menggunakan antarmuka AR di ponsel mereka atau melalui kacamata pintar. Staf bandara juga dapat menggunakan teknologi AR untuk dengan mudah memverifikasi identitas penumpang dan mengevaluasi ukuran dan berat bagasi mereka.

AR juga dapat meningkatkan pengalaman terbang itu sendiri. Dengan penggunaan AR, pramugari dapat mendeteksi perubahan halus pada emosi penumpang bahkan tanpa harus bertukar kata, sehingga memungkinkan mereka untuk menyesuaikan layanan agar dapat memenuhi kebutuhan penumpang dengan lebih baik. Misalnya, memberikan bantuan medis kepada penumpang yang tidak dapat berbicara karena masalah pribadinya.

Pada catatan serupa, VR juga dapat meningkatkan pengalaman perjalanan udara –– Dengan menggunakan peralatan VR, penumpang dapat tetap terhibur selama berjam-jam di dunia virtual, menghalangi keburaman interior pesawat. VR berpotensi mengubah total hiburan dalam pesawat saat kami tahu.

4. Pesawat supersonik –– zoooooooom!

Kami mungkin belum dapat berteleportasi, tetapi perjalanan udara yang dipercepat sudah dalam perjalanan untuk menjadi hal terdekat yang harus kami lakukan dengan perjalanan instan. Bayangkan saja berada di penerbangan nonstop terpanjang di dunia - dari Singapura ke New York, yang berlangsung selama 19 jam - dan kemudian dapat memangkas waktu perjalanan Anda menjadi hanya 9 jam! Ini pasti akan membuat dunia berbeda.

Penerbangan jarak jauh melelahkan, ditambah lagi, mereka cenderung tertunda. Menurut studi AirHelp, lebih dari 50% dari semua penerbangan jarak jauh ditunda setidaknya selama 15 menit, atau dibatalkan sepenuhnya. Dengan diperkenalkannya perjalanan udara yang dipercepat, penundaan yang lama tidak lagi menjadi masalah - pesawat akan melakukan perjalanan begitu cepat sehingga sebagian besar penundaan dapat diabaikan.

Meskipun pesawat supersonik sudah ada, pesawat ini tidak tersedia secara komersial karena kebisingan yang ditimbulkannya saat terbang dengan kecepatan lebih cepat daripada suara. Dalam waktu dekat, teknologi yang lebih matang mungkin akan menyelesaikan masalah suara dan akhirnya membawa pesawat berkecepatan tinggi ini ke penerbangan komersial.

5. Autopilot –– perjalanan udara yang lancar dan terjangkau

Industri penerbangan kami saat ini telah menerapkan sistem pilot otomatis parsial, dan hanya masalah waktu sebelum kami beralih ke otomatisasi penuh kokpit! Jadi, apa artinya bagi pelancong udara di masa depan? Jawabannya jelas: biaya organisasi yang lebih rendah, ETA yang lebih tepat, perencanaan rute dan manajemen lalu lintas udara yang lebih aman, dan tiket penerbangan yang lebih murah.

6. IoT –– semua yang Anda inginkan ada di ujung jari Anda.

Internet of Things (IoT) membuat perangkat di sekitar kita lebih pintar dan memungkinkan kita untuk berinteraksi dengannya bahkan dari kejauhan. Saat Anda berada di udara, Anda dapat menikmati kemudahan mengatur pencahayaan, kemiringan tempat duduk, dan banyak fitur kreatif lainnya - dikontrol sepenuhnya dari ponsel Anda! Setelah mendarat, teknologi IoT juga akan memungkinkan Anda melacak bagasi menggunakan ponsel, memesannya untuk digulingkan kepada Anda, dan mengikuti Anda saat berjalan di bandara.

7. AI –– mitra perjalanan yang lebih cerdas

Banyak perusahaan sekarang menggunakan Artificial Intelligence (AI) untuk meningkatkan dan menyesuaikan pengalaman pemesanan online Anda. Dari penerbangan ke pemesanan hotel, AI mempersingkat proses dan meminimalkan kesalahan manusia - tidak ada lagi bagasi yang hilang atau kesalahan pemesanan dengan hotel! Selain itu, AI dapat mengoptimalkan hasil pencarian Anda dengan menjelajahi setiap sudut di internet dan memberikan saran liburan yang disesuaikan dengan preferensi Anda.

Penggunaan chatbox bertenaga AI juga dapat menjawab pertanyaan langsung yang muncul di benak dan jauh lebih cepat dalam merespons daripada layanan pelanggan manusia.