Subang: Malaysia Airlines hari ini meluncurkan Everyday Low Fares, menawarkan 1 juta tarif nol untuk semua tujuan domestiknya agar orang Malaysia dapat terus bepergian, dan untuk meningkatkan pariwisata.
Managing Director/Chief Executive Officer, Dato' Sri Idris Jala mengatakan, “Kami baru-baru ini mengumumkan bahwa Malaysia Airlines sedang bertransformasi menjadi World's Five Star Value Carrier (FSVC) dan kami berjanji bahwa pelanggan akan dapat menikmati Layanan Bintang 5 dengan harga murah.
“Kami telah berhasil mempertahankan produk dan layanan unggulan kami, dan secara signifikan mengurangi biaya kami lebih dari RM1.3 miliar selama 2 tahun terakhir. Pada saat yang sama, kami telah meningkatkan sistem harga dan inventaris kami, dan mengembalikan perusahaan ke profitabilitas. Kami sekarang dengan senang hati meluncurkan Everyday Low Fares, yang menawarkan tarif kompetitif setiap hari.”
Untuk menikmati Everyday Low Fares, pelanggan harus membeli tiket secara online dan paling lambat 30 hari sebelum keberangkatan penerbangan. Tiket ini tidak dapat dikembalikan dan tanggal penerbangan tidak dapat diubah. Semua tarif tidak termasuk pajak bandara dan biaya tambahan, RM76 (sekali jalan) untuk perjalanan domestik dan RM120 (sekali jalan) untuk perjalanan antara Malaysia Barat dan Timur.
Pelanggan akan menikmati layanan Bintang 5 Malaysia Airline termasuk minuman di pesawat, jadwal yang nyaman, keberangkatan tepat waktu, jatah bagasi 20kg, kursi yang dialokasikan, dan banyak manfaat lainnya.
“Ini adalah situasi win-win untuk semua; pelanggan kami menikmati tarif rendah dan layanan Bintang 5 sementara kami mengisi pesawat kami. Kami tidak kehilangan pendapatan apa pun dari ini karena kursi mewakili 30% dari kelebihan kursi yang seharusnya tidak terjual.
“Ini juga memberi kami kemampuan untuk memulihkan sebagian biaya bahan bakar yang seharusnya hilang karena kursi mudah rusak. Pada saat itu, kami memberikan dorongan bagi perekonomian Malaysia. Sebuah studi yang dilakukan oleh Khazanah dan Bain Consulting menunjukkan bahwa penerbangan memiliki efek pengganda sebesar 12.5 bagi perekonomian Malaysia (yaitu setiap ringgit yang dihabiskan untuk penerbangan menghasilkan RM12.5 dalam perekonomian),” kata Jala juga.
Untuk mencegah pengenceran, Tarif Rendah Setiap Hari hanya ditawarkan pada penerbangan ramping dan syarat dan ketentuan yang ketat telah diberlakukan.
Dia menambahkan, “Kami adalah maskapai layanan penuh pertama yang melakukan ini secara besar-besaran. Jika kami berhasil, kami akan mendefinisikan kembali aturan di industri perjalanan.”
Tarif rendah untuk rute ASEAN akan segera diluncurkan. Rute tersebut antara lain Kuala Lumpur ke Jakarta, Bangkok, Manila dan Surabaya. Tarif rendah dari Penang ke Singapura, Kota Kinabalu ke Singapura, Langkawi ke Singapura dan Kuching ke Singapura juga akan ditawarkan.
Dengan Tarif Rendah Setiap Hari, Malaysia Airlines juga bertujuan untuk mengubah perilaku pemesanan pelanggan.
“Kami telah mempelajari profil pemesanan pelanggan kami dengan sangat hati-hati, berdasarkan rute demi rute dan penerbangan demi penerbangan. Kita tahu penumpang biasanya memesan tiket hanya dalam 30 hari terakhir sebelum penerbangan berangkat. Dengan Tarif Rendah Setiap Hari, kami ingin mereka merencanakan perjalanan dan memesan lebih awal.”
Periode pemesanan untuk tarif nol Malaysia Airlines adalah dari 5 hingga 19 Mei 2008, dan periode perjalanan antara 10 Juni dan 14 Desember 2008. Untuk memesan, masuk ke malaysiaairlines.com.
Syarat dan ketentuan Tarif Rendah Sehari-hari sangat terbatas (silakan lihat lampiran). Namun, tarif campuran diperbolehkan. Misalnya, jika pelanggan menikmati tarif nol untuk penerbangannya yang berangkat dari Kuala Lumpur ke Langkawi dan tidak ada tarif nol yang tersedia untuk perjalanan pulang, ia dapat memiliki kombinasi tarif nol sekali jalan dan RM89 pulang pergi.
Anak perusahaan Malaysia Airlines, Firefly juga menawarkan tarif nol untuk rute-rutenya. Untuk informasi lebih lanjut, masuk ke www.fireflyz.com.my.
