WTTC meluncurkan laporan ketahanan dunia maya baru untuk Perjalanan & Pariwisata global

Dewan Perjalanan & Pariwisata Dunia (WTTC) meluncurkan laporan baru yang besar pada KTT Global di Manila hari ini, untuk membantu pemangku kepentingan di sektor ini memahami bagaimana ketahanan dunia maya membentuk sektor Perjalanan & Pariwisata dan merencanakan masa depan yang lebih aman dan kokoh.

Laporan, 'Kode untuk ketahanan,' dalam upaya bersama dengan Microsoft, mengacu pada penelitian komprehensif dan wawancara mendalam dengan pakar keamanan dunia maya di organisasi Perjalanan & Pariwisata terkemuka seperti Mastercard, JTB, dan Carnival Perusahaan, Antara lain.

Laporan tersebut menunjukkan bahwa sementara pandemi COVID-19 telah mendorong dunia dan sektor ini ke masa depan yang lebih digital, dengan peluang yang diberikan oleh digitalisasi, tantangan baru telah muncul, terutama dalam kejahatan dunia maya.

Laporan perdana berfokus pada tiga bidang utama yang dianggap penting untuk sektor ini: ketahanan siber, isu-isu utama, dan enam praktik terbaik berdasarkan pembelajaran sebelum dan selama pandemi.

Laporan tersebut selanjutnya menunjukkan bagaimana digitalisasi telah menjadi pendorong bisnis yang kuat dalam Perjalanan & Pariwisata, dan mengingat sifat internasional dari sektor ini, laporan ini melihat peran undang-undang seputar perlindungan data individu.

Menurut laporan tersebut, lebih dari tujuh dari 10 (72%) UKM di Inggris, AS, dan Eropa, telah menjadi korban setidaknya satu serangan siber, dan dengan UKM yang mewakili 80% dari semua bisnis Perjalanan & Pariwisata, mengurangi dampak siber. risiko harus tetap menjadi prioritas bagi sektor ini.

Julia Simpson, WTTC President & CEO, mengatakan: “Teknologi dan digitalisasi memainkan peran kunci dalam membuat seluruh pengalaman perjalanan menjadi lebih mulus, mulai dari memesan liburan, hingga check-in untuk penerbangan atau memulai pelayaran.

“Tetapi dampak serangan siber membawa risiko keuangan, reputasi, dan peraturan yang sangat besar.”

Laporan penting ini mengungkapkan empat masalah utama yang harus ditangani untuk meningkatkan perlindungan siber dan meningkatkan ketahanan: mengamankan data identitas, mengamankan operasi bisnis, memahami dampak COVID-19, dan mengelola undang-undang global.

Menurut laporan itu, tindakan tertentu dapat membantu bisnis lebih mempersiapkan diri untuk mengusir serangan, sambil meletakkan dasar untuk mendukung ketahanan dunia maya jangka panjang. Mendidik dan melatih semua staf, memperluas keamanan risiko di luar tempat kerja fisik, menerapkan pendekatan tanpa kepercayaan terhadap keamanan siber, dan transparansi, antara lain, telah direkomendasikan oleh pakar industri sebagai praktik yang baik.

Ketahanan dunia maya adalah elemen penting untuk masa depan Perjalanan & Pariwisata, karena sistem dunia maya terus memfasilitasi dan meningkatkan kegiatan antara pemangku kepentingan sektor ini.

Selama sesi panel di acara Global Summit badan pariwisata yang diadakan di Manila hari ini, para pemimpin industri mendengar bahwa kejahatan dunia maya telah merugikan ekonomi global $1 triliun dan dapat mencapai $90 triliun pada 2030.

Menurut WTTC Laporan Dampak Ekonomi, pada tahun 2019, sebelum pandemi menghentikan perjalanannya, sektor Perjalanan & Pariwisata menghasilkan lebih dari $9.6 triliun untuk ekonomi global.

Namun, pada tahun 2020, pandemi membuat sektor ini hampir berhenti total, menyebabkan penurunan besar-besaran sebesar 50%, yang merupakan kerugian parah hampir $4.5 triliun.

Digitalisasi telah dan akan terus memainkan peran penting dalam pertumbuhan dan pemulihan Travel & Tourism dari COVID-19. Oleh karena itu, penting bagi sektor ini untuk mengintegrasikan keamanan siber dan ketahanan siber untuk melanjutkan pemulihannya dari pandemi sambil mendukung pertumbuhannya di masa depan.