Bekerja di Pasar Pariwisata Global

Awal dekade baru adalah saat yang tepat untuk menarik napas dalam-dalam dan merenungkan banyak perubahan dan tantangan yang telah terjadi dalam dekade terakhir telah menyebabkan gejolak politik dan ekonomi di Eropa dan Asia. Perubahan politik telah terjadi di seluruh Amerika Latin, Eropa, Asia dan Timur Tengah. Banyak negara harus berurusan dengan ekonomi yang gagal. Negara lain, seperti Amerika Serikat, telah menikmati keuntungan ekonomi yang belum pernah terjadi sebelumnya. Energi juga berperan. AS sekarang adalah produsen energi terbesar di dunia. Selain itu, dengan tekanan pada bahan bakar fosil, para ilmuwan mencari bentuk energi baru yang terbarukan dan tidak berpolusi. Pergeseran pasar energi tidak hanya berdampak pada dunia ekonomi dan politik, tetapi juga dunia pariwisata. Selama dekade terakhir, industri pariwisata global harus menjadi tidak hanya lebih hemat energi tetapi juga menghadapi masalah "pariwisata berlebihan." Artinya, lokasi di seluruh dunia menarik lebih banyak pengunjung daripada yang dapat ditangani oleh lingkungan mereka. Hasilnya tidak hanya demonstrasi anti pariwisata tetapi juga pemikiran ulang dari pihak industri sehingga memberikan manfaat ekonomi sekaligus tidak merugikan budaya atau lingkungan setempat.

Pada awal dekade terakhir, hanya sedikit "ahli" yang membayangkan gempa bumi ekonomi yang akan mengguncang banyak ekonomi dunia. Bahkan lebih sedikit pakar pariwisata yang meramalkan bahwa pasar saham AS akan naik secara dramatis, dan bahwa industri teknologi tinggi akan menghasilkan kelas baru jutawan dan miliarder. Tidak ada yang mempertimbangkan bagaimana perubahan ini akan berdampak pada dekade ketiga abad itu.

Dari pusat pariwisata utama hingga kota-kota kecil, industri perjalanan dan pariwisata baru sekarang mulai menyadari banyak tantangan baru yang harus dihadapi karena beberapa wilayah di dunia meningkat pesat dan yang lain mulai menyempit. Perubahan ekonomi ini adalah tanda bahwa kita semua sekarang berada dalam ekonomi global, bahwa aturan lama pariwisata mungkin tidak berlaku di dunia baru ini. Selama dekade baru ini, tampaknya di dunia, tidak ada industri, bangsa, atau ekonomi yang akan menjadi pulau tersendiri. Pariwisata sebagian besar berada di garis depan perubahan dan tantangan ekonomi ini. Bagaimana industri perjalanan dan pariwisata akan beradaptasi dengan perubahan ekonomi dan lingkungan baru ini akan berdampak pada ekonomi dunia selama beberapa dekade mendatang. Untuk membantu Anda menentukan strategi Anda sendiri, Pariwisata & Lainnya menyajikan ide-ide berikut dan kemungkinan tren masa depan.

Pahami bahwa kita tidak lagi hidup di dunia satu negara

Tidak peduli di negara mana Anda tinggal, pasar lokal tidak akan cukup untuk menopang pertumbuhan Anda. Bahkan kota-kota kecil merasa perlu untuk menjadi bagian dari pasar global. Itu berarti bahwa bank lokal akan diperlukan sebagai tempat untuk menukar mata uang, restoran perlu menawarkan menu dalam berbagai bahasa, rambu lalu lintas dan jalan perlu diinternasionalkan dan departemen kepolisian harus belajar bagaimana menangani berbagai budaya dan bahasa. .

Pikirkan baik mikro maupun makro

Misalnya, karena harga bahan bakar terus berfluktuasi, tanyakan pada diri Anda bagaimana perubahan ini akan berdampak pada industri pariwisata Anda. Selama periode yang lebih murah, gunakan penangguhan hukuman untuk mengembangkan bentuk transportasi alternatif. Jika lokasi Anda bergantung pada transportasi udara atau kunjungan kapal pesiar, bagaimana masalah energi akan berdampak pada komunitas Anda? Komunitas yang sangat bergantung pada alat transportasi swakemudi mungkin mengalami kesulitan yang lebih besar dalam menarik pengunjung dalam beberapa dekade mendatang. Pemikiran kreatif diperlukan karena tidak setiap komunitas dapat menghasilkan sistem transportasi umum instan. Berpikirlah kecil sekaligus besar. Seringkali industri pariwisata menderita karena mereka menghabiskan begitu banyak waktu untuk menangkap ikan besar sehingga mereka kehilangan yang kecil. Ketika masa-masa sulit secara ekonomi terjadi, lebih sedikit “ikan besar” untuk ditangkap. Misalnya, daripada hanya mencari konvensi besar, pertimbangkan juga konvensi yang lebih kecil. Prinsip dasarnya adalah beberapa keuntungan lebih baik daripada tidak ada keuntungan.

Lihat semua bentuk tren ekonomi

Karena pariwisata adalah bisnis besar yang terdiri dari banyak bisnis kecil, penting bagi profesional pariwisata untuk mengintegrasikan tren makro ke dalam rencana bisnis mereka. Misalnya, bagaimana penjualan mobil baru berdampak pada industri pariwisata Anda? Apa yang terjadi jika krisis hanyalah yang pertama dari dua atau tiga gelombang krisis, bagaimana populasi yang menua di negara maju akan berdampak pada pariwisata? Faktor lingkungan apa seperti "gelombang merah" yang dapat mengubah sifat produk Anda? Negara mana yang memiliki ekonomi berkembang dan di mana ekonomi berkontraksi? Semua ini adalah pertanyaan penting yang harus diperbarui secara teratur.

Belajarlah untuk mengamati tren dan kemudian memasukkannya ke dalam model bisnis Anda

Perjalanan dan pariwisata, sebagian besar, adalah produk yang dapat dibuang. Itu berarti bahwa profesional perjalanan dan pariwisata harus memperhatikan biaya kredit, untuk memahami bagaimana pasar valuta asing bekerja, dan ke mana arah pengangguran di pasar utama Anda. Di dunia yang saling terhubung saat ini, sumber berita sangat penting. Dekade terakhir menyaksikan banyak keraguan publik tentang keakuratan media. Jangan mendasarkan analisis Anda pada salah satu outlet media. Baca dan lihat media dari semua sudut spektrum politik.

Jadilah fleksibel

Apa yang dulu atau selalu mungkin tidak sama di masa depan. Misalnya, jika industri atau bisnis pariwisata Anda secara tradisional berasal dari tempat X dan lokasi tersebut diperkirakan mengalami penurunan ekonomi yang besar, bersiaplah untuk beralih pasar atau produk dengan cepat. Setiap komunitas pariwisata sekarang harus memiliki komite pengawas ekonomi yang menganalisis situasi saat ini dan membuat rekomendasi tentang bagaimana beradaptasi dengan dunia yang berubah dengan cepat. Semakin sedikit aset yang perlu Anda rawat, seperti gedung, kendaraan, dll., Semakin baik Anda terutama dalam ekonomi dunia yang membatasi.

Lihatlah model-model sukses di seluruh dunia

Seringkali pejabat pariwisata memiliki pandangan yang sangat sempit tentang industri mereka. Cari dan berkomunikasi dengan kolega dari berbagai belahan dunia dan lihat praktik terbaik mereka. Di manakah mereka berhasil dan gagal? Pikirkan bagaimana Anda dapat menyesuaikan atau memodifikasi ide orang lain sehingga mereka memenuhi kebutuhan situasi lokal Anda. Tanyakan pada diri Anda beberapa pertanyaan penting seperti, apakah model bisnis saya cukup fleksibel untuk menghadapi perubahan yang cepat? Seberapa stabil rantai pasokan saya saat ini? Misalnya, jika Anda adalah hotel dan pabrik selimut bangkrut, apakah ada sumber lain yang tersedia? Jika Anda adalah lokasi yang berbasis di sekitar satu objek wisata, apa yang terjadi jika objek wisata itu tutup? Kemudian tanyakan pada diri Anda, apakah Anda tahu mitra bisnis Anda dan bagaimana Anda dapat bekerja dengan mereka untuk menghadapi dunia yang semakin menantang.

Sesuaikan upaya pemasaran Anda dengan industri global

Profesional pariwisata dan perjalanan mungkin perlu mempertimbangkan perombakan besar-besaran dari iklan pasar dunia mereka. Iklan majalah dan televisi lokal mungkin perlu diganti dengan strategi web yang inovatif, situs web satu bahasa mungkin menjadi bagian dari masa lalu, dan prosedur pemasaran langsung yang baru akan menjadi penting. Ingatlah bahwa di dunia yang saling berhubungan, Anda tidak lagi hanya dibandingkan dengan tetangga Anda. Tidak peduli di mana Anda berada, komunitas dan / atau bisnis Anda akan dinilai dalam skala internasional. Pikirkan apa yang membuat Anda unik dan apa yang spesial tentang komunitas atau bisnis Anda.

Penulis, Dr. Peter Tarlow, memimpin Lebih AmanPariwisata diprogram oleh perusahaan eTN. Dr. Tarlow telah bekerja selama lebih dari 2 dekade dengan hotel, kota dan negara yang berorientasi pada pariwisata, dan petugas keamanan publik dan swasta serta polisi di bidang keamanan pariwisata. Dr. Tarlow adalah pakar terkenal di dunia dalam bidang keamanan dan keselamatan pariwisata. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi safetourism.com.