Tidak ada industri yang lebih terpengaruh oleh pandemi selain perhotelan. Kenyamanan dan keramahan telah kehilangan 3.1 juta pekerjaan selama pandemi yang belum kembali, mewakili lebih dari sepertiga dari semua orang yang menganggur di Amerika Serikat, menurut Biro Statistik Tenaga Kerja. Bahkan lebih parahnya lagi, tingkat pengangguran di sektor akomodasi secara khusus tetap 330% lebih tinggi dari perekonomian lainnya.
Hotel yang kosong atau ditutup secara permanen juga memiliki efek riak pada masyarakat di seluruh negeri, merugikan berbagai bisnis yang mengandalkan kehadiran tamu hotel, seperti restoran dan ritel, perusahaan pemasok hotel, dan konstruksi. Untuk setiap 10 orang yang langsung dipekerjakan di properti hotel, hotel mendukung 26 pekerjaan tambahan di masyarakat, dari restoran dan ritel hingga perusahaan pemasok hotel dan konstruksi, menurut sebuah studi oleh Oxford Economics. Dengan hotel yang diperkirakan akan mengakhiri tahun 2021, turun 500,000 pekerjaan, berdasarkan rasio pra-pandemi, tambahan 1.3 juta pekerjaan yang didukung hotel berada dalam bahaya tahun ini tanpa dukungan tambahan dari Kongres.
Krisis ini sangat menghancurkan di daerah perkotaan, melukai komunitas minoritas. Hotel perkotaan, yang lebih bergantung pada perjalanan bisnis dan grup dan lebih cenderung menjadi tuan rumah acara yang lebih besar, berakhir Januari turun 66% dalam pendapatan kamar dibandingkan tahun lalu. Menurut laporan baru-baru ini, New York City telah melihat sepertiga dari kamar hotelnya — lebih dari 42,000 — dimusnahkan oleh pandemi COVID-19, dengan hampir 200 hotel ditutup secara permanen di kota itu.
