Pembaruan untuk kemitraan Millennium Hotels and Resorts Hotelbeds Group

Hotel dan Resor Milenium (MHR), lengan hotel dari raksasa properti City Developments Limited (CDL), telah mengumumkan afiliasi strategis baru dengan bank tempat tidur terkemuka di dunia, Grup tempat tidur hotel.

Perjanjian ini memperkuat semua merek Hotelbeds Group – termasuk Hotelbeds, Bedsonline, Tourico Holidays, dan GTA – dengan akses real-time langsung ke lebih dari 1.4 juta malam kamar tahunan Millennium Hotels and Resorts di lebih dari 60 perjalanan bisnis dan liburan global terkemuka tujuan.

Secara global, hotel Millennium Hotels and Resorts berkisar dari yang megah dan ikonik, seperti Grand Milenium Dubai dan Milenium Biltmore Los Angeles, hingga yang nyaman, seperti The Bailey's Hotel London. Di Singapura, MHR memiliki enam properti termasuk Orchard Hotel Singapura, Grand Copthorne Waterfront Hotel Singapura, M Hotel Singapura, Studio M Hotel Singapura, M Social Singapura dan Copthorne King's Hotel Singapura. Di penghujung tahun 2017, penawaran Millennium Hotels and Resorts hanya mencakup kurang dari 40,000 kamar di 136 hotel di seluruh Asia, Eropa, Timur Tengah, Amerika Serikat, dan Australasia.

Perjanjian tersebut akan memperkuat distribusi Millennium Hotels and Resorts melalui kehadiran Hotelbeds di lebih dari 140 pasar, mencakup berbagai saluran termasuk maskapai penerbangan, operator MICE, skema penukaran poin, agen perjalanan ritel, dan operator tur yang mewakili, secara total, lebih dari 60,000 distributor perjalanan. . Saluran distribusi ini membantu hotel mengakses jangkauan internasional yang lebih luas dan profil pelanggan akhir yang biasanya memesan dengan waktu tunggu yang lebih lama dan memiliki tingkat pembatalan yang lebih rendah.

Perjanjian tersebut menggarisbawahi komitmen kedua belah pihak untuk menggunakan teknologi inovatif guna memberikan layanan pelanggan yang kompetitif dan efektif.

Nayan Peshkar, Senior Vice President Digital, Distribusi & Strategi Pendapatan, Millennium Hotels and Resorts, menambahkan: “Kami sangat senang dapat bekerja sama dengan Hotelbeds. Hal ini mendukung strategi distribusi Grup yang lebih luas untuk mengurangi ketergantungan pada tarif statis dan kesepakatan kamar di segmen rekreasi. Tamu kami sekarang bisa mendapatkan harga terbaik setiap saat di semua saluran. Penetrasi yang lebih dalam dari basis klien Hotelbeds akan mendukung margin yang lebih tinggi dan mendorong hubungan pelanggan yang lebih dinamis.”

Mark Redmond, Kepala Rantai Global di Hotelbeds Group, mengatakan: “Kami senang dapat terhubung dengan penawaran keramahan global Millennium Hotels and Resort. Ini akan menjadi hubungan yang kuat yang memberikan tarif dan ketersediaan khusus di seluruh portofolio Millennium Hotels and Resorts kepada lebih dari 60,000 klien kami, sambil memberikan Millennium Hotels and Resorts akses ke segmen pasar perjalanan dengan margin yang lebih tinggi.”