Tren perjalanan untuk Boomers, Gen X, Y & Z menjadi fokus di ATM

Wisatawan dari seluruh dunia yang mewakili semua generasi, kini memiliki minat yang sama dalam aktivitas dan pengalaman yang kini memengaruhi, bahkan dalam banyak kasus mendorong keputusan perjalanan mereka, menurut penelitian baru.

Penelitian ini menggarisbawahi gagasan bahwa pengalaman budaya dan sekali seumur hidup, menjelajahi destinasi baru dan aktivitas interaktif, diurutkan oleh semua generasi secara signifikan lebih tinggi daripada nilai atau harga diskon.

Pasar Perjalanan Arab 2020, yang bertempat di Dubai World Trade Center dari 19-22 April 2020, akan mempertemukan pakar perjalanan dan pariwisata dari seluruh dunia untuk membahas pasar wisata dan aktivitas global yang sedang berkembang, yang menurut Skift Research yang berbasis di New York, diperkirakan bernilai $ 183 miliar tahun ini , meningkat 35% sejak 2016.

“Meskipun semua generasi sekarang mencari kegiatan dan pengalaman, di atas segalanya, apa yang membuat pasar ini lebih kompleks, adalah preferensi dan tuntutan individu dari setiap generasi dan tentu saja pada akhirnya, tantangan yang dihadapi pemasar yang mencoba terlibat dengan mereka,” kata Danielle Curtis, Direktur Pameran ME, Arabian Travel Market 2020.

ATM mengadakan serangkaian seminar di Panggung Globalnya yang mengidentifikasi konsep perhotelan terbaru serta tren terbaru dalam pariwisata budaya hingga perkembangan masa depan dalam ekonomi kesehatan dan pariwisata yang bertanggung jawab. Dan untuk mengatasi masalah ini, ATM telah merekrut pakar industri dari Kerten Hospitality, Accor, serta perwakilan dari dewan pariwisata Abu Dhabi dan Ajman.

Boomer, lahir antara 1946 dan 1964 adalah yang paling tidak peduli dengan anggaran dan sangat tertarik pada jalan-jalan dan dalam kasus turis Amerika, 40% akan merencanakan liburan mereka di sekitar makanan dan minuman. Mereka menginginkan keselamatan, keamanan, dan layanan dan apa yang disebut Pensiunan Platinum adalah demografi yang banyak dicari – mereka ingin bersantai dan umumnya menghindari perjalanan jarak jauh.  

Wisatawan Gen X yang sekarang biasanya berusia antara 40 dan 56 tahun, paling sedikit bepergian dari generasi ke generasi, karena karier perusahaan, 50% dari semua peran kepemimpinan di seluruh dunia ditempati oleh Gen X. Karena itu, mereka menghargai keseimbangan kehidupan kerja dan lebih memilih liburan santai daripada menghilangkan stres. Menariknya, 25% Gen X akan menerima dari mulut ke mulut selama proses pengambilan keputusan mereka dan terutama tertarik pada pengalaman budaya Penelitian Expedia menemukan bahwa 70% menikmati museum, situs sejarah, dan galeri seni.

Generasi Y atau Milenial, yang saat ini berusia antara 25 dan 39 tahun, adalah generasi yang paling banyak dibicarakan dan merupakan juara tak terbantahkan dari gelar frequent traveler, mahir secara teknis, dan pengganggu hebat. Lebih dari segalanya, Milenial mendambakan petualangan dan variasi pengalaman dan meskipun mereka berhati-hati dengan anggaran mereka, secara kasar itu adalah subpasar terbesar berdasarkan pendapatan, yang dihasilkan melalui volume yang tipis.

Penelitian Ipsos pada September 2018, menyimpulkan bahwa 25% populasi wilayah MENA terdiri dari Milenial; 97% sedang online; 94% hadir di setidaknya satu platform sosial; 78% berbagi konten setiap minggu; 74% telah berinteraksi secara online dengan suatu merek dan 64% selalu mencari penawaran dan penawaran terbaik yang tersedia. Ini mungkin ada hubungannya dengan fakta bahwa 41% Milenial MENA merasa terbebani oleh beban keuangan, dan hanya 70% dari usia kerja yang benar-benar bekerja.

“Salah satu tren baru yang akan diperhatikan oleh pakar perjalanan dan pariwisata adalah Generasi Alpha – anak-anak Milenial. Menurut Skift, anak-anak ini, yang lahir setelah 2010, akan mulai mengatur perjalanan mereka sendiri jauh sebelum akhir dekade ini dan ada keyakinan bahwa mereka diharapkan lebih mengganggu daripada orang tua mereka,” tambah Curtis.

Terakhir, Generasi Z, mereka yang lahir antara tahun 1996 dan 2010, berusia antara 10 dan 24 tahun, menghabiskan 11% dari anggaran perjalanan mereka untuk kegiatan dan tur, yang tertinggi dari semua generasi menurut penelitian Expedia. Apa yang membedakan generasi yang berpikiran terbuka dan interaktif ini dari yang lain, adalah bahwa 90% terinspirasi oleh rekan-rekan di jejaring sosial dan 70% terbuka untuk ide-ide kreatif. Sebagai penduduk asli digital sejati, mereka merasa nyaman untuk meneliti, merencanakan, dan memesan perjalanan mereka dari ponsel mereka dan mendambakan pengalaman baru, unik, dan otentik.

“Jadi, sebagai tanggapan, selain tantangan pemasaran untuk generasi yang terputus-putus ini, seminar ATM juga akan membahas bagaimana hotel, tujuan, atraksi, tur, dan kegiatan lainnya dibuat, dikemas dan diberi harga, untuk memenuhi permintaan. Kami juga akan meluncurkan Arival Dubai @ ATM edisi pertama di Timur Tengah yang menampilkan generasi berikutnya dari tren dan inovasi destinasi, serta menjajaki berbagai peluang yang dihadirkan sektor ini,” kata Curtis.

ATM, yang dianggap oleh para profesional industri sebagai barometer untuk sektor pariwisata Timur Tengah dan Afrika Utara, menyambut hampir 40,000 orang ke acara 2019 dengan perwakilan dari 150 negara. Dengan lebih dari 100 peserta pameran yang memulai debutnya, ATM 2019 memamerkan pameran terbesar yang pernah ada di Asia.