Travel Leaders Network, organisasi agen perjalanan terbesar di Amerika Utara, bermitra dengan perusahaan saudara Travel Leaders Corporate, telah memulai program ekspansi internasional berskala besar untuk memperluas peluang dan memberikan layanan yang ditingkatkan kepada pelanggan korporat. Hingga saat ini, 40 biro perjalanan utama dari Eropa, Amerika Latin, Timur Tengah dan Asia telah menjadi anggota baru Travel Leaders Network. Lebih banyak agensi diharapkan untuk bergabung dalam beberapa bulan mendatang.
“Kami menciptakan jaringan agen yang akan berfungsi sebagai jaringan ikat yang memungkinkan kami untuk menanggapi peluang yang lebih besar baik secara regional maupun internasional,” kata Roger E. Block, CTC, Presiden Jaringan Pemimpin Perjalanan. "Agensi ini, sekarang didukung oleh skala, teknologi, dan alat yang tersedia melalui Travel Leaders, diposisikan untuk memberikan tingkat layanan yang lebih disesuaikan, dipersonalisasi, dan lebih unggul untuk klien yang sudah ada dan yang baru dalam geografi masing-masing."
Anggota baru, beberapa di antaranya adalah di antara biro perjalanan korporat terbesar di negara mereka, bergabung dengan beberapa anggota Internasional Jaringan Pemimpin Perjalanan yang ada. Gabungan, jaringan tersebut sekarang memiliki perwakilan agensi di hampir 50 negara. Selain itu, agen Travel Leaders Group di AS, Kanada, Inggris dan Meksiko, termasuk CTS (Corporate Travel Services), akan memainkan peran penting dalam ekspansi internasional.
“Rencana kami adalah menandatangani satu perwakilan Pemimpin Perjalanan eksklusif di negara-negara utama di seluruh dunia. Kami melibatkan mitra yang dapat menawarkan portofolio lengkap layanan perusahaan, rekreasi, dan acara dan diakui di negara mereka dan oleh rekan-rekan mereka sebagai agensi yang berorientasi pada layanan dan sukses, ”kata Block.
Anggota internasional yang baru bergabung akan memiliki akses ke rangkaian sumber daya Pemimpin Perjalanan yang komprehensif. Itu termasuk alat pemesanan online, berbagai macam program pemasaran, program hotel perusahaan yang ekstensif, termasuk Program SELECT Hotels & Resorts yang sangat dikurasi, jaringan perusahaan tujuan internasional (DMC) dan akses ke beragam sumber daya pendidikan dan pelatihan. Selain itu, anggota akan dapat mendukung akun internasional dan pelanggan lokal melalui rangkaian teknologi ujung-ke-ujung Travel Leader yang menyediakan manajemen profil, otorisasi perjalanan online, konsolidasi dan analitik data, teknologi rapat, dan alat pelaporan pelanggan. Mitra internasional juga akan memiliki akses ke beberapa program rekreasi marquee yang ditawarkan oleh Travel Leaders Network.
“Program perluasan ini mengubah Travel Leaders Network dan Travel Leaders Corporate menjadi pemain internasional yang lebih kuat dengan kemampuan dan jangkauan yang lebih kuat sehingga memungkinkan pengelolaan akun multi-nasional yang sesungguhnya berdasarkan model layanan yang sangat personal dalam skala internasional,” kata Gabe Rizzi, Presiden, Perusahaan Pemimpin Perjalanan. “Klien akan dilayani oleh agensi lokal yang merupakan pemimpin di pasar mereka yang menyediakan layanan perjalanan korporat premium yang didukung oleh beragam teknologi. Agensi inovatif ini kini didukung oleh salah satu jaringan agen perjalanan terbesar di dunia. Kami bukan operator pusat panggilan dan mereka juga tidak. Itu adalah titik terbaik kami dan perbedaan kompetitif kami.”
Dukungan anggota akan diberikan pada basis regional dengan posisi kunci berada di setiap kawasan, termasuk Amerika Latin; Eropa, Timur Tengah dan Afrika; dan Asia Pasifik. “Kami telah merekrut profesional penjualan regional di bidang penjualan, operasi, teknologi, dan manajemen akun untuk menciptakan struktur dukungan yang lebih terlokalisasi untuk melayani kebutuhan anggota internasional kami dengan sebaik-baiknya,” tambah Rizzi.
Angeles Yugdar, Wakil Presiden Senior Pasar Internasional untuk Grup Pemimpin Perjalanan, memimpin upaya perluasan dan mengawasi anggota tim regional yang baru. Kevin Brown, Wakil Presiden Penjualan Internasional untuk Perusahaan Pemimpin Perjalanan, juga memegang peran kunci. Anggota tim regional baru termasuk:
• Carina Fernandez Grenno, Direktur Manajemen Mitra Regional, Amerika Latin
• Susan Lancaster, Direktur Manajemen Mitra Regional, Eropa, Timur Tengah dan Afrika
• Pat Siow, Direktur Manajemen Mitra Regional, Asia Pasifik
Anggota badan internasional baru termasuk:
Armenia
Klub Perjalanan Global LLC
Brasil
Pemimpin Perjalanan Brasil
Bulgaria
jamadvice
Birma
Didukung oleh Vietnam
Kamboja
Didukung oleh Vietnam
Tiongkok
Travelux Terbatas
Kolumbia
Tur Trafalgar SAS
Kosta Rika
Rutas Aereas SA
Kroasia
Didukung oleh Serbia
Mesir
Pemimpin Perjalanan Mesir
Prancis
Marietton Development SAS (Havas Voyages / Bisnis Ailleurs)
Yunani
Perjalanan Kyvernitis
Guatemala
Perjalanan Grupo
Hong Kong
Pemimpin Perjalanan Hong Kong
Indonesia
Travel Leader Indonesia
Israel
Tur Lachish
Jepang
Perusahaan Layanan Perjalanan Toppan
Jordan
Agen Perjalanan Dakkak (DTA)
Kuwait
KAPICO Perjalanan dan Pariwisata Co WLL
Laos
Didukung oleh Vietnam
Latvia
TAS Baltik Ltd.
Lithuania
JSC Vestekspress
Luksemburg
Pilih Travel SA
Madagaskar
Perjalanan Arcadia
Malaysia
Wisata Biz & Tours
Mauritius
Perjalanan Arcadia
montenegro
Didukung oleh Serbia
Belanda
Bisnis + Grup Perjalanan
Panama
Pertemuan dan Konvensi Internasional Panama Inc.
Paraguai
Perusahaan Desarrollo Turistico SRL - Comdetur
Peru
Promotora De Viajes Nuevo Mundo
Rumania
perjalanan udara
Rusia
Pusat Bisnis Internasional Perjalanan Perusahaan IBC Ltd.
Serbia
Pemimpin Perjalanan Serbia
Swiss
STC Perjalanan Swiss SARL (Pelayaran Havas)
Thailand
Pemimpin Perjalanan Thailand
Ukraina
Sky Travel Holdings Limited (Ukraina)
Uruguay
Pemimpin Perjalanan Uruguay
Venezuela
Molina Agencia De Viajes CA
Vietnam
Grup HG
Agensi di atas bergabung dengan anggota internasional Travel Leaders Network yang sudah ada yang meliputi:
Bahrain
Perjalanan Cozmo
India
Greaves Travel Pvt Ltd dan Orchid Voyages Pvt Ltd.
Irlandia
Manajemen Perjalanan Internasional
Qatar
Perjalanan Cozmo
Arab Saudi
Perjalanan Cozmo
Uni Emirat Arab
Perjalanan Cozmo
APA YANG PERLU DIPERHATIKAN DARI PASAL INI:
- “This expansion program is transforming both Travel Leaders Network and Travel Leaders Corporate into more robust international players with stronger abilities and reach enabling true multi-national account management based upon a highly personalized service model on an international scale,”.
- “We have hired regional sales professionals in the areas of sales, operations, technology and account management to create a more localized support structure to best serve the needs of our international members,”.
- Travel Leaders Network, North America’s largest travel agency organization, in partnership with sister company Travel Leaders Corporate, has embarked upon a large-scale international expansion program to expand opportunities and provide enhanced service to corporate customers.