Pada tahun 2021 pariwisata di Cologne, Jerman terkena dampak pandemi virus corona selama dua tahun berturut-turut.
Meskipun tahun referensi 2020 masih memiliki dua bulan pemanfaatan kapasitas yang sangat baik sebelum pandemi terdaftar, jumlah total kedatangan dan menginap sedikit meningkat pada tahun 2021.
Negara Bagian Rhine-Westphalia Utara mencatat 1.5 juta kedatangan dan 2.8 juta menginap di kota di Rhine. Angka-angka ini menunjukkan peningkatan sebesar 2.5 persen untuk kedatangan terdaftar di hotel-hotel Cologne dan 8.1 persen untuk masa inap. Peningkatan ini lebih dari dua kali lipat rata-rata negara bagian.
“Pandemi jelas mempengaruhi pariwisata di Cologne selama dua tahun berturut-turut. Namun, ada tren yang terlihat menuju pemulihan dan normalisasi selama bulan-bulan ketika langkah-langkah tersebut dilonggarkan pada paruh kedua tahun ini,” kata Dr. Jürgen Amann, CEO Cologne Tourist Board.
“Musim panas yang semarak, yang didukung dan didorong oleh campuran tindakan kami yang ditargetkan di pasar terdekat, serta musim gugur yang sangat baik, yang menampilkan pameran dagang seperti Anuga, menyebabkan tingkat pariwisata dapat diterima secara keseluruhan pada tahun 2021, mengingat kita masih harus berjuang melawan pandemi.
Analisis kami terhadap perkembangan serta aktivitas pemasaran terkait di Jerman dan pasar tetangga yang langsung telah membuahkan hasil.”
Perubahan dalam struktur pariwisata Cologne
Sementara paruh pertama tahun lalu masih dipengaruhi oleh penguncian, perubahan struktur pariwisata itu sendiri, yang sudah terlihat pada tahun 2020, semakin intensif dan menyebabkan lebih banyak pelancong yang tinggal di kota lebih lama — 1.9 hari pada rata-rata. Sebanyak 83 persen pengunjung yang menginap berasal dari pasar tetangga, dengan 76.1 persen di antaranya berasal dari Jerman saja.
Banyak mitra sektor yang selamat dari krisis. Di lebih dari 34,000 tempat tidur, jumlah akomodasi hotel di Cologne hampir setinggi tahun 2019, sebelum pandemi melanda.
Hunian tempat tidur sekitar 25 persen. Struktur pasar hotel tampak berubah. Produk hotel muda yang berorientasi desain di lokasi pusat sangat sukses. Contohnya termasuk Urban Loft Cologne di Eigelstein dan Ruby Ella Hotel di bekas Capitol di Hohenzollernring.
Pada tahun 2021, pariwisata Nilai ditambahkan tumbuh sebesar 20 persen menjadi 3.55 miliar euro. Namun, ini masih hanya mewakili pencapaian dua pertiga dari omset sebelum krisis.
Penataan kembali berorientasi masa depan dan dirancang secara strategis
Untuk melampaui manajemen krisis saat ini — untuk membangkitkan antusiasme wisatawan terhadap destinasi dalam jangka panjang dan menginspirasi mereka dengan cerita — Dewan Turis Cologne terus mendorong maju jalur digitalisasi. Ini termasuk perluasan dan penguatan saluran media sosial melalui kampanye jarak jauh, pengembangan podcast Köln Clash, dan pembuatan beberapa klip video tentang tur kota.
Dewan Pariwisata Cologne juga telah menugaskan studi pemulihan untuk hal-hal penting pertemuan, insentif, konvensi, dan acara(MICE).
Hasilnya memberikan ide untuk memulai kembali setelah krisis berakhir. Sementara itu, unit Pengembangan Bisnis yang baru dibuat menganalisis pasar dan secara aktif mengakuisisi kongres untuk lokasi Cologne. Biro Konvensi Cologne telah diperluas menjadi pusat informasi dan pengetahuan yang memasok mitra sektor dengan pengetahuan dari kelompok kerja dan penelitian di mana Dewan Pariwisata Cologne berada di tingkat nasional.
Mengingat perkembangan sosial yang mendasar dan megatren seperti konektivitas, neo-ekologi, dan urbanisasi, struktur dan nilai pariwisata kota berubah secara keseluruhan, dan berkembang ke arah yang lebih berkelanjutan dalam aspek lingkungan, ekonomi, dan sosial.
Hal ini umumnya mempengaruhi jenis perjalanan baru (“workstation”) dan penemuan kota serta konsep dan pengalaman hotel baru. Dewan Pariwisata Cologne beradaptasi dengan perkembangan ini dengan memperluas persepsinya tentang pariwisata. Akibatnya, perbedaan antara pengunjung dan penduduk lokal menjadi semakin kabur. Fokus tahun ini adalah pada pengembangan produk berkelanjutan untuk kelompok sasaran yang ditentukan dan penanganan pasar terdekat dan pasar potensial terpilih.
“Tugas ke depan adalah fokus pada perspektif lingkungan hidup. Artinya, kami akan membuat pariwisata berkelanjutan sesuai dengan minat penduduk dan pengunjung,” kata Dr. Jürgen Amann tentang fokus pengelolaan destinasi di Cologne ke depan.
“Penduduk lokal dan pengunjung akan selalu mendapat manfaat dari infrastruktur menarik yang mencakup budaya, keahlian memasak, perdagangan, layanan mobilitas, dan banyak lagi. Tujuannya adalah untuk menciptakan lingkungan hidup yang baik bagi semua orang. Kami telah mengambil langkah pertama dengan hati-hati memilih kelompok sasaran baru untuk Cologne. Wajah pariwisata di Cologne akan berubah dalam jangka panjang.”
APA YANG PERLU DIPERHATIKAN DARI PASAL INI:
- “Musim panas yang semarak, yang didukung dan didorong oleh campuran tindakan kami yang ditargetkan di pasar terdekat, serta musim gugur yang sangat baik, yang menampilkan pameran dagang seperti Anuga, menyebabkan tingkat pariwisata dapat diterima secara keseluruhan pada tahun 2021, mengingat kita masih harus berjuang melawan pandemi.
- Whereas the first half of last year was still impacted by lockdowns, the change in the structure of the tourism itself, which had already become visible in 2020, intensified further and led to more leisure travelers who stay in the city for longer — 1.
- In order to get beyond the current crisis management — to arouse tourists' enthusiasm for the destination over the long term and inspire them with stories — the Cologne Tourist Board has continued to forcefully push ahead on the path of digitalization.
