Secara tradisional, bulan-bulan musim panas adalah waktu yang tepat untuk melihat ke mana arah bisnis seseorang dan tantangan apa yang akan dihadapi di masa depan. Di dalam periode pembangunan kembali setelah begitu banyak pariwisata ditutup, kebutuhan akan rencana bisnis pariwisata yang baru dan diperbarui menjadi lebih penting dari sebelumnya. Mungkin alasan nomor satu mengapa bisnis pariwisata gagal, baik itu tempat penginapan, atraksi, tempat makan, atau bentuk transportasi, adalah kurangnya rencana bisnis yang dipikirkan dengan matang. Semua usaha bisnis berisiko, tetapi seperti yang telah kita lihat dalam periode pandemi ini, bisnis pariwisata sering kali memiliki tantangan khusus. Beberapa dari tantangan bisnis ini meliputi: musim yang tinggi, pasar yang berubah-ubah, kesulitan dalam mengembangkan loyalitas pelanggan, kebutuhan untuk melayani berbagai budaya dan bahasa, berbagai selera, fakta bahwa publik mudah ketakutan dan tidak harus bepergian. , dan berbagai ekspektasi oleh klien terkait jadwal waktu.

Meski tidak ada ringkasan singkat seperti yang ditemukan di bulan ini Tidbits Pariwisata, dapat memberikan semua jawaban atas pertanyaan rencana bisnis Anda, informasi yang terdapat di bawah ini akan membantu Anda mengajukan beberapa pertanyaan yang tepat tentang rencana bisnis pariwisata. Mengajukan pertanyaan yang baik sebelum memulai usaha bisnis atau perluasan bisnis dapat mengurangi masalah Anda dan menghemat banyak uang. Mengingat ketidakstabilan industri pariwisata, kita dapat mengatakan bahwa semua bisnis setiap musim adalah bisnis baru, dan saat ini membangun kembali perjalanan, apa yang mungkin benar sekarang pasti benar. Dalam mempersiapkan keseluruhan rencana bisnis berorientasi pariwisata, mengajukan pertanyaan yang baik sama pentingnya dengan mengetahui jawaban yang benar. Berikut beberapa hal yang perlu dipertimbangkan:

-Siapa yang memberi Anda nasihat keuangan dan seberapa sukses orang-orang itu? Pastikan Anda memiliki tim ahli yang mendukung Anda dan para ahli ini memiliki rekam jejak yang terbukti. Di antara orang-orang yang harus mendukung Anda adalah: pengacara yang baik, akuntan, profesional perawatan kesehatan, pemasar, dan pakar industri pariwisata / perjalanan. Tanyakan kepada orang-orang yang Anda undang untuk berada di tim Anda tentang latar belakang mereka. Pengalaman industri pariwisata / perjalanan apa yang mereka miliki? Pada proyek apa mereka bekerja? Ingat nasihat yang salah lebih buruk daripada tidak ada nasihat!

-Apa kebutuhan keamanan yang dibutuhkan bisnis Anda? Bahkan satu dekade lalu, banyak bisnis pariwisata memiliki kebutuhan keamanan minimal. Saat ini, penting untuk mengetahui di mana titik lemah atau lemah bisnis Anda dan untuk mengembangkan daftar prioritas keamanan yang menyentuh segala hal mulai dari perampokan hingga pencurian pelanggan dan karyawan dan dari tindakan terorisme hingga penembak tunggal. Pastikan Anda mempertimbangkan sanitasi dan kesehatan sebagai bagian dari rencana keamanan Anda.

-Pikirkan tentang lokasi geografis Anda. Bagian dari rencana pariwisata yang baik adalah mempertimbangkan hal-hal seperti pertimbangan geografis dan iklim. Apakah lokal dan bisnis Anda musiman atau sepanjang tahun? Apakah Anda rentan badai atau gempa bumi? Apakah Anda memiliki rencana ekonomi untuk bertahan hidup jika terjadi krisis geografis atau iklim?

-Apakah demografi wilayah Anda dan bagaimana perubahannya? Sama seperti di real estat, kata ajaib sering kali dapat berupa "lokasi, lokasi, lokasi!" Apa tujuan pengembangan komunitas Anda? Siapa lagi yang berencana masuk atau keluar dari area tersebut? Apakah lokasi Anda memiliki situasi demografi yang stabil atau dapat berubah? Apakah lokasi Anda mengalami pergeseran populasi? Pastikan Anda memahami dampak pariwisata tidak hanya di area di mana perubahan demografis terjadi tetapi juga di pasar feeder Anda.

-Pastikan Anda mengetahui hukum, adat istiadat, dan aturan di mana bisnis Anda berada dan dari mana klien Anda berasal. Tidak meluangkan waktu untuk mengetahui / memahami hukum, patung, kode bangunan, perubahan kode, dll. Bisa sangat merugikan. Sebaiknya minta pejabat pemerintah daerah untuk terus memberi Anda informasi terbaru tentang bagaimana perubahan hukum dapat memengaruhi bisnis Anda.

-Jangan terburu-buru. Luangkan waktu untuk meminta dua atau tiga orang meninjau rencana bisnis Anda, rencana manajemen kesehatan Anda, dan rencana keuangan Anda. Kerjakan pekerjaan rumah Anda dulu. Artinya, ada baiknya meminta pakar dari luar melihat kemungkinan keberhasilan, memastikan bahwa ada cukup pasokan karyawan terampil di wilayah Anda, mengetahui sesuatu tentang kondisi iklim dan juga potensi bahaya kesehatan. Jangan lupa bahwa masih banyak lagi tempat dengan permasalahan seismik yang umumnya dipercaya oleh masyarakat luas. Dalam mengembangkan rencana bisnis, pertimbangkan hal berikut:

Nyatakan ide Anda untuk bisnis baru atau ekspansinya dan alasan yang menurut Anda itu ide yang bagus. Apakah orang lain menyukai ide tersebut atau apakah ini proyek yang didasarkan pada prinsip "jika saya membangunnya, lebih baik Anda datang"?
Apa masalah dalam rencana Anda, apa yang bisa salah, dapatkah ide Anda diuji sebelum menginvestasikan uang tunai?
Tentukan apakah Anda mengajukan pertanyaan yang tepat tentang rencana bisnis Anda. Jawaban yang benar atas pertanyaan yang salah menyebabkan kebangkrutan. Apakah asumsi bisnis internal Anda valid? Kondisi apa yang mungkin mengubah validitas asumsi Anda tentang kesuksesan bisnis Anda. Misalnya, apakah Anda berasumsi tidak ada perubahan demografis atau lingkungan politik yang stabil?
Tentukan apa dan siapa sumber terbaik Anda untuk informasi yang akurat. Jangan tanya orang yang takut untuk mengatakan yang sebenarnya. Dapatkan opini profesional dan pribadi (teman, kerabat, tetangga). Tuliskan pendapat ini pada bagan / daftar sederhana sehingga Anda dapat menentukan tema dan masalah umum.

-Temukan cara untuk menguji ide-ide Anda. Sebelum menginvestasikan banyak uang, cobalah untuk menentukan metodologi yang akan memungkinkan Anda untuk menguji sebuah ide. Tes dapat dilakukan dengan kuesioner atau sampel produk yang ingin Anda jual.

-Tentukan apakah investasi sepadan dengan usaha. Seringkali bisnis pariwisata didasarkan pada harapan, bukan kenyataan. Pikirkan tentang hal-hal seperti:

waktu yang Anda perlukan untuk memulihkan investasi Anda
kemampuan Anda untuk merekrut dan melatih personel
berapa biaya peluang nantinya
berapa biaya asuransi dan iklan tambahan
berapa lama waktu yang Anda butuhkan untuk mendapatkan keuntungan
apa konsekuensi dari menginvestasikan jumlah "X" dari modal Anda dalam proyek baru ini

Bekerja sama dan mendapatkan informasi akurat pada musim panas 2020 dapat menjadi kelahiran kembali industri pariwisata - waktu bukan untuk berkabung tetapi waktu untuk menanam benih kesuksesan di masa depan.

Tahun 2020 akan menjadi tahun paling menantang dalam sejarah pariwisata.

Di masa-masa sulit ini, industri perjalanan dan pariwisata harus kreatif dan inovatif tidak hanya untuk bertahan tetapi juga untuk berkembang.

Penulis, Dr. Peter Tarlow, memimpin Lebih AmanPariwisata program oleh eTN Corporation. Dr. Tarlow telah bekerja selama lebih dari 2 dekade dengan hotel, kota dan negara yang berorientasi pada pariwisata, dan petugas keamanan publik dan swasta serta polisi di bidang keamanan pariwisata. Dr. Tarlow adalah pakar terkenal di dunia dalam bidang keamanan dan keselamatan pariwisata. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi safetourism.com.

#membangun kembali perjalanan