Efektif 1 Juni 2008, Thai Airways International akan menyediakan tiket elektronik untuk semua penerbangannya, sesuai dengan peraturan Asosiasi Transportasi Udara Internasional (IATA).
Thai Airways memastikan bahwa tiket kertas yang sudah diterbitkan masih dapat digunakan hingga masa berlaku tiket habis. Selain itu, tiket kertas akan diterbitkan untuk penerbangan yang melibatkan perjalanan dengan maskapai yang tidak memiliki E-tiket.
“E-tiket adalah cara tiket yang lebih efisien untuk penumpang dan maskapai penerbangan,” kata Pandit Chanapai, Wakil Presiden Eksekutif Komersial Thailand. “Ini mengurangi risiko kehilangan tiket, pencurian, tiket kertas palsu, membuat perubahan rencana perjalanan lebih mudah dan memungkinkan beragam pilihan layanan mandiri.”
Menjadikan tiket elektronik sebagai metode distribusi tiket standar juga hadir dengan manfaat ramah lingkungan dan hemat biaya. Dengan lebih banyak tiket yang diproduksi secara elektronik, lebih sedikit kertas yang akan digunakan untuk mencetak dan mengirimkan tiket kertas. Sebuah tiket kertas berharga $10 untuk diproses sementara e-ticketing mengurangi biaya tersebut menjadi $1. Industri penerbangan akan menghemat lebih dari $3 miliar USD setiap tahun sambil menawarkan layanan yang lebih baik kepada penumpang.
E-tiket adalah proyek unggulan dari program “Menyederhanakan Bisnis” IATA, yang berupaya membuat perjalanan menjadi lebih nyaman dan hemat biaya. Ketika program dimulai pada Juni 2004, hanya 18% tiket yang diterbitkan secara global adalah tiket elektronik, dengan lebih dari 28 juta tiket kertas diterbitkan setiap bulan. Sejak itu, jumlahnya berkurang menjadi kurang dari 3 juta.
IATA mewakili lebih dari 240 maskapai penerbangan yang terdiri dari 94% lalu lintas udara berjadwal internasional.
