Saat para pejabat dan delegasi turun ke Jamaika minggu ini untuk Konferensi Global Organisasi Pariwisata Dunia PBB tentang Pariwisata Berkelanjutan, mereka akan bertemu dengan tim duta besar lokal yang mendorong mereka untuk melihat lebih banyak Montego Bay daripada hanya pusat konferensi, berkat inisiatif TUI Care Foundation disampaikan oleh Travel Foundation, dengan dukungan dari mitra lokal.
Staf hotel garis depan Montego Bay, pengemudi taksi dan polisi distrik menerima pelatihan "Sambutan Hangat" sehingga mereka dapat dengan percaya diri memberikan 'tip terbaik' lokal dan inspirasi untuk mendorong pengunjung menjelajahi daerah tersebut. "Sambutan Hangat" diluncurkan bertepatan dengan konferensi, tetapi akan menjadi kampanye permanen untuk semua pengunjung Montego Bay di masa mendatang dan ada rencana untuk memperluasnya ke resor lain di pulau itu.
Penduduk dan pemilik bisnis diwawancarai untuk mencari tahu apa yang sebenarnya membuat Montego Bay begitu istimewa, dan wawasan ini kemudian ditangkap dalam sumber daya "Sambutan Hangat". Kampanye tersebut juga diinformasikan oleh riset pasar sehingga penghalang yang mencegah wisatawan untuk melangkah keluar hotel mereka dapat diidentifikasi dan diatasi. Misalnya, alasan utama yang diberikan untuk tetap tinggal adalah bahwa “hotel memiliki semua yang saya butuhkan”, menyarankan lebih banyak hal yang dapat dilakukan untuk mengkomunikasikan apa yang ditawarkan di luar hotel.
Thomas Ellerbeck, ketua TUI Care Foundation mengatakan:
“Pendekatan ini tidak hanya memberikan pengalaman pengunjung yang lebih baik tetapi, dengan mendorong orang untuk menjelajahi hotel mereka, bisnis dan pedagang lokal kemungkinan besar akan mendapatkan keuntungan dari pengeluaran wisatawan. Sangat menyenangkan melihat bagaimana kampanye Sambutan Hangat juga memberikan suara kepada penduduk dan mengartikulasikan rasa bangga mereka di kota asal mereka. "
Salli Felton, CEO Travel Foundation, berkata
“Penduduk Montego Bay sangat penting diberi kesempatan terbaik untuk memanfaatkan pariwisata di depan pintu mereka, dan salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan mendorong pengeluaran dalam ekonomi lokal. Kampanye Sambutan Hangat adalah bagian dari program kerja kami yang lebih luas di Jamaika yang disampaikan atas nama TUI Care Foundation, dan bekerja sama dengan Perusahaan Pengembangan Produk Pariwisata. Misalnya kami juga mencari cara untuk meningkatkan dampak positif pariwisata melalui kunjungan dan atraksi seperti Pasar Kerajinan Harbour Street ”.
Kampanye Sambutan Hangat ini didukung oleh Perusahaan Pengembangan Produk Pariwisata (TPDCo). TPDCo berencana untuk mereplikasi kampanye Sambutan Hangat di resor lain di seluruh Jamaika dan akan menandatangani Nota Kesepahaman dengan Travel Foundation pada Konferensi Global minggu ini.
APA YANG PERLU DIPERHATIKAN DARI PASAL INI:
- Saat para pejabat dan delegasi turun ke Jamaika minggu ini untuk Konferensi Global Organisasi Pariwisata Dunia PBB tentang Pariwisata Berkelanjutan, mereka akan bertemu dengan tim duta besar lokal yang mendorong mereka untuk melihat lebih banyak Montego Bay daripada hanya pusat konferensi, berkat inisiatif TUI Care Foundation disampaikan oleh Travel Foundation, dengan dukungan dari mitra lokal.
- The “Warm Welcome” launches to coincide with the conference, but will become a permanent campaign for all future visitors to Montego Bay and there are plans to extend it to other resorts on the island.
- “It's really important that Montego Bay residents are given the best opportunity to benefit from the tourism on their doorstep, and one way to do that is to encourage spend in the local economy.
