Informasi di Ujung Jari Anda: Infogates Menawarkan Bimbingan Pribadi melalui Video Cal

Layanan Infogate Bandara Frankfurt yang baru diperkenalkan memberikan informasi penumpang dengan sentuhan unik. Pertanyaan dijawab langsung melalui panggilan video. Setelah menekan sebuah tombol, seorang pegawai bandara yang siap dan bersedia membantu segera muncul di layar berukuran penuh.

Tim layanan berbicara hingga 20 bahasa yang berbeda, dari Jerman dan Inggris hingga Luo (diucapkan di beberapa bagian Afrika Timur), melengkapi bantuan tatap muka mereka dengan gerakan mengundang dan kontak mata langsung. Infogates juga menampilkan peta dan informasi lain yang kemudian dapat dicetak oleh penumpang untuk dibawa bersama mereka.

Infogate terletak di Terminal 1 di Pier B (non-Schengen), jalur CD dan Pier Z, dan di Terminal 2 di zona transit. Mereka dapat digunakan setiap hari antara jam 6 pagi dan 10 malam

Dengan slogannya “Gute Reise! Kami mewujudkannya, ”Fraport operator Bandara Frankfurt secara sistematis berfokus pada penumpang dan kebutuhan individu mereka. Fraport juga menggunakan slogannya sebagai inspirasi untuk mengembangkan layanan dan tindakan baru yang bertujuan untuk terus meningkatkan pengalaman perjalanan dan keramahan pelanggan di gerbang penerbangan terbesar di Jerman.

Penumpang dan pengunjung dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang berbagai layanan di Bandara Frankfurt di situs bandara, pada Toko Layanan, dan melalui saluran media sosial Bandara Frankfurt di Facebook, Instagram, Twitter, dan Youtube.