Dari bagasi yang hilang hingga penerbangan yang dibatalkan, 'perjalanan balas dendam' pascapandemi musim panas pertama ini telah dipenuhi dengan banyak sakit kepala bagi para pelancong.
Permintaan yang melonjak, maskapai penerbangan yang kekurangan tenaga, dan cuaca badai membalikkan keadaan pada banyak pelancong yang bertekad untuk melakukan perjalanan seperti tahun 2019.
Dengan Departemen Transportasi AS (US DOT) mengusulkan aturan baru yang akan meningkatkan perlindungan bagi penumpang, para pakar industri memutuskan untuk mencari tahu persis bagaimana kekacauan maskapai telah berdampak pada pelancong musim panas ini.
Setelah mensurvei 2,000 pelancong, para analis menemukan bahwa 61% mengalami penundaan atau pembatalan penerbangan musim panas ini, dan akibatnya, 83% kehilangan uang yang dihabiskan untuk kamar hotel prabayar, kapal pesiar, dan aktivitas lainnya.
Secara keseluruhan, pelancong musim panas kehilangan rata-rata $838 – lebih dari dua kali lipat biaya rata-rata nasional penerbangan domestik.
17% pelancong musim panas melewatkan acara penting, seperti pernikahan, wisuda, dan reuni keluarga.
Bagasi yang hilang dan tertunda adalah masalah perjalanan umum lainnya.
48% responden mengatakan tas mereka hilang atau tertunda saat bepergian.
44% wisatawan mengatakan barang bawaan mereka rusak saat dikembalikan kepada mereka.
Cara teratas yang membuat kekacauan perjalanan mengacaukan rencana perjalanan musim panas:
APA YANG PERLU DIPERHATIKAN DARI PASAL INI:
- After surveying 2,000 travelers, the analysts found that 61% experienced a flight delay or cancellation this summer, and as a result, 83% lost money spent on prepaid hotel rooms, cruises and other activities.
- With the US Department of Transportation (US DOT) proposing a new rule that would increase protections for passengers, the industry experts decided to find out exactly how airline chaos has impacted travelers this summer.
- Secara keseluruhan, pelancong musim panas kehilangan rata-rata $838 – lebih dari dua kali lipat biaya rata-rata nasional penerbangan domestik.
