Southwest Airlines mengeluarkan nasihat perjalanan berikut:
Berdasarkan prakiraan kondisi cuaca untuk Bandara Internasional Denver (DEN), layanan terjadwal kami pada hari Senin, 25 November hingga Selasa, 26 November, dapat terganggu (penerbangan mungkin ditunda, dialihkan, dan / atau dibatalkan).
Pelanggan yang menyimpan reservasi ke / dari / melalui Denver pada tanggal yang sesuai di atas dapat memesan ulang di kelas layanan asli atau siaga perjalanan (dalam waktu 14 hari sejak tanggal perjalanan awal mereka antara pasangan kota asli dan sesuai dengan prosedur akomodasi kami ) tanpa membayar biaya tambahan.
Pelanggan yang membeli rencana perjalanan mereka melalui situs web atau aplikasi seluler kami berhak untuk menjadwal ulang rencana perjalanan mereka secara online atau dari perangkat seluler mereka.
Pelanggan yang tidak membeli tiket melalui Southwest.com dapat menghubungi 1-800-435-9792 untuk berbicara dengan Perwakilan Pelanggan.
Pelanggan di AS yang dijadwalkan untuk melakukan perjalanan internasional harus menghubungi 1-800-435-9792 untuk berbicara dengan Perwakilan Pelanggan untuk bantuan dalam pemesanan ulang.
Selain itu, Pelanggan yang memiliki reservasi untuk penerbangan yang dibatalkan dapat meminta pengembalian uang untuk tiket / rencana perjalanan yang tidak digunakan.
APA YANG PERLU DIPERHATIKAN DARI PASAL INI:
- Pelanggan yang menyimpan reservasi ke / dari / melalui Denver pada tanggal yang sesuai di atas dapat memesan ulang di kelas layanan asli atau siaga perjalanan (dalam waktu 14 hari sejak tanggal perjalanan awal mereka antara pasangan kota asli dan sesuai dengan prosedur akomodasi kami ) tanpa membayar biaya tambahan.
- scheduled to travel internationally must call 1-800-435-9792 to speak with a Customer Representative for assistance with rebooking.
- Selain itu, Pelanggan yang memiliki reservasi untuk penerbangan yang dibatalkan dapat meminta pengembalian uang untuk tiket / rencana perjalanan yang tidak digunakan.
