Carlson Rezidor Hotel Group mengumumkan rebranding menjadi Radisson Hotel Group, efektif segera, di International Hotel Investment Forum (IHIF) di Berlin.
Identitas baru ini memanfaatkan ekuitas merek internasional yang kuat dari nama Radisson untuk mendorong kesadaran di pasar, meningkatkan efisiensi pemasaran di seluruh portofolio global dan menawarkan pengalaman luar biasa untuk menjadikan Every Moment Matter bagi tamu, pemilik, dan bakat. Every Moment Matters akan menjadi filosofi layanan khas perusahaan dan semua merek hotelnya.
Nama go-to-market baru, Radisson Hotel Group, memanfaatkan kemitraan yang kuat antara Radisson Hospitality, Inc. (sebelumnya Carlson Hotels, Inc.) dan Rezidor Hotel Group AB (terdaftar secara publik di Nasdaq Stockholm, Swedia dan berkantor pusat di Brussel, Belgia) yang memiliki perjanjian waralaba utama untuk mengembangkan dan mengoperasikan beberapa merek di seluruh Eropa, Timur Tengah dan Afrika.
Saat ini, grup hotel terbesar ke-11 di dunia, Radisson Hotel Group terdiri dari delapan merek hotel dengan lebih dari 1,400 hotel yang beroperasi dan dalam pengembangan. Peluncuran identitas baru grup ini merupakan tonggak penting dalam rencana operasi lima tahun yang akan mengubah bisnis dan memposisikannya untuk menjadi pilihan pilihan bagi tamu, pemilik, investor, dan talenta.
“Hari ini adalah awal dari era yang menarik bagi Radisson Hotel Group, disatukan oleh merek baru dan visi jangka panjang kami untuk menjadi tiga perusahaan perhotelan teratas di dunia,” kata Federico J. González, Presiden & CEO, Rezidor Hotel Grup dan Ketua Komite Pengarah Global, Radisson Hotel Group. “Rencana operasi lima tahun kami mencakup inisiatif yang mendefinisikan kembali proposisi nilai kami, mengoptimalkan portofolio kami, merampingkan operasi, berinvestasi dalam sistem teknologi baru dan menyelaraskan anggota tim kami untuk mewujudkan tanda tangan kami, Every Moment Matters. 'Every moment Matters' adalah tentang bagaimana kita melakukan bisnis di Radisson Hotel Group dan siapa kita pada intinya – tempat pertemuan yang bertujuan. Untuk semua orang. Setiap hari. Di mana pun. Setiap saat. Rebranding kami hanyalah permulaan.”
“Pembentukan Radisson Hotel Group merupakan evolusi dari kemitraan jangka panjang kami dengan Rezidor Hotel Group. Bersama-sama, kami mengklarifikasi dan menjalankan arsitektur merek baru untuk menciptakan nilai lebih bagi tamu dan pemilik kami,” kata John M. Kidd, Chief Executive Officer & Chief Operating Officer, Radisson Hospitality, Inc. rencana strategis dan operasi kami dan go-to-market sebagai satu pemain yang solid.”
Sehubungan dengan penyelarasan di sekitar ekuitas merek Radisson, Radisson Hotel Group telah merestrukturisasi arsitektur mereknya dan mendefinisikan ulang pilar pengalaman tamu untuk diterapkan di semua delapan merek: (1) Brilliant Basics (2) Momen Berkesan (3) Pengalaman Lokal (4 ) Merasa nyaman.
Portofolio merek berkisar dari kemewahan yang dapat diakses hingga ekonomi modern dengan pembaruan termasuk:
KOLEKSI RADISSON™
SELAMAT DATANG DI LUAR BIASA
Radisson Collection akan menggantikan merek Quorvus Collection perusahaan. Radisson Collection akan diluncurkan pada Juni 2018 sebagai koleksi premium dari hotel-hotel luar biasa kami.
RADISSON BLU®
RASAKAN PERBEDAAN NYA
Radisson Blu akan terus memberikan layanan positif dan personal di ruang bergaya dengan ekspansi berkelanjutan di kota-kota besar di seluruh dunia.
RADISSON®
HANYA MENYENANGKAN
Radisson akan diperkenalkan di EMEA untuk melayani segmen kelas atas. Merek ini akan disegarkan di Amerika dan Asia Pasifik, dengan perubahan logo dan identitas visual, desain produk, dan pengalaman tamu, yang akan berfokus pada menghadirkan keramahan yang terinspirasi Skandinavia.
RADISSON MERAH®
BERSENANG SENANG LAH!
Radisson RED, sentuhan menyenangkan pada pengalaman hotel konvensional, telah meluncurkan definisi produk baru dan logo yang diperbarui dengan rencana pertumbuhan yang kuat di seluruh EMEA dan Amerika.
TAMAN PLAZA®
LAYANAN CERDAS dan MENARIK
Park Plaza menawarkan desain trend-setting dan menangkap energi dan gaya dari setiap lokasi individu. Merek tersebut saat ini sedang dikerjakan ulang untuk membuatnya lebih relevan bagi wisatawan internasional kelas atas.
PARK INN® OLEH RADISSON
MERASA BAIK
Park Inn by Radisson akan terus memperluas jejaknya di seluruh dunia dan memberikan pengalaman bebas stres, makanan enak, dan lingkungan yang ceria di kota-kota besar dan dekat bandara.
COUNTRY INN & SUITES® OLEH RADISSON
AKU CINTA NEGARA INI
Country Inn & Suites by Radisson baru-baru ini mengumumkan konvensi penamaan baru yang menambahkan “by Radisson” untuk menyelaraskan merek dengan merek utama dan akan tetap setia pada esensi merek kehangatan pedesaan.
HADIAH
DESAIN TINGGI TERJANGKAU
prizeotel akan terus berkembang di seluruh EMEA untuk melayani segmen ekonomi modern.
Arsitektur merek baru juga akan memungkinkan manfaat baru yang dihadapi pelanggan dan pendorong komersial termasuk:
Radisson Rewards™ adalah program loyalitas global yang diperbarui (sebelumnya Club Carlson SM), di mana anggota menikmati Tarif Khusus Anggota, memiliki akses ke manfaat eksklusif, dan mendapatkan malam gratis. Radisson Rewards™ for Business akan mendorong keterlibatan dengan mitra profesional termasuk perencana pertemuan dan acara, agen perjalanan, dan asisten eksekutif di semua merek.
Radisson Meetings™ adalah penawaran pertemuan dan acara yang disempurnakan yang dirancang untuk menjadikan setiap acara unik dengan ruang yang lengkap, kontak di tempat, dan menu yang dirancang dengan cermat. Ini akan diluncurkan akhir tahun ini dengan platform digital multi-merek.
RadissonHotels.com adalah platform digital multi-merek global baru yang akan menghadirkan pengalaman pemesanan online terdepan di industri bagi para tamu dan mitra profesional, yang diluncurkan akhir tahun ini.
Radisson Hotel Group bermaksud untuk berinvestasi secara signifikan selama lima tahun ke depan ke dalam platform dan teknologi, termasuk program TI yang komprehensif untuk integrasi, manajemen properti baru dan platform distribusi bersama dengan CRM baru, loyalitas dan platform manajemen kampanye. Ini juga akan melakukan investasi yang signifikan dalam rebranding atau reposisi lebih dari 500 hotel secara global.
Berkomitmen untuk menjadikan Every Moment Matter, Radisson Hotel Group akan menjadi tuan rumah sejati dan mitra terbaik, dan bertujuan untuk menjadi salah satu dari tiga perusahaan hotel teratas di dunia, dan perusahaan pilihan bagi tamu, pemilik, dan talenta.
