P&O Cruises Australia memperpanjang jeda operasi Selandia Baru

P&O Cruises Australia memperpanjang jeda operasionalnya di Selandia Baru hingga keberangkatan pada dan sebelum 25 April 2021 karena perusahaan pelayaran dan industri yang lebih luas terus bekerja dengan pemerintah dan otoritas kesehatan masyarakat pada waktu yang tepat untuk memulai kembali pelayaran.

Jalur pelayaran, yang telah mendasarkan kapal di Auckland selama bertahun-tahun, akan kembali ke Selandia Baru untuk musim khusus selama 150 hari pada Juli 2022.

Presiden P&O Cruises Australia Sture Myrmell mengatakan awal tahun baru membawa optimisme dan kepercayaan diri baru, tetapi pada saat yang sama, penting untuk tetap realistis tentang masa depan yang lebih dekat.

“Kami tahu bahwa hari-hari yang jauh lebih baik menanti di depan dan kami tetap positif tentang dimulainya kembali pelayaran. Sementara kami menghentikan operasi, P&O Cruises bersama dengan industri yang lebih luas telah menggunakan waktu dengan bijak untuk merencanakan pengembalian kapal pesiar, ”kata Mr Myrmell.

“Saat kami bekerja untuk mencapai tujuan ini, kami ingin memberikan kepastian dan fleksibilitas sebanyak mungkin kepada para tamu Kiwi tentang pemesanan 2021 mereka dan kesempatan untuk menjadwal ulang liburan kapal pesiar mereka untuk tahun 2022 atau lebih.

“Saya ingin berterima kasih kepada tamu Selandia Baru kami atas kesetiaan mereka kepada P&O Cruises Australia selama ini dan kami berharap dapat menyambut mereka kembali di atas kapal.”

Awalnya dijadwalkan untuk mulai berlayar dari Auckland mulai 6 Februari 2021, operasi Pacific Explorer sebelumnya dihentikan sementara hingga 4 Maret 2021 dan sekarang dihentikan sementara hingga 25 April.

Di Australia, Pacific Adventure saat ini dijadwalkan untuk mulai berlayar dari Sydney pada 30 April 2021 sementara Pacific Encounter akan menelepon Brisbane untuk pulang mulai 7 Mei - meskipun pelayaran tambahan mungkin ditambahkan lebih awal, tergantung pada waktu pengembalian kapal pesiar di Australia .

Jeda yang diperpanjang dalam operasi dari Selandia Baru memengaruhi kapal pesiar berikut:

Penjelajah Pasifik: X112N, X113N, X114N, X115N, X116N, X117N, X118N, X119N, X120N.

Opsi pemesanan dan pengembalian uang untuk kapal pesiar yang dibatalkan mulai 7 Januari 2021:

P&O akan menghubungi tamu yang kapal pesiarnya terpengaruh, baik secara langsung atau melalui agen perjalanan yang ditunjuk, untuk memberi tahu mereka tentang perkembangan ini dan opsi yang tersedia bagi mereka.

Tamu yang belum menerima penawaran sebagai tanggapan atas kapal pesiar yang dibatalkan selama operasi P&O dihentikan berhak atas pengembalian dana penuh atau bonus kredit di atas kapal jika mereka memilih kredit kapal pesiar di masa mendatang. 

P&O akan membayar pengembalian dana kepada agen perjalanan untuk tamu yang memesan melalui saluran tersebut. Perusahaan pelayaran juga akan melindungi komisi agen perjalanan pada semua pemesanan untuk kapal pesiar yang dibatalkan yang telah dibayar penuh pada 5 Januari 2021.

Tamu dengan pemesanan yang terpengaruh oleh jeda operasi, dapat melacak kemajuan kredit kapal pesiar di masa mendatang atau permintaan pengembalian dana melalui alat pelacakan baru yang terdapat di situs web P & O.