Orang: "P" keempat yang penting dalam kemitraan pariwisata

Naik gajah? Tidak lagi.

Selfie harimau? Tidak ada kesempatan.

Memanjat reruntuhan? Benar-benar tidak dapat diterima.

Sedotan plastik di minuman hotel? Tidak diperlukan, sekarang menghilang.

Pra-membaca kebiasaan dan kode lokal? Sebuah praktik yang berkembang.

Waktu berubah, pelancong berubah, dan bersama-sama sektor kita berubah. Untuk lebih baik.

Sungguh menakjubkan untuk memikirkan bagaimana garis-garis yang kabur di antara Ps. Belum lama ini tentang 3P – Kemitraan Pemerintah / Swasta. Dikombinasikan selama bertahun-tahun, ditulis dalam banyak strategi Perjalanan & Pariwisata, dan inti dari banyak kebijakan, P ini mewakili gabungan kekuatan yang penting untuk memastikan bahwa pembangunan dilakukan secara holistik, efektif, efisien, dan berkelanjutan. PPP tertanam dalam DNA T&T.

Namun, selama dekade terakhir, dunia T&T yang berkembang, baik dari sektor internal maupun perspektif pelancong eksternal, telah melihat munculnya P – People ke-4. Produk, proyek, kebijakan, dan proyeksi dipengaruhi secara langsung oleh Orang – baik wisatawan maupun penduduk lokal tujuan perjalanan mereka.

Mengapa evolusi ini? Kenapa sekarang?

Pertumbuhan Travel & Tourism (T&T) global yang menyatu dengan pertumbuhan teknologi telah meningkatkan volume suara para pelancong. Pengalaman yang dibagikan, baik dan buruk, tidak dapat menjangkau dunia dengan sentuhan tombol ponsel. Individu, terlepas dari kebangsaan, tanggung jawab profesional dan identitas pribadi mereka, mampu membuat suara mereka didengar, keras dan jelas dan sekarang. Pribadi di balik kepribadian itu kini mampu melangkah maju. Seperti sudut pandang mereka.

Dalam segala hal, di mana pun, kita hidup di dunia yang saling berhubungan.

Untuk alasan ini, dorongan/tarikan industri dan wisatawan yang dulunya satu arah menjadi dua arah. Seiring dengan berkembangnya industri T&T dan berinovasi dengan cara yang lebih sensitif dan masuk akal terkait keberlanjutan dunia kita bersama, para pelancong juga mengubah keinginan dan keinginan mereka, tidak ingin melakukan hal yang merugikan.

MEMIMPIN MELALUI PERSATUAN PEMIMPIN

Industri T&T global, menyadari interkonektivitas yang penting dan tak ternilai dari dunia perjalanan bersama kita, mengambil tindakan tegas untuk memastikan bahwa evolusi industri benar-benar bermakna, berkelanjutan, dan adil untuk tempat, manusia, dan planet ini. Dengan demikian, perlindungan keuntungan akan mengikuti.

The 2018 WTTC KTT Global, acara penting dalam jadwal pemimpin T&T tahun ini, baru-baru ini diadakan di Buenos Aires. Gema penting dari Pertemuan G20 yang juga diadakan di ibu kota Argentina, KTT tersebut mempertemukan lebih dari 800 pemimpin global di sektor publik dan swasta, termasuk beberapa Kepala Negara, Menteri Pariwisata, Presiden dan CEO dari bisnis perjalanan global dan regional terkemuka, LSM dan Media, sebagai WTTC dinyatakan dalam tinjauan puncaknya, 'ajukan pertanyaan sulit yang dihadapi kemitraan Perjalanan & Pariwisata hari ini, jelajahi apa artinya ini bagi masa depan, dan tunjukkan peran sektor ini dalam dunia kita yang berkembang pesat dan semakin tak terduga.'

Di bawah tema 'Rakyat Kita, Dunia Kita, Masa Depan Kita', KTT tersebut membuka dialog yang kaya dan ketat seputar apa yang dapat dan harus dilakukan oleh industri global untuk melindungi dan mengarahkan kekuatan sektor ini sebagai kekuatan untuk kebaikan, untuk semua, untuk jangka panjang. Selain itu, KTT tersebut mengajukan seruan untuk bertindak kepada semua pemimpin yang hadir untuk melangkah maju dan menjanjikan partisipasi dalam inisiatif penting yang akan memastikan masalah utama ditangani di semua tingkatan – secara global dan lokal, dari pemerintah melalui bisnis hingga pelancong.

Mengapa? Karena Tidak ada garis pemisah dalam mengambil tindakan untuk melindungi orang-orang kita, dunia kita, masa depan kita.

Salah satu inisiatif di garis depan upaya ini: perdagangan satwa liar ilegal – sumber kriminalitas yang berkembang yang merugikan dunia kita secara lingkungan, sosial, budaya dan etika. Penandatanganan Deklarasi Buenos Aires tentang Perjalanan & Pariwisata dan Perdagangan Satwa Liar Ilegal oleh WTTC anggota adalah tanda kuat dari komitmen industri, di seluruh dunia dan di seluruh rantai pengalaman perjalanan.

KEKUATAN MASYARAKAT DALAM MASA DEPAN PARIWISATA YANG BERKELANJUTAN

Salah satu dari empat pilar deklarasi, yang menekankan perlunya 'Peningkatan kesadaran di antara pelanggan, staf, dan jaringan perdagangan', sangat sesuai dengan salah satu WTTCAnggota lama dan menginspirasi: Brett Tollman, Kepala Eksekutif The Travel Corporation (TTC).

Membawa kekuatan orang ke hati dan ke garis depan bisnis perjalanan globalnya yang mewakili lebih dari 40 bisnis ke lebih dari 70 negara melalui 29 merek pemenang penghargaan, Tollman mengetahui kekuatan satu suara yang memperjuangkan satu pesan yang jelas kepada jutaan orang. Portofolio perusahaannya membawa lebih dari 2 juta pelancong per tahun melalui lebih dari 10,000 karyawannya.

Aspek 'manusia' dari TTC selalu dianggap sebagai aset terbesar organisasi, pelancong dan karyawan TTC sebagai pembesar dan penggerak perubahan positif yang paling kuat, satu demi satu demi jutaan. Untuk memastikan bahwa kemampuan untuk menciptakan perubahan positif ini disalurkan dengan cara yang memaksimalkan dorongan/tarik antara industri dan individu, TTC menciptakan The TreadRight Foundation. Dipelopori oleh Yayasan Tollman, 'pekerjaan nirlaba untuk memastikan lingkungan dan komunitas yang kita kunjungi tetap hidup untuk generasi yang akan datang' hari ini bangga memiliki lebih dari 50 proyek kemitraan pariwisata berkelanjutan yang aktif di seluruh dunia di mana staf dan pelancong dapat untuk memainkan peran mereka secara langsung. Beginilah, menurut Tollman, perubahan positif berkelanjutan melalui perubahan perilaku.

Sebagaimana dinyatakan oleh Shannon Guihan, Direktur Program untuk TreadRight Foundation:

“Di TreadRight, kami memahami dampak dari pengalaman perjalanan. Ketika kami memasukkan pesan pengembangan masyarakat atau konservasi satwa liar yang kuat ke dalam pengalaman itu, pembelajaran itu tidak akan cepat dilupakan. Kami telah secara efektif membentuk masa depan mereka, dan kesempatan untuk menciptakan duta lokal dari setiap tamu adalah alasan kami melakukan apa yang kami lakukan.”

Tanggung jawab apa yang dimiliki perusahaan perjalanan dalam mengubah kebiasaan dan sikap pelancong. Guihan menggemakan sudut pandang Tollman, dia memperjelas keyakinan bahwa industri memiliki:

“Banyak tanggung jawab. Perjalanan adalah pelarian. Ini adalah kesempatan untuk meninggalkan hari demi hari dan membenamkan diri Anda dalam hal baru, berbeda, dan luar biasa. Juga tertinggal adalah tanggung jawab kita. Apa artinya ini bagi banyak orang adalah bahwa sementara kita mungkin sadar akan penggunaan sumber daya kita di rumah, ketika kita bepergian banyak dari kita melupakan kepekaan ini. Ini adalah kenyataan yang disayangkan, dan di sinilah peran penyedia perjalanan tidak dapat dilebih-lebihkan. Kita harus memberi pengembara pengetahuan dan kesempatan untuk membuat pilihan yang tepat, untuk bertanggung jawab di rumah sementara kita seperti di rumah permanen kita.”

Guihan membuat hubungan antara TreadRight, TTC dan WTTC sempurna, menemukan benang emas yang mengalir melalui orang-orang kita, dunia kita, masa depan kita:

“Pada akhirnya, di mana pun para pelancong menemukan diri mereka sendiri, tempat itu adalah rumah bagi seseorang.”