CEO Baru Pariwisata Arab Saudi Menghadapi Tantangan Visi 2030 di Tengah Ketidakpastian Timur Tengah
Riyadh– Transformasi pariwisata Arab Saudi memasuki fase baru yang menentukan. Fahd Hamidaddin, salah satu arsitek paling terkemuka dari revolusi pariwisata Kerajaan, mengundurkan diri sebagai kepala eksekutif Otoritas Pariwisata Saudi (STA) setelah tujuh tahun menjabat.
Menurut laporan industri, Abdullah Al Hagbani akan menjabat sebagai CEO sementara mulai 1 Juli sementara pihak berwenang Saudi mempertimbangkan penunjukan permanen. Transisi ini terjadi pada saat yang kritis ketika Arab Saudi beralih dari meluncurkan visi pariwisatanya ke membuktikan bahwa mereka dapat mempertahankan dan memonetisasi sektor tersebut.
Perubahan kepemimpinan ini terjadi ketika Kerajaan mengevaluasi kembali sebagian dari Visi 2030, menyesuaikan kembali beberapa ambisi proyek-proyek raksasanya, dan menghadapi lingkungan pariwisata yang semakin dibentuk oleh ketidakpastian geopolitik di seluruh Timur Tengah.
Pria yang Menjual Arab Saudi ke Dunia
Fahd Hamidadin
Hamidaddin menjadi wajah global pariwisata Saudi selama salah satu peluncuran destinasi paling ambisius dalam sejarah modern.
Sebagai CEO pendiri dan anggota dewan Otoritas Pariwisata Saudi, ia membantu menciptakan merek Visit Saudi, membangun kemitraan pariwisata global, meluncurkan kampanye internasional, memperluas konektivitas maskapai penerbangan, dan memposisikan Arab Saudi sebagai destinasi bagi wisatawan rekreasi, bukan hanya pengunjung bisnis dan keagamaan.
Perannya melampaui bidang pemasaran. Ia ditugaskan untuk mengubah persepsi internasional tentang Arab Saudi itu sendiri.
Ketika Arab Saudi membuka diri terhadap pariwisata rekreasi internasional, banyak wisatawan lebih mengaitkan Kerajaan tersebut dengan politik, pembatasan, dan ketegangan regional daripada dengan pengalaman wisata. Hamidaddin menjadi salah satu suara utama yang menjelaskan Arab Saudi yang baru kepada industri perjalanan global.
Di bawah kepemimpinannya, pariwisata Arab Saudi melampaui target awal Visi 2030 sebesar 100 juta pengunjung per tahun beberapa tahun lebih cepat dari jadwal, sehingga mendorong pihak berwenang untuk meningkatkan ambisi mereka menjadi 150 juta pengunjung per tahun pada tahun 2030.
Selamat datang, Abdullah Al Hagbani
Pengangkatan Abdullah Al Hagbani mungkin menandakan bahwa pariwisata Saudi memasuki tahap perkembangan yang berbeda.
Berbeda dengan Hamidaddin, yang menjadi juru bicara internasional yang sangat terkenal, Al Hagbani sebagian besar bekerja di balik layar. Pengalamannya berpusat pada kemitraan, urusan eksekutif, koordinasi pemerintah, pengembangan ekosistem pariwisata, dan keterlibatan pemangku kepentingan strategis di seluruh sektor pariwisata Kerajaan yang berkembang pesat.
Para pelaku industri menggambarkannya sebagai seorang pembangun institusional dengan hubungan yang kuat di berbagai lembaga pemerintah, investor pariwisata, maskapai penerbangan, mitra teknologi, dan organisasi internasional.
Perbedaan itu penting.
Arab Saudi tidak lagi menghadapi tantangan untuk memperkenalkan diri kepada dunia. Dunia sudah memperhatikannya.
Tantangan sekarang adalah pelaksanaannya.
Kerajaan harus mengkoordinasikan pertumbuhan penerbangan, pengembangan hotel, manajemen destinasi, pelatihan tenaga kerja, infrastruktur digital, standar keberlanjutan, perencanaan acara, dan penyampaian pengalaman pengunjung dalam skala yang belum pernah dicoba sebelumnya di kawasan ini.
Latar belakang Al Hagbani menunjukkan bahwa otoritas Saudi mungkin memprioritaskan pelaksanaan operasional, integrasi kelembagaan, dan penciptaan nilai jangka panjang daripada kampanye pemasaran peluncuran destinasi.
Mandat yang kemungkinan besar akan diembannya akan jauh melampaui sekadar menarik pengunjung. Ia diharapkan dapat membantu mempersiapkan Arab Saudi untuk Expo 2030 Riyadh, Piala Dunia FIFA 2034, dan dekade acara internasional yang belum pernah terjadi sebelumnya yang akan menempatkan Kerajaan di bawah pengawasan global yang konstan.
Angka Besar, Pertanyaan yang Lebih Besar
Statistik pengunjung Arab Saudi menceritakan dua kisah yang berbeda.
Di satu sisi, Kerajaan telah melampaui ekspektasi. Kedatangan wisatawan meningkat pesat, pembangunan hotel terus berlanjut dengan kecepatan yang luar biasa, dan pariwisata telah menjadi salah satu pilar diversifikasi ekonomi di bawah Visi 2030.
Di sisi lain, sebagian besar pertumbuhan berasal dari pariwisata domestik dan wisata religi.
Haji dan umrah tetap menjadi salah satu segmen pariwisata yang paling tangguh di dunia, sementara warga Saudi semakin banyak melakukan perjalanan di dalam Kerajaan. Namun, pariwisata rekreasi internasional tetap menjadi ujian utama.
Tantangan selanjutnya adalah meyakinkan para pelancong dari Eropa, Amerika Utara, dan Asia untuk memilih Arab Saudi tidak hanya sekali, tetapi berulang kali, dibandingkan destinasi yang sudah mapan seperti UEA, Oman, Yordania, Mesir, Turki, Maroko, dan pasar Mediterania.
Arab Saudi memiliki aset pariwisata yang luar biasa: AlUla, Diriyah, pantai Laut Merah, Riyadh, Jeddah, destinasi pegunungan di Aseer, situs warisan UNESCO, resor mewah, acara olahraga, atraksi budaya, dan pariwisata religi yang tak tertandingi di mana pun di dunia Islam.
Namun, keberhasilan pariwisata tidak lagi diukur hanya dari pengumuman saja.
Hal ini diukur dari pengunjung yang datang kembali.
Proyek-Proyek Raksasa Bertemu dengan Realitas Ekonomi
Fase selanjutnya dari pariwisata Arab Saudi juga dibentuk oleh realitas keuangan.
Proyek-proyek seperti NEOM, The Line, Qiddiya, Trojena, Diriyah, dan pembangunan di Laut Merah dirancang untuk melambangkan Arab Saudi yang baru. Proyek-proyek ini juga menjadi simbol ambisi luar biasa dari Visi 2030.
Namun, beberapa proyek mengalami penundaan, tahapan yang berbeda, penyesuaian ulang, atau pengurangan skala karena biaya, jadwal, dan harapan investor bertabrakan dengan realitas praktis.
Ini bukan berarti kegagalan.
Hal ini mencerminkan transisi yang sulit dari visi ke implementasi.
Membangun destinasi wisata adalah satu tantangan. Mengisi destinasi tersebut secara menguntungkan tahun demi tahun adalah tantangan lainnya.
Di sinilah gaya manajemen Al Hagbani kemungkinan akan menjadi semakin penting. Sektor pariwisata Arab Saudi sekarang membutuhkan koordinasi sebanyak promosi.
Pariwisata di Tengah Badai Geopolitik
Waktu transisi kepemimpinan ini sangat penting karena ketidakstabilan regional terus membentuk permintaan perjalanan.
Timur Tengah tetap rentan terhadap dampak konflik yang meluas, gangguan wilayah udara, ancaman rudal dan pesawat tak berawak, pergeseran jaringan maskapai penerbangan, dan perubahan peringatan perjalanan.
Bahkan destinasi yang tidak terlibat langsung dalam konflik regional sering menghadapi tantangan dalam persepsi internasional ketika berita utama berfokus pada ketidakstabilan.
Oleh karena itu, strategi pariwisata Arab Saudi harus mencapai dua tujuan secara bersamaan:
Pemerintah harus terus memancarkan antusiasme dan peluang, sekaligus meyakinkan maskapai penerbangan, investor, penyelenggara acara, dan wisatawan bahwa Kerajaan tetap stabil, mudah diakses, dan aman.
Upaya menyeimbangkan berbagai hal ini mungkin akan menjadi salah satu tanggung jawab terpenting Al Hagbani.
Tinggalkan Komentar