Oberammergau menanggapi kekhawatiran industri

Operator tur telah memenangkan konsesi besar atas reservasi untuk musim Oberammergau Passion Play tahun depan. Mereka telah diberi lebih banyak waktu untuk membayar saldo reservasi blok yang dialokasikan untuk pembayaran deposit. Penjualan tiket dan paket akomodasi sangat lambat, terutama di Amerika Utara, sehingga ada kekhawatiran bahwa ribuan alokasi harus dikembalikan tanpa terjual.

Passion Play 2010 dibuka pada 15 Mei, dan musim berlangsung hingga minggu pertama Oktober. Masalah bagi operator tur adalah bahwa panitia penyelenggara di Oberammergau telah menuntut pembayaran penuh pada akhir September tahun ini, tetapi hanya sedikit orang yang bersedia berkomitmen untuk tur Eropa sejauh ini sebelumnya dalam iklim ekonomi saat ini.

Kekhawatiran operator tur diambil oleh ETOA, yang menyambut baik langkah-langkah untuk melonggarkan protokol pembayaran.

Operator tur awalnya dialokasikan blok reservasi pada pembayaran deposit 20 persen pada tahun 2008, dan saldo penuh jatuh tempo untuk pembayaran pada tanggal 30 September tahun ini. Panitia penyelenggara di Oberammergau telah menerima bahwa setoran lebih lanjut sementara sebesar 30 persen harus dibayar pada bulan September, dan saldo akhir 50 persen harus dibayar pada tanggal 31 Januari 2010.

Ketentuan pembatalan telah diubah menjadi 20 persen, ditambah biaya pemesanan awal jika tiket dikembalikan lebih awal dari 91 hari sebelum dimulainya paket.

Yang terpenting, operator tur juga akan dikreditkan dengan €2 (ditambah 19 persen PPN) untuk setiap penumpang yang pengaturannya mencakup akomodasi di desa-desa di luar Oberammergau, Unterammergau, dan Ettal.

Perubahan ini akan membantu mengatasi kekhawatiran operator tur yang khawatir dengan pemesanan awal yang lambat untuk tur Oberammergau.

“Konsesi ini sangat disambut baik. The Passion Play adalah tradisi bersejarah yang hebat dan stimulus utama untuk masuknya pariwisata Eropa,” kata Tom Jenkins, direktur eksekutif, ETOA. “Namun, dengan kondisi pasar yang terbukti sangat sulit tahun ini, konsesi ini sangat dibutuhkan untuk mencegah operator tur membuang alokasi tiket mereka untuk melindungi diri mereka dari potensi kerugian yang luar biasa.”

Kantor Pariwisata Nasional Jerman di London juga menyambut baik perubahan pengaturan pembayaran dan dalam sebuah pernyataan mengakui bahwa penerimaan paket Oberammergau oleh konsumen lambat. “Kami sangat menyadari situasi khusus untuk operator tur yang menawarkan pengaturan Passion Play di bawah iklim ekonomi saat ini.

“Diperlukan upaya bersama dari semua pihak, dan GNTO secara aktif mempromosikan paket untuk mendukung operator tur yang menghadapi penurunan kepercayaan konsumen di masa yang tidak pasti ini. Kami tentu menyambut baik keputusan penyelenggara di Oberammergau untuk memberikan ruang bernapas kepada operator tur yang harus menanggapi penyerapan yang lambat.”

Harga telah naik lebih dari dua kali lipat sejak musim terakhir pada tahun 2000. Ini bertepatan dengan penurunan pasar perjalanan di Amerika Utara. Dalam beberapa tahun terakhir, Oberammergau telah menarik 500,000 pengunjung selama musim Passion Play dan tradisi tersebut telah menjadi festival budaya utama di Pegunungan Alpen Bavaria setiap sepuluh tahun sekali.

Oberammergau Passion Play biasanya terjual habis beberapa bulan ke depan. Kelompok paket yang dipesan oleh gereja-gereja Amerika sangat langka tahun ini.

“Sangat penting agar Oberammergau Passion Play sukses,” kata Tom Jenkins. “Selama bertahun-tahun ini telah menjadi salah satu katalis paling penting untuk pariwisata inbound Eropa, dan hampir tidak terpikirkan bahwa akan ada kegagalan. Kami menyambut baik langkah panitia penyelenggara untuk menciptakan kerangka penjualan yang lebih fleksibel yang memenuhi beberapa kebutuhan dari zaman yang berubah ini. Ini juga merupakan berita bagus bahwa mereka memulai kampanye pers dan PR untuk meningkatkan permintaan, tepat pada saat dibutuhkan.”