Laporan Dampak Ekonomi (EIR) World Travel & Tourism Council menunjukkan hal itu Sektor perjalanan dan pariwisata Nigeriakontribusi terhadap PDB diperkirakan tumbuh pada tingkat rata-rata 5.4% antara 2022-2032.
Di dunia sekarang ini, pelanggan sekarang lebih suka menelusuri, meneliti, dan bertransaksi online dan hotel harus memastikan bahwa mereka dapat menawarkan sebanyak mungkin metode pembayaran digital kepada pelanggan asing mereka. Untungnya, ada cara yang aman untuk mengumpulkan pembayaran dari kartu internasional dan virtual yang juga dapat membantu perusahaan memanfaatkan bisnis baru yang diharapkan dalam beberapa bulan mendatang.
Laporan Dampak Ekonomi Dewan Perjalanan & Pariwisata Dunia (EIR) menunjukkan bahwa kontribusi sektor perjalanan dan pariwisata Nigeria terhadap PDB adalah diprediksi tumbuh pada tingkat rata-rata 5.4% antara 2022-2032, jauh lebih tinggi dari tingkat pertumbuhan ekonomi keseluruhan sebesar 3%. Laporan selanjutnya menunjukkan bahwa ini akan meningkatkan kontribusi sektor ini terhadap PDB hingga hampir ₦12.3 triliun pada tahun 2032, yang mewakili 4.9% dari total perekonomian.
Perusahaan perjalanan dan pariwisata yang berharap mendapatkan keuntungan dari pertumbuhan ini, terutama dalam hal pariwisata bisnis internasional yang menguntungkan, harus mencermati opsi pembayaran digital sebagai bagian dari penawaran kompetitif mereka.
“Selama empat tahun terakhir beroperasi sebagai penyedia layanan solusi pembayaran berlisensi di Nigeria, kami telah melihat hotel bintang empat, tiga, dan dua berjuang untuk mengumpulkan pembayaran dari kartu internasional dan virtual, terutama dari pelanggan asing karena fasilitas pembayaran yang terbatas. dan terkadang pengetahuan terbatas staf tentang opsi pembayaran. Ini telah merugikan hotel jutaan Naira ketika mereka tidak dapat menagih tamu yang check-in atau memungut denda dari pembatalan, yang mengakibatkan banyak pelanggan yang hilang. Mampu mengisi kartu internasional dan menerima mata uang asing seperti Dolar AS tidak hanya akan meningkatkan pendapatan tempat, tetapi juga pemasukan mata uang asing untuk negara secara keseluruhan,” kata Chidinma Aroyewun, manajer negara DPO Group di Nigeria yang menawarkan DPO Pay.
Kartu diterima secara luas di seluruh dunia dan merupakan metode pembayaran pilihan pelancong perusahaan. Kartu kredit khususnya menawarkan jangka waktu pembayaran yang lebih lama, dilengkapi dengan asuransi perjalanan built-in, memperoleh lebih banyak poin loyalitas dan frequent flyer miles, dan yang paling penting, data pengeluaran mereka dapat diintegrasikan ke dalam sistem pengeluaran perusahaan.
Lebih banyak perlindungan untuk pedagang dan pelanggan
Menawarkan layanan kartu akan memungkinkan tempat untuk melakukan pemesanan langsung dan, jika ada pembatalan, mereka masih dapat menerapkan sedikit biaya pembatalan untuk menutup biaya. Namun, banyak pemilik bisnis yang mewaspadai ancaman penipuan yang selalu ada, yang membuat banyak orang ragu untuk menawarkan penawaran pembayaran yang lebih bervariasi.
“Terminal Virtual memungkinkan bisnis mengambil setoran pemesanan melalui terminal kartu virtual online dan memproses pembayaran secara manual tanpa menggunakan perangkat POS fisik. “
“Para tamu dapat membayar dalam mata uang pilihan mereka.”
“Transparansi sistem yang lengkap berarti Anda dapat menampilkan harga asli, nilai tukar, dan jumlah akhir kepada pelanggan Anda dalam mata uang lokal atau mata uang pilihan mereka. Pedagang hotel kami sekarang dapat membebankan biaya kepada tamu saat mereka melakukan pertanyaan melalui telepon, setelah menerima permintaan reservasi dari OTA seperti Booking.com, atau jika mereka sedang berjalan-jalan,” kata Ms. Aroyewun.
Dengan menawarkan metode pembayaran yang aman, bisnis dapat membangun kepercayaan dengan pelanggan mereka yang akan menghasilkan bisnis yang berulang. Ini sangat penting karena aktivitas penipuan terus meningkat, termasuk peningkatan situs agen perjalanan atau maskapai penerbangan palsu.
Venue yang menggunakan Virtual Terminal dapat langsung memproses transaksi dan menerima konfirmasi pembayaran secara realtime tanpa memerlukan atau biaya perangkat point of sale fisik. Mereka juga tidak memerlukan saluran telepon atau perangkat keras tambahan untuk mengoperasikan terminal. Penyiapannya mudah dan layanan dapat ditambahkan ke opsi pembayaran mereka tanpa banyak kerumitan.
“Klien kami dengan cepat berbagi bahwa semakin banyak opsi pembayaran yang mereka tawarkan, semakin menarik bagi basis klien yang lebih luas. Pengalaman pelanggan adalah pembeda utama. Bisnis akan mendukung jaringan hotel, atau bahkan pondok butik kecil, jika mereka tahu bahwa mereka dapat menjalankan bisnis dengan cara yang mereka sukai, di negara mana pun mereka berada. Keamanan tambahan untuk bekerja dengan penyedia pembayaran yang dikenal dan tepercaya yaitu diakui di seluruh Afrika juga akan membantu membangun kepercayaan dan, pada akhirnya, pendapatan,” Ms. Aroyewun menyimpulkan.
