Pada PATA Annual Summit 2025 (PAS 2025) yang diselenggarakan di Istanbul, Turki, Pacific Asia Travel Association (PATA) secara resmi meluncurkan laporan baru berjudul The Evolving Tourism Workforce: Human Capital Development in APAC. Laporan ini membahas tantangan dan peluang penting terkait pengembangan tenaga kerja dalam sektor pariwisata di kawasan tersebut.
Disusun oleh Anggota PATA Pear Anderson, laporan ini mencakup wawasan dari sektor swasta dan publik, akademisi, dan komunitas pemuda, yang memberikan tinjauan menyeluruh tentang sumber daya manusia dalam industri pariwisata Asia Pasifik. Selain itu, laporan ini juga mencakup rekomendasi praktis dan studi kasus inspiratif yang dirancang untuk memberdayakan generasi profesional pariwisata mendatang.
“Laporan tepat waktu ini hadir di saat yang krusial ketika pariwisata harus membangun kembali pijakannya, karena generasi muda yang baru memasuki dunia kerja,” kata CEO PATA Noor Ahmad Hamid. “Wawasan yang dikumpulkan dari berbagai kelompok pemangku kepentingan di seluruh wilayah menyoroti kompleksitas masalah ketenagakerjaan kita, sekaligus menyediakan peta jalan untuk pemulihan, ketahanan, dan pertumbuhan jangka panjang.”
Ia menambahkan, "Kami berharap laporan ini akan menginspirasi anggota kami dan industri yang lebih luas untuk memikirkan kembali pelatihan dan pengembangan, memulai kolaborasi baru lintas sektor, dan menyesuaikan strategi untuk membangun tenaga kerja yang lebih kuat dan lebih adaptif. Saya menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada tim Pear Anderson karena telah memberikan analisis yang komprehensif dan berwawasan ke depan."
Tantangan utama yang diidentifikasi dalam laporan tersebut meliputi:
- Kesulitan menarik talenta baru ke sektor ini
- Masalah pergantian staf dan retensi yang tinggi
- Kesenjangan keterampilan, terutama dalam literasi digital dan keberlanjutan
- Ketidakseimbangan antara pengembangan tenaga kerja dan tujuan keberlanjutan
Laporan ini juga menekankan perlunya kolaborasi yang lebih baik antara sektor publik dan swasta, serta antara akademisi dan industri, khususnya dalam mempersiapkan kaum muda untuk memasuki dunia kerja dengan harapan yang realistis dan keterampilan yang siap menghadapi masa depan.
Temuan dan hal penting yang dapat diambil antara lain:
- Ketidaksesuaian yang terus-menerus antara ekspektasi dan pengembangan kebijakan di sektor publik, swasta, pendidikan, dan pemuda
- Perlunya dialog publik-swasta yang terstruktur untuk mencegah konsekuensi yang tidak diinginkan dari kebijakan pengembangan sumber daya manusia
- Terdapat kesenjangan yang jelas antara tingkat kesiapan pemuda dan tingkat kesiapan yang dinilai oleh industri, yang menunjukkan adanya kesenjangan antara pendidikan dan lapangan pekerjaan.
- Kebutuhan untuk memanfaatkan gairah dan tujuan yang mendorong banyak pekerja pariwisata—tanpa mengekspos mereka pada kondisi eksploitatif
Laporan tersebut secara resmi diluncurkan selama sesi unggulan di PAS 2025 berjudul “Membuka Potensi: Wawasan dari Laporan Modal Manusia Terbaru PATA,” yang dipimpin oleh Direktur Pear Anderson, Hannah Pearson.
“Laporan ini mencerminkan apa yang selama ini dirasakan banyak orang di industri ini—kita berada di persimpangan jalan,” kata Ibu Pearson. “Penelitian kami mengungkap kenyataan yang menyadarkan sekaligus peluang yang cerah. Masa depan pariwisata di APAC bergantung pada bagaimana kita mengembangkan, memberdayakan, dan menghargai orang-orang kita saat ini.”
Studi ini dimulai pada Januari 2024 dan mencakup wawancara, survei, dan analisis ekstensif selama lebih dari setahun, menjadikannya salah satu pemeriksaan paling mendalam terhadap tenaga kerja pariwisata Asia Pasifik hingga saat ini.
Tinggalkan Komentar