Pada bulan Mei 2015, Bandara Munich dianugerahi status Bintang 5 untuk pertama kalinya setelah tinjauan ekstensif oleh Skytrax Institute yang berbasis di London.
Bandara terbesar kedua di Jerman juga merupakan bandara Eropa pertama yang dianugerahi meterai kualitas tertinggi ini. Dalam sertifikasi ulang pertama, Bandara Munich berhasil mempertahankan status Bintang 5 pada Maret 2017.
Sekarang auditor dari London kembali melakukan evaluasi mendetail pada hub penerbangan Bavaria. Kesimpulan auditor: Bandara Munich tidak hanya mempertahankan kualitas layanan dan keramahtamahannya yang tinggi, tetapi bahkan telah memperluasnya.
Dalam proses audit saat ini, semua fasilitas layanan bandara yang relevan dengan penumpang diperiksa dengan cermat. Perhatian khusus diberikan pada layanan baru yang telah ditambahkan dalam beberapa tahun terakhir, seperti lounge baru di Terminal 1, area kedatangan yang didesain ulang di Terminal 2, pos pemeriksaan keamanan di Terminal 2 yang telah ditingkatkan dengan teknologi inovatif, pengguna- platform pemesanan online yang ramah untuk pelanggan parkir, dan situs web baru Bandara Munich, yang diluncurkan pada 2017.
Konfirmasi status Bintang 5 juga dipengaruhi oleh tindakan ekstensif yang diterapkan di Bandara Munich untuk melindungi dari infeksi Corona sesuai dengan peraturan kebersihan dan pembersihan. Untuk Edward Plaisted, CEO Skytrax, Bandara Munich telah menetapkan standar baru dalam lanskap bandara Eropa dengan konfirmasi baru dari segel persetujuannya: “Bandara Munich tidak bertumpu pada penghargaannya, tetapi dengan banyak inovasi menarik telah memastikan bahwa penumpang memiliki bahkan lebih menyenangkan tinggal di Bandara Munich. Sangat mudah dilihat di bandara ini bahwa kerja sama antara semua mitra di kampus berjalan dengan baik. ”
"Ini adalah sinyal yang bagus dan memotivasi di saat yang sulit," kata Jost Lammers, CEO Bandara Munich. “Saya menganggap sangat luar biasa bahwa kami dapat mempertahankan standar tinggi kami meskipun banyak pembatasan yang diberlakukan oleh pandemi. Fakta bahwa kami akan tetap menjadi bandara bintang 5 di masa depan memperkuat tekad kami untuk bersama-sama mengatasi krisis saat ini sebagai komunitas bandara. Pasti akan ada waktu setelah krisis pandemi dan saya yakin bahwa pusat kita akan dapat membangun kesuksesan tahun-tahun sebelumnya. ”
Dari tujuh bandara internasional yang telah dianugerahi segel persetujuan Bandara Bintang 5, Munich masih menjadi satu-satunya bandara Eropa dan, bersama dengan Doha, Hong Kong, Seoul, Shanghai, Singapura dan Tokyo Haneda, Bandara Munich menempati peringkat teratas dunia. sekelompok bandara.
