Following an intensive training course lasting three weeks, 46 newly-qualified guides have graduated in Rwanda, amongst them 6 ladies. The Rwanda Development Board – Tourism & Conservation
, telah mendukung sesi ini dan akan terus membantu pendanaan untuk membekali lebih banyak pemandu dengan keterampilan yang diharapkan oleh pengunjung wisata dalam hal kompetensi dan perilaku pemandu mereka. Layanan pelanggan yang lebih baik adalah tujuan utama industri pariwisata Rwanda, dan baik sektor swasta maupun publik berkomitmen untuk memainkan peran mereka dalam mencapai tujuan ini.
Manzi Kayihura, mantan CEO RwandAir dan sekarang di sektor operasi safari dan ketua Asosiasi Agen Tur dan Perjalanan Rwanda saat ini, memuji pencapaian tersebut dan tidak diragukan lagi akan memainkan perannya dalam industri pariwisata menuju peningkatan transfer keterampilan dan peluang pelatihan untuk Rwanda staf.
APA YANG PERLU DIPERHATIKAN DARI PASAL INI:
- Manzi Kayihura, mantan CEO RwandAir dan sekarang di sektor operasi safari dan ketua Asosiasi Agen Tur dan Perjalanan Rwanda saat ini, memuji pencapaian tersebut dan tidak diragukan lagi akan memainkan perannya dalam industri pariwisata menuju peningkatan transfer keterampilan dan peluang pelatihan untuk Rwanda staf.
- Improved customer care is a key objective for the Rwandan tourism industry, and both private and public sector are committed to play their part in achieving these goals.
- , have supported this session and will continue to help with funding in order to equip more guides with skills that are expected by tourist visitors in regard of competence and conduct of their guides.
