Karyawan VIA Rail Montréal dinyatakan positif COVID-19

VIA Rel Kanada (VIA Rel) hari ini mengumumkan bahwa telah diberitahukan bahwa seorang karyawan dari call center Montréal telah dites positif Covid-19 hari ini. Karyawan ini telah bekerja di rumah sejak 16 Maret. Dia datang bekerja untuk waktu yang singkat pada tanggal 3 April untuk mendapatkan komputer baru dan sangat menghargai tindakan jarak fisik.

Karena kesehatan dan keselamatan karyawan adalah prioritas nomor satu kami, kami segera mengambil tindakan yang sesuai:

• Kami telah memberi tahu karyawan, yang mungkin telah melakukan kontak langsung atau tidak langsung dengan kolega mereka, tentang situasi tersebut dan kami akan tetap berkomunikasi dengan mereka dalam beberapa hari mendatang. Sejauh ini, tidak ada yang menunjukkan gejala apa pun.
• Dalam beberapa minggu terakhir, kami telah menerapkan langkah-langkah untuk memastikan jarak fisik di stasiun kami dan di atas kereta kami untuk melindungi karyawan dan penumpang kami dengan lebih baik.
• Khususnya di pusat panggilan kami:
  • Kepegawaian berada pada tingkat minimum yang disyaratkan.
  • Setiap orang yang dapat bekerja dari rumah melakukannya.
  • Karyawan telah diberi tempat kerja tertentu. Tidak ada pembagian yang diperbolehkan.
  • Ada protokol kebersihan yang harus diikuti:
    • Cuci tangan saat tiba di tempat kerja dan setiap kali seseorang masuk ke call center;
    • Pembersihan workstation di awal dan di akhir shift;
    • Solusi penyemprotan dan tisu disediakan;
    • Semua pertemuan kelompok dan pelatihan tatap muka dibatalkan. Jika perlu, rapat diadakan melalui panggilan konferensi, Skype, atau Teams.
    • Pembinaan / pertemuan individu dilakukan dengan jarak dua meter dan hanya jika benar-benar diperlukan
  • Karyawan didorong untuk makan di tempat kerja mereka.
  • Karyawan disarankan untuk tidak mengunjungi call center jika sedang tidak bekerja.
• Sesuai dengan pedoman dari Badan Kesehatan Masyarakat Kanada, kami melakukan pembersihan yang ketat dan teratur di atas kereta kami, di stasiun kami dan di pusat panggilan kami dan protokol kebersihan kami termasuk penggunaan produk pembersih yang disetujui oleh Health Canada yang telah terbukti efektif melawan COVID-19.

Kami tetap berkomunikasi secara erat dengan karyawan kami dan memberikan semua dukungan yang dia butuhkan untuk pulih dalam kondisi terbaik. Pikiran kami bersama dia dan keluarganya selama masa sulit ini.