CHINA Eastern Airlines telah meminta maaf atas masalah "pengembalian penerbangan" di Provinsi Yunnan minggu lalu dan berjanji bahwa penumpang yang terkena dampak akan menerima kompensasi yang relevan.
Anak perusahaan maskapai penerbangan Yunnan mengatakan penumpang dapat menyerahkan boarding pass dan nama mereka ke perusahaan dan mereka akan diberi kompensasi setelah verifikasi.
China Eastern mengirim tim kerja kemarin ke provinsi barat daya untuk menyelidiki gangguan penerbangan yang mempengaruhi lebih dari 1,000 penumpang.
Tim kerja terdiri dari seorang wakil manajer umum yang bertanggung jawab atas urusan keselamatan, dua pejabat dari Administrasi Penerbangan Sipil Tiongkok (CAAC) dan beberapa ahli lainnya, menurut kantor berita Xinhua.
China Eastern yang berbasis di Shanghai mengumumkan pada hari Sabtu bahwa pilot yang terlibat dalam "pengembalian penerbangan" akan dihukum jika mereka ditemukan telah mengganggu penerbangan dengan sengaja.
Senin lalu, 18 penerbangan kembali ke titik keberangkatan setelah lepas landas di Yunnan, menunda rencana perjalanan lebih dari 1,000 penumpang.
Pada saat itu, China Eastern menjelaskan bahwa “cuaca buruk” menyebabkan pengembalian. Namun, laporan media menyarankan pilot memprotes tentang gaji dan kondisi kerja mereka, karena operator lain di wilayah tersebut beroperasi secara normal.
Pilot telah kembali ke posisi mereka dan operasi pengangkut kembali ke jalurnya.
Konflik antara pilot dan maskapai penerbangan milik negara semakin intensif dalam beberapa tahun terakhir karena kekurangan pasokan. China memiliki 12,000 pilot sipil, tetapi angka resmi memperkirakan bahwa jumlah total penerbangan akan meningkat 80 persen pada tahun 2010 dan 6,500 pilot lagi akan dibutuhkan.
Konflik juga disebabkan oleh kontrak seumur hidup antara pilot dan maskapai penerbangan milik negara yang mengharuskan pilot untuk memberi kompensasi sejumlah besar uang jika mereka ingin berhenti.
China Southern Airlines memerintahkan salah satu pilotnya, bermarga Guo, untuk membayar 10.93 juta yuan (US $ 1.56 miliar) karena berhenti, tetapi pengadilan Wuhan pekan lalu menghukum Guo untuk membayar 1.8 juta yuan sebagai kompensasi.
Administrasi Regional CAAC China Timur baru-baru ini mengeluarkan peraturan baru yang berlaku pada 1 April, menetapkan bahwa maskapai penerbangan tidak boleh kehilangan lebih dari satu persen pilotnya setiap tahun, dan kompensasi harus antara 700,000 yuan dan 2.1 juta yuan.
shanghaidaily.com
