Ukraine International Airlines menangguhkan semua penerbangan terjadwal

Ukraine International Airlines menangguhkan operasi terjadwal di seluruh jaringan rutenya untuk mematuhi keputusan Presiden Ukraina dan keputusan Dewan Keamanan dan Pertahanan Nasional Ukraina untuk sementara menangguhkan penyeberangan perbatasan negara yang bertujuan mencegah penyebaran Covid-19 di wilayah Ukraina.

17 Maret, Verkhovna Rada dari Ukraina mengadopsi Hukum Ukraina "Tentang amandemen tindakan legislatif tertentu di Ukraina yang bertujuan untuk mencegah terjadinya dan penyebaran penyakit virus korona (COVID-19)". Undang-undang mengatur tanggung jawab pidana atas ketidakpatuhan terhadap tindakan pengendalian dan pencegahan penyakit selama masa karantina.

Sebagai pembawa yang bertanggung jawab, Maskapai Internasional Ukraina membatalkan lebih dari 2,000 penerbangan terjadwal dalam periode 17 Maret - 3 April 2020 (hingga pemberitahuan lebih lanjut).

Untuk membawa pulang warga Ukraina sebanyak kemampuan teknis yang diizinkan, pada 17 Maret, Ukraine International menjadwalkan dan mengoperasikan 11 penerbangan internasional tambahan.

Penerbangan berjadwal terminatif UIA tiba dari New York dan mendarat di Kyiv pada 4:01 waktu setempat pada 17 Maret. Dengan itu, program penerbangan terjadwal Ukraine International ditangguhkan sampai tindakan karantina di Ukraina dicabut. Semua penerbangan terjadwal dihapus dari jadwal selama periode yang ditetapkan oleh Pemerintah; penjualan tiket untuk penerbangan ini dihentikan.

Pihak maskapai sangat menyadari ketidaknyamanan yang menyebabkan penumpang membatalkan penerbangan. Jika keadaan force-majeure (diformalkan dalam undang-undang Ukraina pada 17 Maret 2020) tidak terjadi, Ukraine International tidak akan pernah menangguhkan penerbangan.

Untuk mengatasi konsekuensi pembatalan, Ukraine International secara aktif terlibat dengan penumpang dan menawarkan solusi alternatif mulai dari pemesanan ulang untuk kemudian hari hingga pengembalian uang tiket penuh.

Untuk membawa wisatawan kembali ke Ukraina, penerbangan charter masuk akan dioperasikan sesuai kontrak dengan agen wisata dan semua tindakan sanitasi.

Pada 17 Maret, Administrasi Penerbangan Negara Ukraina mengeluarkan NOTAM. Khususnya, sebagai pengecualian, maskapai penerbangan diizinkan untuk mengoperasikan penerbangan untuk membawa orang-orang yang bepergian dengan tujuan memastikan perlindungan kepentingan nasional dan mematuhi kewajiban internasional; untuk membawa pulang warga negara Ukraina dan menerbangkan warga negara asing ke luar negeri; serta untuk membawa perwakilan dari misi diplomatik dan kemanusiaan.

Dalam hal ini, untuk mengatur penerbangan masuk untuk membawa pulang Ukraina, Ukraine International secara aktif berinteraksi dengan misi diplomatik Ukraina secara internasional. Maskapai ini mampu memobilisasi dalam jangka waktu singkat dan mengoperasikan penerbangan yang berorientasi tugas atas permintaan Pemerintah Ukraina.

Berkenaan dengan informasi tentang pengangkutan Ukraina dari luar negeri, Ukraine International melaporkan hal berikut.

Warga negara Ukraina dan warga negara asing yang memiliki hak untuk memasuki Ukraina dapat menggunakan formulir di situs web maskapai penerbangan untuk membeli tiket penerbangan khusus ke Kyiv. Harga tiket tergantung dari bandara keberangkatan.