Marriott International hari ini meluncurkan merek loyalitas baru yang menggantikan merek loyalitas saat ini - Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards, dan Starwood Preferred Guest (SPG) - dan mencerminkan manfaat yang tak tertandingi, portofolio loyalitas tunggal, dan pengalaman yang diumumkan tahun lalu.
Merek baru - Marriott Bonvoy, dibangun dengan keyakinan bahwa perjalanan memperkaya kita semua dan memiliki kekuatan untuk memperkaya dunia. Marriott Bonvoy diluncurkan pada 13 Februari ketika logo dan branding mulai diluncurkan di semua titik kontak konsumen, termasuk di properti, saluran pemasaran dan penjualan, kartu kredit digital, seluler, dan co-brand yang didukung oleh kampanye media global bernilai jutaan dolar mulai akhir Februari.
“Marriott Bonvoy menandai evolusi dalam perjalanan karena ini mewakili lebih dari sekadar program loyalitas,” kata Stephanie Linnartz, Kepala Komersial Global, Marriott International. “Marriott Bonvoy adalah program perjalanan yang dirancang untuk menghidupkan portofolio merek global kami yang luar biasa di 129 negara dan wilayah, sekaligus memberikan inspirasi tanpa akhir bagi anggota untuk terus bepergian dan mengejar minat mereka.”
Linnartz melanjutkan, “Diwakili oleh logo yang sederhana, berani, dan modern, Marriott Bonvoy ramah dan optimis. 120 juta anggota kami memiliki akses ke portofolio hotel terkemuka di dunia dengan tarif kamar terbaik dan keuntungan anggota, serta koleksi pengalaman Momen kami yang membawa eksplorasi dan penemuan dunia ke garis terdepan. ”
Mulai 13 Februari, Momen Hadiah Marriott dan Momen SPG akan menjadi Momen Bonvoy Marriott, yang bersama-sama dengan Momen Marriott akan menampilkan sekitar 120,000 pengalaman di 1,000 tujuan yang tersedia untuk dibeli atau dengan menukarkan poin.
Sepanjang 2019, Marriott akan menghidupkan Marriott Bonvoy dengan serangkaian acara pengalaman bagi anggota yang memanfaatkan kemitraan pemasaran perusahaan dengan merek-merek ikonik termasuk NCAA dan Juara Dunia Formula Satu FIA, Mercedes-AMG Petronas Motorsport, serta melalui sponsor. seperti Oscar, Festival Musik dan Seni Coachella Valley, Festival Jazz Dubai, The Hong Kong Sevens dan The PGA Tour World Golf Championships-Mexico Championship.
Pada 18 Agustus 2018, Marriott meluncurkan satu program loyalitas dengan manfaat terpadu di bawah tiga merek loyalitas lama — Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards, dan SPG. Pada 13 Februari, program gabungan tersebut menyelesaikan integrasinya di bawah satu nama, Marriott Bonvoy.
Peluncuran Marriott Bonvoy akan memperkenalkan dua nama baru untuk nama tingkat status Elite sebelumnya:
• Marriott Bonvoy Titanium Elite akan menggantikan Platinum Premier Elite untuk anggota yang melampaui 75 malam.
• Marriott Bonvoy Ambassador Elite akan menggantikan Platinum Premier Elite dengan Ambassador. Tingkat status Elite teratas ini mengakui anggota yang melampaui 100 malam dan pengeluaran lebih dari $ 20,000 setiap tahun. Anggota ini menikmati tingkat personalisasi tertinggi dengan duta yang berdedikasi untuk membantu merencanakan perjalanan mereka dan memenuhi kebutuhan mereka secara pribadi.
