Menekan tombol beranda dengan lembut dan dunia digital terbuka bagi pengguna. Sebuah jari menggesek permukaan dan menavigasi ke aplikasi kuning. Dengan aplikasi "Lufthansa crewFlight", rencana tempat duduk dengan cepat dibuka, memberikan banyak informasi kepada awak kabin tentang tamu penerbangan berikutnya.
Hingga pekan ini, Lufthansa telah menyediakan iPad Mini kepada 20,000 pramugari. Perangkat seluler kabin (CMD) akan diterbitkan secara berturut-turut untuk seluruh awak kabin selama beberapa minggu ke depan. Ini adalah langkah besar dan - yang terpenting - terlihat di tahun digitalisasi di Lufthansa. Electronic Flight Bag yang disebut telah beroperasi di kokpit sejak awal 2015 dan digunakan oleh 4,300 pilot untuk perencanaan dan operasi penerbangan. Pada saat yang sama, manajer awak kabin juga menerima tablet, dan sekarang akan diperluas untuk mencakup semua awak kabin sebagai hasil dari pengalaman positif.
CMD akan mengizinkan anggota awak kabin untuk mengakses semua data yang mereka butuhkan untuk bekerja di pesawat, mengakses manual layanan penting dan jadwal layanan, dan dengan mudah melihat setiap perubahan dalam rencana. CMD menandai cara baru kerja "tanpa kertas" dan menyederhanakan proses yang ada sehingga staf memiliki lebih banyak waktu untuk pelanggan. Selain itu, secara signifikan meningkatkan komunikasi dengan personel di kapal.
Proyek Perangkat Bergerak Kabin adalah bagian dari program transformasi utama saat ini yang disebut 'OPSession', yang bertujuan untuk mendigitalkan lebih lanjut area operasional Lufthansa, Swiss, dan Austrian Airlines. Karyawan tanpa tempat kerja tetap harus dilengkapi dengan perangkat seluler sehingga mereka dapat memenuhi kebutuhan pelanggan dengan cara yang lebih baik dan lebih personal.
APA YANG PERLU DIPERHATIKAN DARI PASAL INI:
- At the same time, cabin crew managers also received a tablet, and this is now to be extended to include all cabin crew as a result of the positive experience.
- The so-called Electronic Flight Bag has already been in operation in the cockpit since the beginning of 2015 and is used by 4,300 pilots for flight planning and operations.
- The CMD will allow cabin crew members to access all the data they need to work on board, to access important service manuals and service schedules, and easily view any changes in plans.
