Untuk menghindari waktu tunggu yang lama di pos pemeriksaan keamanan, Anda juga harus mendaftarkan tas jinjing Anda di mesin bagasi jika memungkinkan. Untuk penerbangan dengan tingkat okupansi yang sangat tinggi, penumpang Lufthansa menerima pesan melalui email sebelum keberangkatan bahwa mereka dapat check-in tas jinjing mereka secara gratis. Lebih sedikit bagasi jinjing di gerbang dan di kabin memastikan boarding lancar dan berkontribusi pada keberangkatan tepat waktu.
Lufthansa menawarkan layanan khusus bagi keluarga untuk memulai liburan mereka dengan santai: Orang tua dengan anak kecil dapat menggunakan area check-in keluarga di Frankfurt. Karyawan Lufthansa di konter ramah keluarga 65 hingga 68 di Hall A menerima bagasi dan kereta bayi. Namun, selalu disarankan untuk memesan kursi dan menggunakan check-in online dari 23 jam sebelum keberangkatan.
Kesehatan dan keselamatan penumpang menjadi prioritas utama. Konsep perlindungan kebersihan yang komprehensif, yang diperkenalkan oleh Grup Lufthansa pada awal pandemi, terus memastikan penerbangan yang aman. Baik produk maupun prosedur di sepanjang rantai perjalanan disesuaikan dengan keinginan pelanggan dan persyaratan peraturan. Prosedur ground dan on-board telah dimodifikasi untuk mengurangi kontak langsung. Selain itu, pesawat Lufthansa Group Airlines dilengkapi dengan apa yang disebut filter HEPA, yang membersihkan udara kabin dari kotoran seperti debu, bakteri, dan virus, sehingga sebanding dengan yang ada di ruang operasi.
Wisatawan diminta untuk menginformasikan diri terlebih dahulu mengenai peraturan yang berlaku. Persyaratan masker juga berlaku untuk orang yang divaksinasi dan dalam pemulihan.
Mereka yang masih merencanakan perjalanan sekarang dapat melakukannya dengan maskapai penerbangan Grup Lufthansa tanpa khawatir. Fleksibilitas penuh dalam opsi pemesanan ulang terus berlaku. Semua tarif maskapai dapat terus dipesan ulang secara gratis sesering yang diinginkan hingga 31 Juli 2021, jika pemesanan ulang juga dilakukan pada saat itu. Setelah itu, penumpang dapat memesan ulang tiketnya sekali lagi secara gratis. Penerbangan yang baru dipesan dapat berada dalam seluruh masa berlaku tiket hingga satu tahun ke depan. Rute juga bisa diubah sesuka hati, tergantung ketersediaan.
