Louisville Tourism mengumumkan perubahan kepemimpinan

Komisi Pariwisata Louisville telah mengumumkan rencana suksesi setelah pengunduran diri Presiden & CEO saat ini Karen Williams yang akan datang. Eksekutif industri perhotelan veteran Williams akan menutup masa jabatannya selama 30 tahun di organisasi pemasaran destinasi Louisville pada 30 Juni 2021. Komisi telah menunjuk Chief Operating Officer saat ini Cleo Battle untuk mengepalai agen pariwisata kota setelah William pensiun. 

Grafik Wisata Louisville CEO mewakili tujuan di pameran dagang dan konferensi industri dan memberikan kepemimpinan strategis dan pengawasan agensi pemasaran dalam semua aspek fiskal dan operasi hariannya.

Williams telah bekerja di industri perhotelan selama 40 tahun dimulai sebagai manajer penjualan di Ritz-Carlton Hotel di Atlanta. Setelah membuka 18 hotel di seluruh dunia, Williams kembali ke Louisville dan melayani selama 23 tahun di tempat yang saat itu bernama Biro Pengunjung & Konvensi Louisville, pensiun sebagai Wakil Presiden Eksekutif pada tahun 2012 dan kembali sebagai CEO pada tahun 2014. Dia pernah menjabat sebagai dewan di Dewan Kepemimpinan Louisville, Profesional Rapat Internasional, Asosiasi Pemasaran Destinasi Internasional dan Komisaris APEX dengan Dewan Industri Konvensi. Williams juga pernah menjabat sebagai ketua untuk Destination & Travel Foundation, sebuah organisasi amal yang berdedikasi untuk melayani minat para profesional pemasaran destinasi dan menyoroti dampak perjalanan di seluruh dunia. Sebagai pengakuan atas beragam pencapaian dan umur panjang karir perhotelannya, Williams menerima penghargaan Dan Mangeot pada tahun 2012 yang diberikan kepada seseorang yang telah memberikan kontribusi besar pada inisiatif pariwisata Louisville.

Ini adalah kali kedua Battle mengisi peran Williams, karena dia ditunjuk sebagai Executive Vice President pada 2013 sebelum diangkat menjadi COO pada 2019. Battle telah bekerja di industri perhotelan selama 34 tahun. Sebelum datang ke Louisville, Battle menghabiskan 12 tahun sebagai Wakil Presiden Penjualan & Layanan untuk Biro Pengunjung & Konvensi Richmond di Richmond, Va. Dia juga memegang posisi Direktur Penjualan dan Manajer Penjualan di CVB Richmond. Battle memulai karir perhotelannya di industri hotel bekerja untuk Embassy Suites, Holiday Inn dan Sheraton Hotels. Battle adalah penduduk asli Denver. Dia adalah lulusan Metropolitan State College dengan gelar BA dalam Manajemen Hotel / Restoran. Ia memperoleh gelar Master of Business Administration pada tahun 1997 dari Averett College di Virginia. Dia adalah Eksekutif Manajemen Destinasi Bersertifikat (CDME) dan Eksekutif Penjualan Asosiasi Bersertifikat (CASE).  

Kata Ketua Dewan Donald Lassere, “Industri perhotelan adalah pasar yang sangat kompetitif untuk bisnis rekreasi dan pertemuan. Di bawah kepemimpinan Karen, lanskap Louisville berkembang dengan peluang yang lebih besar untuk mendorong konvensi dan pariwisata yang sangat dicari dan kota ini mengalami rekor pertumbuhan kunjungan sebelum pandemi. Bekerja berdampingan dengan Karen selama delapan tahun, kami tahu Cleo memiliki kombinasi yang tepat antara pengalaman, kepemimpinan, dan visi untuk membantu komunitas kami memaksimalkan peluang kami saat destinasi seperti destinasi kami memasuki fase pemulihan dan pemulihan ”.

Walikota Louisville Greg Fischer menambahkan “Tidak mungkin melebih-lebihkan dampak Karen Williams pada rekor pertumbuhan pariwisata yang telah dilihat Louisville dalam beberapa tahun terakhir, dengan puncak pra-pandemi 19 juta pengunjung pada 2019. Selain menjadi salah satu komunitas kami yang paling optimis , pemandu sorak yang dinamis, Karen membawa keterampilan, pengalaman, dan rasa kolaborasi yang luar biasa ke dalam pekerjaan. Dia berperan penting dalam bekerja dengan pemangku kepentingan kota, negara bagian, dan pariwisata untuk membiayai dan mendukung renovasi indah KICC, yang menempatkan kami dengan baik dalam pasar yang kompetitif saat orang-orang mulai bepergian lagi, pasca pandemi. Saya akan merindukan Karen karena banyak alasan, tetapi saya yakin dengan dewannya, tim yang diakui secara nasional yang telah mereka bangun - dan pada penggantinya, Cleo Battle, yang telah bekerja bersama Karen selama beberapa tahun. Saya menghargai Karen tinggal sampai musim panas untuk membantu memastikan transisi yang lancar dan saya berharap dia banyak istirahat - dan bepergian! - di masa pensiun. ”