Laporan konvensi harian dari ITB Asia

Asia merupakan Sumber Pertumbuhan Utama untuk TUI

Menurut sebuah perusahaan perjalanan wisata Eropa terkemuka, Asia dan Rusia menawarkan peluang pertumbuhan yang sangat besar untuk masa depan.

Asia merupakan Sumber Pertumbuhan Utama untuk TUI

Menurut sebuah perusahaan perjalanan wisata Eropa terkemuka, Asia dan Rusia menawarkan peluang pertumbuhan yang sangat besar untuk masa depan.

Bapak Peter Long, CEO TUI Travel PLC, berbicara di ITB Asia Convention di Singapura pada tanggal 23 Oktober mengatakan, “Kami berharap dapat melihat 600 hingga 700 juta orang lagi melakukan perjalanan dari dan dalam Asia selama lima tahun ke depan - dan terutama ke negara lain. Tujuan Asia. ”

TUI Travel, bagian dari salah satu grup rekreasi terkemuka dunia - dan hasil merger antara TUI AG yang berbasis di Jerman dan British First Choice - beroperasi terutama di pasar pada tahap perkembangan yang matang, seperti Eropa dan Kanada. Namun, pertumbuhan di masa depan sebagian besar datang dari pasar negara berkembang, itulah sebabnya mengapa sekarang berfokus pada Asia dan Rusia.

“Kami sudah memiliki kehadiran yang kuat di kawasan Asia,” kata Mr. Long, “dengan merek-merek seperti Pacific World, HotelBeds, AsiaRooms, Turismo Asia, TUI China, Aitken Spence, dan Le Passage to India.

“Ekspansi yang kami rencanakan akan menggunakan platform yang sudah mapan ini,” ujarnya. Namun, TUI juga mengharapkan penjualan online menjadi signifikan - segmen di mana grup tersebut telah menjadi pemimpin pasar dalam beberapa tahun terakhir, meskipun persaingan ketat dari perantara online. ”

Menurut Mr. Long, TUI memiliki rangkaian produk yang membuat iri (sekitar 200 merek mulai dari program pasar massal hingga liburan mewah dengan rata-rata US $ 55,000 per kepala) dan posisi pasar (memegang posisi nomor satu atau dua di semua negara tempat ia beroperasi).

Mr Long mengatakan TUI juga mendapat keuntungan dari integrasi vertikal yang kuat dengan operasi tur, distribusi ritel (3,500 agen perjalanan), akomodasi, dan tujuh maskapai penerbangan, dengan total armada 160 pesawat.

Daya tarik bagi pelanggan dari merek besar yang menarik sekitar 30 juta pelanggan setiap tahun adalah bahwa ia menawarkan perlindungan finansial - “sesuatu yang menjadi lebih penting sejak runtuhnya operator tur terbesar ketiga di Inggris, XL” - bersama dengan jaminan kualitas, kemudahan pemesanan, dan dukungan dalam resor.

Mr Long mengatakan bahwa dia mengharapkan pasar Asia untuk menunjukkan pola permintaan yang berbeda dari sumber Eropa - tidak akan ada minat yang sama pada produk pasar massal, misalnya. Fakta bahwa TUI yakin sebagian besar permintaan akan ditujukan untuk tujuan intraregional juga menjelaskan mengapa grup tersebut telah berinvestasi begitu besar dalam mengembangkan infrastruktur di wilayah tersebut.

Bos TUI mengakui bahwa lingkungan operasi bisa jadi sulit dalam jangka pendek. “Situasinya jelas menantang,” katanya. “Tapi aku pernah mengalami saat-saat yang sama menantang di masa lalu.” Yang masih belum diketahui, kata Mr Long, adalah seberapa banyak permintaan konsumen akan melemah. Dia mengatakan ketidakpastian ini membutuhkan pendekatan yang lebih fleksibel bersama dengan perencanaan yang matang.

“Pada dasarnya, saya percaya bahwa pelanggan tidak ingin melewatkan liburan tahunan mereka,” kata Mr. Long, “meskipun mereka mungkin menghentikan istirahat pendek [ekstra] itu.”

Mengenai pasar Eropa, Tuan Long mengatakan bahwa harga tiket pesawat yang tinggi saat ini berdampak pada permintaan untuk perjalanan jarak jauh, "Tapi saya juga berpikir bahwa, dalam jangka menengah, orang Eropa akan ingin melakukan perjalanan ke tujuan jarak jauh."

Dan di situlah TUI Travel berharap memiliki keunggulan kuat atas para pesaingnya karena grup tersebut memiliki pesanan untuk sejumlah Boeing 787, yang akan beroperasi dengan pembakaran bahan bakar 20% lebih sedikit. Jarak yang lebih jauh akan menjadi lebih layak dan hemat biaya untuk dioperasikan, katanya.

Pembuatan Badai Digital Positif

Sebuah "badai digital positif" sedang diciptakan yang akan membawa peluang dan kekuatan yang belum pernah terjadi sebelumnya kepada perusahaan perjalanan online.

Demikian penilaian yang disampaikan oleh Mr. Philip Wolf, presiden & CEO PhoCusWright, sebuah perusahaan riset industri perjalanan yang berbasis di AS. Dia mengatakan kepada para delegasi di ITB Asia Convention di Singapura tanggal 23 Oktober, bahwa tidak seperti "badai sempurna" yang berkonotasi negatif, "badai digital positif" yang akan datang akan memungkinkan perusahaan memecahkan masalah besar bagi pelanggan, memanfaatkan kemajuan teknologi yang fantastis, dan menghindari pengambilan keputusan yang berfokus pada keterampilan dan pelestarian model bisnis.

“Kepemimpinan yang sangat baik dalam industri kami ditentukan oleh mereka yang memicu badai, dan tujuan mereka sendiri, dengan menyelaraskan bisnis mereka dengan kekuatan yang berkontribusi,” kata Mr. Wolf. “Jenis perantara baru menghadirkan setiap tahap rantai nilai perjalanan secara online, menarik wisatawan dengan alat dan layanan yang dapat mereka gunakan sebelum, selama, dan setelah perjalanan mereka.”

Dalam sesi bertajuk “The Global Online Picture,” Mr. Wolf mengatakan kepada delegasi ITB Asia bahwa 12 tahun terakhir ini tidak baik kepada agen perjalanan. Bangkitnya perjalanan online yang meroket ditambah dengan erosi yang melemahkan komisi pemasok memiliki semua unsur resep klasik untuk disintermediasi.

Jumlah lokasi agensi telah menurun dan pangsa pasarnya merosot. Menghadapi pergolakan yang signifikan dalam industri mereka, banyak komunitas agensi harus merespons secara strategis, taktis, dan - yang terpenting - secara agresif, untuk beradaptasi, bertahan, dan berhasil.

Mr Wolf mengatakan bahwa pertumbuhan pendapatan berbasis iklan dan rujukan menantang dominasi model bisnis berbasis pemesanan tradisional. Model bisnis hybrid bermunculan, dengan pemasok dan perantara sama-sama mencampur dan mencocokkan penawaran mereka untuk mengambil peran baru dalam proses cari-toko-beli.

“Cara baru dalam menelusuri, berbelanja, dan membeli ini pada gilirannya menghasilkan perubahan signifikan dalam monetisasi. Transaksi itu sendiri bukan lagi cerita keseluruhan, karena inovasi dalam alat pencarian dan belanja telah membuat bagian-bagian proses yang sebelumnya diminimalkan ini jauh lebih berpengaruh, terutama dalam ekonomi yang tidak pasti, ”katanya.

Mr Wolf berkata bahwa istilah "badai sempurna" didasarkan pada penilaian bahwa lanskap distribusi perjalanan global adalah gratis untuk semua yang belum pernah ada sebelumnya. Strategi sekarang harus dikalibrasi ulang untuk memperhitungkan perubahan total peran pada rantai nilai industri, kata CEO PhoCusWright, yang sejak 1994 telah melacak dan menganalisis cara para pelancong, pemasok, dan perantara terhubung di seluruh dunia.

Tuan Wolf menyimpulkan, “Setiap elemen dalam tiga serangkai cari-toko-beli sedang menjalani, atau siap untuk menjalani, periode inovasi yang intens, membuat masing-masing semakin signifikan, namun saling bergantung. Faktanya, menelusuri, berbelanja, dan membeli - istilah yang pernah berbeda menggambarkan perilaku yang berbeda - menjadi kabur dengan sangat cepat. "

Bagaimana ITB Asia Sudah untuk Anda?

“Saya merasa sangat positif tentang pertunjukan secara keseluruhan. Kami telah bertemu banyak orang baru - jenis orang yang belum pernah kami lihat sebelumnya. Mereka sebenarnya bukan anak yang besar, tetapi senang melihat operator yang lebih kecil dan perencana rapat. Bagi kami, sebagai grup baru, ini semua tentang meningkatkan kesadaran merek dan, meskipun saya tidak akan menyebutkan nama apa pun, saya merasa kualitasnya lebih baik daripada di beberapa acara lain. ”
- Mohd K Rafin, wakil presiden senior, Park Hotel Group, Singapura

“Kami merasa harus datang dan berpameran di ITB Asia karena ITB Asia merupakan pasar yang berkembang bagi kami - atau beberapa pasar. Saya suka pameran karena sangat fokus - ini adalah pertunjukan B2B yang nyata. Jadi secara keseluruhan, kami memiliki banyak kesan pertama yang baik. ”
- Mateja Susnik, kepala departemen luar negeri, KOMPAS, Ljubljana, Slovenia

“Kami adalah grup milik pemerintah yang mewakili semua hotel Moskow. Tugas kami adalah mempromosikannya - untuk menciptakan kesadaran akan Moskow di kawasan Asia - dan mengundang pembeli untuk datang dan melihat sendiri. Mungkin ada lebih banyak peluang bagi operator tur Rusia, tapi kami senang karena ini pertunjukan pertama - butuh waktu untuk membuat dampak. ”
- Abesalom Shalutashvili, manajer pemasaran, GAO Moskva, Moskow, Rusia

“Ada penyebaran pembeli dan pengunjung perdagangan yang cukup baik di sini di acara tersebut, serta perpaduan yang baik dari segmen perjalanan perusahaan, insentif, dan rekreasi. Kami berpameran di ITB Berlin, yang cenderung sangat fokus ke pasar Barat. Jadi kami tertarik dengan ITB Asia untuk melihat pasar baru di Asia. Ada banyak orang India, yang merupakan sumber penting, tetapi tidak begitu banyak orang Cina. Kemarin adalah hari yang sangat baik dan, jika hari ini dan besok juga berlalu, saya yakin kami akan kembali tahun depan. "
- Martin Chua, direktur penjualan regional, Meritus Hotels & Resorts, Singapura

“Kami melihat minat yang lebih besar pada produk dan fasilitas MICE Malaysia di ITB Asia dibandingkan dengan acara regional lainnya di masa lalu. Saya terkesan dengan kualitas pembeli yang telah menunjukkan minat yang tulus pada apa yang ditawarkan Malaysia. Ini adalah kesempatan besar bagi kami untuk menampilkan layanan dan aktivitas kami - tidak hanya kepada pengunjung, tetapi juga peserta pameran lainnya.
- Mohd Rosly Selamat, direktur, Biro Pengunjung & Konvensi Malaysia

“Saya datang dari Munich ke Singapura hari ini untuk menghadiri ITB Asia sebagai trade visitor. Saya tidak heran kalau ITB Asia terorganisir dengan sempurna, dan saya sangat terkesan dengan acaranya. Kempinski sangat mempertimbangkan untuk berpartisipasi tahun depan sebagai peserta pameran baru. "
- Christian L Renz, wakil presiden penjualan global, Kempinski Hotels

Lufthansa Memposisikan Dirinya sebagai Operator Top Eropa di Asia

Perusahaan penerbangan nasional Jerman Lufthansa terus menganggap Asia sebagai pasar yang kuat. “Salah jika mengatakan bahwa Asia tidak akan terpengaruh oleh krisis keuangan yang sedang berlangsung. Kawasan ini belum merasakan dampak sepenuhnya, ”kata Uwe HW Mueller, Wakil Presiden Asia & Pasifik Lufthansa. Maskapai nasional Jerman tetap menjadi maskapai penerbangan Eropa terbesar di kawasan ini dan terus menambah tujuan baru setiap tahun. Awal tahun ini, Lufthansa memulai penerbangan baru ke Nanjing dan Shenyang di China dan Pune di India. “Kami adalah satu-satunya maskapai penerbangan Eropa yang melayani tujuan ini, serta Pusan ​​di Korea Selatan,” kata Mueller.

Lufthansa juga menambahkan lebih banyak frekuensi, berusaha melayani kota-kota terbesar di Asia dengan penerbangan dua kali sehari. Bapak Mueller menunjukkan bahwa Lufthansa telah menambah penerbangan harian kedua, baik dari Munich maupun Frankfurt. Penambahan terbaru ke jaringan Munich adalah Singapura. “Ini memberi pelanggan kami lebih banyak fleksibilitas dan pilihan,” kata bos Lufthansa di Asia Pasifik.

Maskapai ini telah membangun Munich menjadi hub terbesar kedua setelah Frankfurt. Dengan lebih banyak destinasi Eropa yang dilayani di luar Munich daripada Frankfurt, ia menggambarkan Munich sebagai "pilihan terbaik" bagi wisatawan Asia yang mengunjungi Eropa. Penerbangan Munich-Singapura yang baru ditambahkan juga memungkinkan para pelancong Eropa untuk terhubung dengan cepat ke jaringan SIA ke Australia, Indonesia, Malaysia, dan kota-kota Asia Pasifik lainnya.

Lufthansa hari ini melayani tujuh tujuan di India, enam tujuan di China (termasuk Hong Kong), tiga di Jepang, dan dua di Korea Selatan. Di Asia Tenggara, maskapai Jerman terbang nonstop ke Bangkok dan Singapura. Ini juga melayani Kota Ho Chi Minh, Jakarta, dan Kuala Lumpur.

“Kapasitas kami sangat sesuai dengan kebutuhan pasar di Asia Tenggara,” kata Mueller. “Kami tidak berencana untuk menambah frekuensi atau tujuan dalam waktu dekat ke wilayah ini.” Namun Lufthansa dapat meningkatkan kapasitasnya ke Hong Kong tahun depan dengan menggunakan pesawat yang lebih besar.

Maskapai ini juga melihat Jepang. “Peningkatan pergerakan udara di bandara Tokyo Haneda dan Narita dari tahun 2010 pasti akan menjadi peluang baru bagi kami,” prediksi Mueller.

Para Pemimpin Hotel Asia Bereaksi terhadap Krisis Keuangan

Enam CEO hotel, eksekutif senior, dan pemilik di ITB Asia Convention menegaskan bahwa tidak semua malapetaka dan kesuraman di saat krisis, tetapi masih ada ruang untuk optimisme yang masuk akal.

“Ada reaksi emosional terhadap gejolak keuangan dan krisis yang sedang berlangsung. Saya berharap ini akan segera teratasi dengan sendirinya, ”kata Bapak Apo Demirtas yang percaya diri, kepala penjualan dan kantor pemasaran Jumeirah Group.

Dia dan para pemimpin industri hotel lainnya berpidato di Hotel Leaders Forum pada ITB Asia Convention di Singapura, 23 Oktober.

Sentimen di antara para eksekutif adalah bahwa semua pelaku bisnis perhotelan harus mengevaluasi dengan tepat dampak krisis terhadap bisnis mereka, menunjukkan fleksibilitas, dan beradaptasi. “Terjadi banyak overheating dalam real estat dan penyesuaian saat ini mungkin diperlukan,” kata Jennie Chua, presiden dan CEO Ascott Group.

Semua pelaku bisnis perhotelan di panel menyadari bahwa masa krisis sering kali menghadirkan peluang baru. Untuk Tuan Loh Lik Peng, pemilik hotel New Majestic dan 1929 di Singapura, serta untuk Tuan Yenn Wong, pemilik JIA Boutique Hotel di Hong Kong, krisis keuangan Asia sebelumnya pada tahun 1997/98 memungkinkan mereka untuk menjelajah ke bisnis hotel berkat jatuhnya pasar real estat.

Menurut Ms. Chua dan Mr. Michael Issenberg, chairman Accor Asia Pacific, mungkin ini saat yang tepat bagi perusahaan yang berbasis di Asia untuk melihat perkembangan di pasar AS dan Eropa.

Namun, mereka memperingatkan sesama pelaku bisnis perhotelan untuk mengharapkan konsolidasi dalam industri. “Ada terlalu banyak pemain,” kata Tn. Miguel Ko, presiden Starwood Hotels & Resorts Asia Pasifik. “Keruntuhan finansial akan membantu kami merombak bisnis kami dengan enam atau tujuh pemain besar muncul sesudahnya. Namun, jangan sampai salah paham. Belum tentu perusahaan perhotelan terkuat saat ini yang akan tetap menjadi yang terkuat di masa depan. "

Dalam iklim ekonomi saat ini, konsumen dan pelancong bisnis akan mencari tabungan. “Orang akan menjadi kurang 'mencolok' dalam pilihan hotel mereka. Mereka akan mencari opsi yang lebih bernilai untuk uang, ”prediksi Ms. Chua, pendapat yang dibagikan oleh Mr. Issenberg dan Mr. Ko.

Mr Issenberg memperkirakan bahwa pasar korporat akan benar-benar terlihat dua kali sebelum memesan hotel "mencolok". Mr Ko memprediksi tren penurunan untuk semua segmen hotel, terutama antara hotel kelas atas dan kelas atas hotel pasar menengah. “Meski demikian, semua segmen akan terpengaruh dalam berbagai tingkatan,” katanya.

Tapi Timur Tengah mungkin pengecualian. “Kami tidak melihat adanya perlambatan dalam bisnis kami di Timur Tengah,” kata Dermitas. Permintaan akan kemewahan masih ada, dan kami terus berekspansi ke luar negeri untuk menawarkan tingkat layanan dan kemewahan yang sama kepada para tamu kami di properti Jumeirah Group kami. ”

Sebagian besar panelis memperkirakan penurunan perjalanan akan berlangsung setidaknya hingga akhir 2009. "Ini akan sulit," prediksi Mr Issenberg, bos Accor. Dia mencatat bahwa perjalanan akan menyusut pada saat pasokan kamar meningkat di seluruh wilayah.

Bagaimana para pelaku bisnis perhotelan bisa bertahan dari badai saat ini? “Fleksibilitas, menurut saya, adalah cara terbaik,” kata Tuan Loh dari properti hotel butik New Majestic / Hotel 1929. Kita harus melihat mengemas produk kita dengan nilai tambah daripada hanya melihat menurunkan harga kita.

Operator hotel butik lainnya, Mr. Yenn Wong dari JIA Boutique Hotels, mengatakan bahwa layanan individual adalah nilai inti yang akan membantu hotel bertahan.

Eksekutif Starwood dan Accor mengingatkan penonton bahwa bisnis hotel adalah tentang manusia. “Penting juga bagi kami untuk memperhatikan gaji dengan serius,” kata Mr. Ko dari Starwood. “Kami harus meningkatkan gaji untuk efisiensi yang lebih tinggi dan harus memberi staf kami lebih banyak otonomi dalam memuaskan pelanggan,” katanya.

Mr Issenberg mengatakan masih ada potensi di pasar tertentu. “Indonesia adalah negara untuk berinvestasi karena sektor hotel di sana masih belum tereksploitasi.” Dia menambahkan, "Meskipun ada kelebihan pasokan, Vietnam juga tetap menjadi pasar yang menjanjikan."

Going Mobile: Segera Menjadi Keputusan 'Lakukan atau Mati' untuk Industri Perjalanan

Ponsel sekarang adalah bentuk teknologi yang paling luas di Asia dan memanfaatkan teknologi baru yang tersedia untuk platform seluler harus menjadi bagian sentral dari strategi agen perjalanan untuk pertumbuhan.

Itulah penilaian dari Tn. Desmond Chong, direktur pengembangan bisnis dan bisnis yang sedang berkembang dari Abacus International, fasilitator perjalanan terkemuka di Asia. Ia berpidato di hadapan para profesional industri perjalanan di ITB Asia, 23 Oktober.

Dengan sekitar 1.5 miliar pelanggan seluler di Asia Pasifik, penetrasi semata-mata membuat ponsel menjadi alat yang ampuh untuk berinteraksi dengan konsumen, kata Mr. Chong. Lima negara teratas untuk pelanggan seluler - Cina, India, Jepang, Indonesia, dan Pakistan - menyumbang 1.2 miliar, atau 80 persen, pelanggan seluler di Asia Pasifik.

“Saat ini tiga miliar orang di dunia memiliki akses ke ponsel dan hanya satu miliar ke komputer,” kata Mr. Chong. “Dengan jumlah pengguna ponsel yang diperkirakan akan meningkat menjadi empat miliar pada tahun 2010, tidak sulit membayangkan ponsel akan menjadi portal dunia ke internet sekaligus kunci komunikasi antarpribadi.”

Perkembangan teknologi seluler yang maju kemungkinan besar memiliki dampak terbesar di Asia karena lompatan, yang berarti negara-negara berkembang dapat mempercepat perkembangan mereka dengan melewatkan teknologi yang lebih rendah dan mahal dan mengadopsi yang paling canggih. Pertumbuhan seluler di wilayah ini adalah contoh buku teks.

Di dua negara berkembang terbesar, Cina dan India, sulit untuk menemukan sambungan telepon kabel, betapapun banyak orang yang memiliki telepon seluler. Berdasarkan per kapita, komputer juga langka dengan lebih sedikit orang yang memiliki akses ke komputer rumah daripada handset berkemampuan wi-fi. Di India, misalnya, banyak orang mendapatkan akses internet pertama mereka di ponsel, bukan komputer.

“Perjalanan pada dasarnya bersifat mobile, dan wisatawan mendapatkan keuntungan dari informasi waktu nyata dan peningkatan kesederhanaan dalam pengaturan perjalanan mereka,” kata Mr. Chong. “Sebagian besar pelancong bisnis dan rekreasi saat ini memandang seluler sebagai metode untuk menerima pembaruan dan informasi waktu nyata, seperti penundaan penerbangan, informasi gerbang, dan petunjuk arah.”

Mr. Chong menyoroti beberapa tantangan mobilitas sejati di Asia. Yang paling utama adalah fragmentasi pasar yang mempersulit pembayaran dan meningkatkan biaya transaksi. Namun, ia yakin bahwa industri perjalanan memiliki peluang untuk mendorong inovasi di pasar seluler karena kebutuhan konsumen dan perusahaan sangat selaras untuk sektor tersebut.

Investasi di Asia Pasifik Online Sekarang Membayar Dividen

Ketika pemesanan di Eropa dan AS mulai terhenti untuk agen perjalanan online, perusahaan seperti Expedia, Zuji / Travelocity, Wotif.com, dan Agoda Priceline telah menemukan bahwa investasi mereka di pasar Asia-Pasifik membuahkan hasil.

“Asia-Pasifik telah menjadi bagian besar dari cerita untuk grup kami secara keseluruhan,” kata Bapak Adrian Currie, CEO Agoda.com, layanan reservasi hotel Asia yang diakuisisi oleh priceline.com. “Pemesanan tumbuh dengan cepat, dan sekarang menjadi bagian penting dari kue.”

Bapak Currie adalah salah satu dari empat pemimpin perusahaan perjalanan online besar yang berpidato di sesi "Ide & Eksekusi" online pada acara Web in Travel di ITB Asia pada tanggal 23 Oktober.

Para pembicara mengatakan bahwa kawasan Asia-Pasifik mencakup ekonomi online di ujung spektrum pembangunan yang berlawanan. Australia, Jepang, dan Korea Selatan memiliki infrastruktur digital canggih dengan sektor e-commerce dan perjalanan online yang matang. Negara-negara seperti Vietnam, Indonesia, dan Malaysia kurang berkembang tetapi berkembang pesat. Namun, pasar perjalanan besar-besaran di China dan India yang mendorong pertumbuhan regional.

“Pasar Asia-Pasifik dalam beberapa hal lebih menguntungkan karena para pelancong cenderung memesan kamar hotel dan tiket pesawat bersama-sama,” kata Mr. Scott Blume, CEO Zuji, perusahaan perjalanan online terkemuka di Asia Pasifik. “Agen perjalanan dapat meningkatkan keuntungan yang lebih tinggi ke dalam penjualan tersebut dengan mendapatkan harga grosir dari pelaku bisnis perhotelan dan maskapai penerbangan dan menandai paket liburan ini.

Tuan Robbie Cooke, CEO dan direktur pengelola Wotif.com, mengatakan portal online, yang diluncurkan di Australia pada tahun 2000, dengan cepat dikenal sebagai pasar online untuk inventaris hotel yang tertekan.

“Kami memelopori penjualan akomodasi dengan diskon berdasarkan inventaris langsung dan terkini para pelaku bisnis perhotelan. Dengan hanya menjual seminggu ke depan, dan kemudian 14 hari ke depan, kami mendapat harga yang bagus dari hotel. ” Mr Cooke menambahkan, "Cara inovatif kami dalam menampilkan tarif kamar memberi wisatawan dan hotel cara mudah untuk memeriksa semua harga yang tersedia, di muka."

Bapak Jens Uwe Parkitny, direktur pelaksana, distribusi Expedia Asia Pasifik, yang telah berhasil membangun operasi luar negerinya dari bawah ke atas, memiliki pendekatan yang berbeda.

“Rencana permainan Expedia adalah menempatkan lebih banyak tim pemasok dan manajer pasar di pasar untuk menyediakan layanan konsultasi bagi hotel. Membangun hubungan pasokan di kawasan ini adalah kunci dari nilai konsumen yang kami berikan, dan juga penting untuk menyesuaikan permintaan dan pasokan, ”kata Parkitny.

Laporan Tren Perjalanan Dunia ITB / IPK Baru Akan Jatuh Tempo pada November

CEO TUI Travel Peter Long mengatakan dia yakin bahwa kawasan Asia akan menghasilkan ratusan juta wisatawan keluar baru dalam lima tahun ke depan. Namun untuk saat ini, menurut IPK International yang dihormati, pendiri dan produsen World Travel Monitor, Asia menyumbang pangsa 17% yang relatif sederhana dari total volume perjalanan keluar dunia sebesar 640 juta.

Lebih signifikan lagi, pertumbuhan sejauh ini di tahun 2008 berada di bawah ekspektasi - terutama dari pasar sumber utama seperti China, Korea Selatan, dan Jepang, yang mencatat penurunan outbound selama delapan bulan pertama tahun ini.

Pembaruan tren pasar keluar Asia dan lainnya akan dirilis pada November 2008 oleh ITB dalam Laporan Tren Perjalanan Dunia, publikasi bersama dari Messe Berlin dan IPK Internasional yang berbasis di Munich. Pembaruan akan dipublikasikan setelah Forum Pisa Monitor Perjalanan Dunia tahunan, 6-7 November.

World Travel Monitor tahun lalu menyarankan bahwa dari total perjalanan keluar Asia pada tahun 2007, 75% adalah empat malam dan lebih lama, sementara 25% adalah istirahat singkat selama satu sampai tiga malam.

Dua pertiga dari semua perjalanan adalah liburan, dengan 24% adalah kunjungan ke teman atau relasi (VFR) dan perjalanan untuk alasan pribadi lainnya, dan 11% perjalanan bisnis dan MICE.

Jenis liburan favorit bagi pelancong keluar Asia melibatkan tur ke berbagai tujuan (44% dari total), sementara 13% adalah perjalanan kota / liburan dan 13% liburan matahari dan pantai.

Laporan Tren Perjalanan Dunia akan tersedia untuk diunduh selama seminggu mulai 17 November dari situs web ITB Berlin (http://www.itb-berlin.de) di bawah “Layanan Pers”.

Tentang ITB Asia

ITB Asia diselenggarakan pertama kali di Suntec Singapura pada tanggal 22-24 Oktober 2008. Diselenggarakan oleh Messe Berlin (Singapore) Pte, Ltd. bekerja sama dengan Singapore Tourism Board. Acara ini menampilkan lebih dari 6,500 perusahaan pameran dari kawasan Asia-Pasifik, Eropa, Amerika, Afrika, dan Timur Tengah, tidak hanya mencakup pasar rekreasi, tetapi juga perusahaan dan perjalanan MICE. Ini termasuk paviliun pameran dan kehadiran meja untuk usaha kecil dan menengah (UKM) yang menyediakan layanan perjalanan. Peserta pameran dari setiap sektor industri, termasuk tujuan, maskapai penerbangan dan bandara, hotel dan resor, taman hiburan dan atraksi, operator tur masuk, DMC masuk, jalur pelayaran, spa, tempat, fasilitas pertemuan lainnya, dan perusahaan teknologi perjalanan semua hadir.

<

Tentang Penulis

Linda Hohnholz

Pemimpin redaksi untuk eTurboNews berbasis di markas eTN.

Bagikan ke...