Keamanan di Piala Dunia FIFA 2010

Masalah keselamatan dan keamanan tetap menjadi alasan terbesar orang tidak ingin mengunjungi Cape Town, Afrika.

Masalah keselamatan dan keamanan tetap menjadi alasan terbesar orang tidak ingin mengunjungi Cape Town, Afrika.

Wisata Cape Town, bersama dengan pemangku kepentingan Provinsi dan Kota, telah mengembangkan rencana Keselamatan dan Dukungan Pengunjung Cape Town dengan program proaktif dan reaktif, serta Program Dukungan Pengunjung khusus. Mereka telah menempatkan Forum Keselamatan dan Keamanan Anggota sebagai platform bersama dengan anggota yang tertarik, badan keselamatan dan keamanan, pemangku kepentingan. dan atraksi utama.

Forum tersebut telah aktif sejak November 2005. Forum ini bertemu setiap tiga bulan untuk merumuskan, mengaktifkan, dan melacak kemajuan proyek yang memastikan kota yang lebih aman bagi pengunjung. Salah satu proyek tersebut adalah program "Band Aid" di mana anggota diberi kesempatan untuk memberikan produk atau layanan gratis kepada pengunjung yang terkena dampak kejahatan atau insiden keselamatan sebagai bagian dari Program Dukungan Pengunjung. Program lainnya adalah program “Tjommies” Cape Town di mana para penganggur dilatih mengenai keselamatan dan layanan pengunjung dan ditempatkan di area pengunjung yang sibuk di pusat kota. Kunjungi situs web Men on the Side of the Road.

Forum Keamanan Anggota terhubung ke forum keamanan lokal, provinsi, dan nasional yang relevan seperti yang dijelaskan dalam rencana Dukungan dan Keselamatan Pengunjung Cape Town, memastikan bahwa anggotanya adalah bagian dari gambaran yang lebih besar dan berjuang untuk memastikan bahwa reputasi Cape Town sebagai tujuan yang aman dilindungi.

Beberapa hasil dari forum tersebut adalah revisi rencana Keselamatan dan Dukungan Cape Town, kemitraan yang kuat dengan polisi dan badan keselamatan lainnya, salinan rencana keselamatan empat langkah yang dibagikan kepada semua anggota, pengiriman brosur tips keselamatan pengunjung, jaminan pengunjung yang diperbarui, kegiatan mengenai keselamatan pengunjung di Taman Nasional Gunung Meja, dan serangkaian lokakarya dan manual bagi pemilik dan staf pariwisata untuk mendukung mereka dalam menangani insiden keselamatan pengunjung dan media.

Pariwisata Cape Town dapat memberikan dukungan kepada mereka yang tertarik termasuk: salinan tip keselamatan pengunjung yang tidak terbatas, panduan empat langkah cetak dan digital untuk membantu Anda menghubungi layanan darurat yang relevan, bantuan dengan pengunjung yang terkena dampak kejahatan melalui program Keamanan dan Dukungan Pariwisata provinsi, bantuan komunikasi media, forum keamanan regional triwulanan, dan manual praktis untuk membantu Anda dan tim Anda menyadari pentingnya keselamatan dan keamanan pengunjung, secara proaktif mengembangkan dan memelihara lingkungan yang aman dan terjamin bagi pengunjung, dan bereaksi dengan cepat dan efektif ke 14 insiden terkait pengunjung yang paling umum.

Program Dukungan dan Keselamatan Pariwisata (TSSP) provinsi adalah layanan gratis yang menawarkan dukungan dan bantuan kepada pengunjung 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Layanan yang diberikan meliputi:

• Dukungan praktis dan emosional bagi pengunjung yang membutuhkan
• Memfasilitasi konseling trauma
• Mengunjungi rumah sakit atau memfasilitasi perawatan medis
• Membantu akomodasi jangka pendek
• Membantu menghubungi keluarga atau teman
• Memfasilitasi keterlibatan kedutaan dan konsuler
• Membantu kesulitan bahasa
• Membantu proses hukum jika memungkinkan, termasuk dengan polisi
• Membantu dengan dokumen pengganti (mis. Tiket penerbangan)
• Memfasilitasi pengaturan transportasi

TSSP tidak menawarkan:

• Asisten Keuangan
• Penggantian barang yang hilang
• Perhatian medis
• Kompensasi atas kerugian
• Saran legal

Tip keamanan pengunjung juga tersedia di situs web pengunjung Cape Town Tourism www.capetown.travel.

Tentang Penulis

Avatar Linda Hohnholz

Linda Hohnholz

Pemimpin redaksi untuk eTurboNews berbasis di markas eTN.

Bagikan ke...