Chief Executive Officer JetBlue Airways, Robin Hayes, mengeluarkan permintaan maaf pribadi kepada Pemerintah Jamaika dan rakyat Jamaika hari ini, menyusul tindakan kontroversial baru-baru ini dari salah satu karyawan perusahaan. Mr Hayes menyampaikan sentimennya selama panggilan telepon dengan Wisata Jamaika Menteri, Edmund Bartlett, yang menyambut baik permintaan maaf tersebut.
“Saya sangat berbesar hati dengan diskusi yang saya lakukan dengan Pak Hayes hari ini. Permintaan maafnya kepada Perdana Menteri kita; pemerintah; anggota tim pariwisata dan orang-orang Jamaika, atas keprihatinan dan frustrasi yang disebabkan insiden tersebut, diterima dengan baik. Kami tahu bahwa tindakan karyawan sama sekali tidak mencerminkan standar Jetblue, ”kata Bartlett.
“Kami berharap dapat memperkuat hubungan kami dengan maskapai penerbangan ini, karena JetBlue tetap menjadi mitra pariwisata yang berharga,” tambahnya.
“Jamaika tetap menjadi tujuan utama dan kami akan terus menyediakan layanan kelas dunia dan produk pariwisata, yang telah memungkinkan Jamaika menjadi tujuan pilihan bagi jutaan pengunjung dari seluruh dunia. Kami juga akan terus bekerja sama dengan Jetblue dan semua mitra pariwisata kami yang berkomitmen dalam membangun merek Jamaika, ”ungkap Menteri Bartlett.
Selama diskusi, juga disoroti bahwa awak kapal telah ditangguhkan sementara perusahaan melanjutkan penyelidikannya.
Kalina Collier, seorang karyawan JetBlue yang memalsukan penculikannya saat tinggal di Jamaika, telah diskors oleh maskapai yang sekarang sedang melakukan penyelidikan atas insiden tersebut.
Lebih banyak berita tentang Jamaika
#membangun kembali perjalanan
