Penumpang Emirates yang menuju AS akan segera dapat menikmati Wi-Fi, konektivitas layanan seluler, dan siaran TV Langsung, bahkan saat terbang 40,000 kaki di atas Kutub Utara dan lingkaran Arktik.
Emirates telah memimpin dunia dengan konektivitas dalam penerbangan, dengan setiap pesawat terhubung ke layanan Wi-Fi, suara, dan SMS. Namun, dalam penerbangannya ke AS, yang sering melintasi wilayah kutub, penumpang dapat menemukan diri mereka sendiri tanpa konektivitas hingga 4 jam. Hal ini disebabkan fakta bahwa kebanyakan satelit yang menghubungkan pesawat bersifat geostasioner, terletak di atas ekuator, dan antena pesawat tidak dapat melihat satelit ketika berada jauh di utara, karena lengkungan bumi.
Mitra Emirates, Inmarsat, akan segera menyelesaikan masalah ini dengan penambahan dua satelit orbit elips, sehingga dapat menjangkau Kutub Utara pada tahun 2022.
Satelit baru juga akan menyediakan siaran TV Langsung pada penerbangan Emirates yang memungkinkan pelanggan menonton berita langsung atau olahraga di wilayah kutub. TV Langsung Emirates saat ini tersedia di 175 pesawat termasuk semua Boeing 777 dan Airbus 380 tertentu.
Adel Al Redha, Wakil Presiden Eksekutif dan Chief Operations Officer Emirates mengatakan: “Kami sangat senang dengan perkembangan ini, yang akan memastikan Emirates terus memimpin industri dalam memberikan pengalaman konektivitas dalam penerbangan yang mulus bagi pelanggan kami di seluruh wilayah, di semua penerbangan kami rute. Selama bertahun-tahun, kami telah bekerja sama dengan Inmarsat dan mitra pemasok kami untuk terus meningkatkan standar konektivitas dalam penerbangan, dan kami berharap dapat lebih meningkatkan pengalaman tersebut, dengan memanfaatkan teknologi dan infrastruktur baru. ”
Philip Balaam, Presiden Penerbangan Inmarsat, mengatakan: “Inmarsat memiliki rekam jejak yang sangat sukses dalam bekerja dengan Emirates untuk memastikan persyaratan konektivitas dalam penerbangan mereka terpenuhi secara global, baik di kokpit maupun di kabin. Kami senang melanjutkan tradisi itu dengan perkembangan pesat jaringan satelit Global Xpress (GX) kami. Dalam sebulan terakhir saja, kami telah mengumumkan lebih banyak kapasitas yang ditambahkan ke jaringan dengan lima muatan tambahan, termasuk dua muatan terbaru ini untuk penerbangan di atas garis lintang utara dan wilayah Arktik. Ini sangat cocok untuk Emirates dan sekali lagi mereka telah memainkan peran penting dalam keputusan kami untuk perluasan terbaru ini. "
Sebuah layanan populer di antara pelanggan Emirates, lebih dari 1 juta koneksi Wi-Fi dibuat di dalam penerbangan maskapai setiap bulan.
