Di era yang didominasi oleh teknologi acara baru dan lanskap bisnis AI yang berkembang pesat, dasar-dasar pengalaman manusialah yang bersinar melalui program pendidikan pada pagi pembukaan IMEX Frankfurt.
Inspiration Hub yang ramai, tempat berlangsungnya sesi edukasi acara tersebut, menyaksikan Padraic Gilligan, Kepala Pemasaran SITE menyampaikan: Riset SITE: Bagaimana destinasi dapat memenuhi kebutuhan perjalanan insentif yang terus berkembang. Ia membagikan temuan dari laporan tren perjalanan insentif terbaru organisasi tersebut, dengan menjelaskan: “Meskipun mampu menciptakan pengalaman digital yang kaya, data kami menunjukkan bahwa aktivitas seperti acara dagang mengubah pertanyaan menjadi bisnis. Perjalanan keluarga, misalnya, adalah panggilan penjualan yang luar biasa. Tidak ada yang mengalahkannya. Hubungan pribadilah yang menggerakkan jarum,” katanya.
Jadilah unik. Jadilah berbeda
Di ruang 'Forest' di Inspiration Hub, Colja Dams, CEO Vok Dams, menawarkan wawasan dan saran tentang cara menggunakan AI untuk meningkatkan perencanaan dan desain acara. Ia membagikan daftar 25 alat AI yang paling berguna yang telah diteliti dan dikualifikasi dengan cermat oleh agensinya, termasuk penyuntingan video, penerjemahan langsung, teks otomatis, agen AI, robot acara, dan banyak lagi: “Penelitian kami, bersama dengan percakapan klien menunjukkan bahwa, ya, AI meningkatkan produktivitas, tetapi saat ini itu hanya berarti 'lebih banyak barang'. Dan 'lebih banyak barang' berarti semuanya telah menjadi standar dan rata-rata. Dari kedai kopi khusus, hingga AirBnb hingga desain mobil dan logo, kita telah memasuki era kesamaan rata-rata yang tidak disukai siapa pun,” jelasnya. “Saya mendorong Anda untuk menjadi berbeda. Jadilah berbeda. Jadilah disruptif. Ini akan membuat acara Anda menonjol dan memberi Anda hasil yang Anda cari.”
Colja menyimpulkan, “Pada akhirnya, gen api unggun dalam DNA manusialah yang memberikan nilai tambah di sini. Sebagai manusia, kita perlu berkumpul, bertemu, dan terhubung. Itu, bersama dengan perkembangan AI, berarti tahun 2025 akan menjadi tahun yang paling menarik dalam berbagai peristiwa sejauh ini, sampai tahun depan, tentu saja!”
Desain untuk resonansi emosional yang tahan lama
Hal yang sama juga terjadi pada audiens yang memenuhi ruangan saat mendengar hasil dari Laporan Tren Perjalanan Global AMEX. Peserta didorong untuk menggunakan pendekatan 'memperluas dan membangun' dalam perencanaan acara, dimulai dengan keamanan psikologis. “Para perencana acara kini menggunakan bahasa teater, berpikir dalam konteks babak dalam sebuah drama dan memetakan perjalanan emosional yang ingin mereka alami oleh para peserta. Mereka bertanya pada diri sendiri, bagaimana kita merancang babak pertama untuk menawarkan momen emosional puncak. Di mana kita akan menyediakan waktu dan ruang untuk istirahat dan relaksasi? Dan dari mana resonansi emosional kita yang bertahan lama berasal?” jelas Sofia Eriksson, Direktur Penjualan AMEX untuk EMEA, Rapat & Acara.
Dalam Good Design is Good Business, Tobias Geisler juga berbicara tentang penggunaan prinsip desain acara yang kuat untuk menghasilkan resonansi emosional. Dalam sesi gabungannya dengan Kepala Desain IMEX, Anna Gyseman, mereka mengeksplorasi berbagai dampak dari desain yang disengaja. “Desain yang baik menciptakan pengalaman yang, pada gilirannya, menciptakan perasaan gembira, percaya, dan memiliki,” katanya. “Perasaan ini memiliki dampak positif langsung pada keberhasilan bisnis.”
