Klik di sini untuk menampilkan spanduk ANDA di halaman ini dan hanya membayar untuk sukses

Breaking Travel News Bisnis perjalanan Industri Perhotelan Hotel & Resor Berita Orang-orang Resorts Pariwisata Berita Kawat Perjalanan Amerika Serikat

Hilton Orlando menunjuk Manajer Hotel baru

Hilton Orlando menunjuk Manajer Hotel baru
Hilton Orlando menunjuk Manajer Hotel baru
Ditulis oleh Harry Johnson

Hilton Orlando hari ini mengumumkan penunjukan Richard Hess sebagai Manajer Hotel. Dalam peran ini, Hess akan memimpin operasi di 1,424 kamar dan suite properti, mengelola tim dinamis yang terdiri dari 800 anggota untuk terus meningkatkan pengalaman tamu di semua layanan hotel. 

“Keahlian Richard yang luas dalam berbagai aspek manajemen, bersama dengan pengetahuan dan hasratnya terhadap standar layanan Hilton, memposisikannya dengan sempurna untuk memimpin operasi hotel kami” kata Chris Mueller, Manajer Umum Hilton Orlando. “Dia adalah aset yang tak ternilai bagi tim dan kami menyambut pendekatan barunya untuk layanan tamu dan kepemimpinan dengan semangat saat kami berjuang untuk keunggulan yang berkelanjutan.” 

Richard Hess adalah seorang profesional industri perhotelan yang telah terbukti, memiliki pengalaman lebih dari 15 tahun di kantor depan, tata graha, dan operasi kamar serta spa dan manajemen makanan dan minuman. Hess bergabung dengan Hilton pada tahun 2009, memulai karir perhotelannya di Hilton Fort Lauderdale Beach di mana ia menjabat sebagai Asisten Direktur Rumah Tangga, Asisten Direktur Operasi Kantor Depan dan Manajer Makanan dan Minuman untuk resor mewah dengan 374 kamar. Memanfaatkan keahliannya yang beragam, Hess baru-baru ini memegang peran masing-masing sebagai Direktur Operasi Kantor Depan dan Direktur Kamar di Waldorf Astoria Boca Raton Resort & Club dan Waldorf Astoria Boca Beach Club yang terkenal di Florida Selatan. 

Sebelum bergabung dengan Hilton Orlando, Hess menjabat sebagai Direktur Operasi dan Manajer Hotel untuk Waldorf Astoria Chicago – resor mewah dengan 215 kamar AAA 5 Diamond dan Forbes 4 Star. Dalam peran ini, ia membantu dalam pembukaan kembali properti pasca-pandemi, mengelola renovasi lobi, bar, restoran, dan kamar senilai $11 juta, dan memimpin lebih dari 250 anggota tim dan manajer untuk mencapai dan melampaui tujuan baik dalam pendapatan maupun pengalaman tamu. .  

Berasal dari Florida Selatan, Hess adalah lulusan Florida Atlantic University di mana ia memperoleh gelar sarjana dalam administrasi bisnis dengan konsentrasi pada perhotelan dan pariwisata.

Berita Terkait

Tentang Penulis

Harry Johnson

Harry Johnson telah menjadi editor tugas untuk eTurboNews selama lebih dari 20 tahun. Dia tinggal di Honolulu, Hawaii, dan berasal dari Eropa. Dia senang menulis dan meliput berita.

Tinggalkan Komentar

Bagikan ke...