Hahn Air Systems memperkenalkan alat online baru, H1 Carrier Portal, untuk membantu mitra maskapai melacak reservasi H1-Air dengan tujuan untuk meningkatkan layanan pelanggan. Layanan konsolidasi global menghasilkan pemesanan tambahan untuk mitra maskapai dari semua ukuran dan model bisnis dengan menghubungkan mereka ke semua GDS utama dan oleh karena itu membuatnya tersedia untuk dijual melalui lebih dari 100,000 agen perjalanan di seluruh dunia di bawah kode H1.
Portal Operator H1 Hahn Air Systems memungkinkan 67 mitra perusahaan untuk mengakses daftar semua pemesanan yang diatur dengan jelas yang dihasilkan melalui kode H1, termasuk informasi yang berguna seperti tanggal, nomor pemesanan Hahn Air Systems atau masing-masing maskapai, GDS PNR, asal dan tujuan. Tampilan terperinci menunjukkan nama semua penumpang yang dipesan dengan kode Hahn Air Systems H1, kelas pemesanan, kompartemen, dan nomor tiket HR-169.
Pada saat yang sama, Portal Operator H1 memiliki fungsi pencarian yang nyaman yang memungkinkan pengambilan detail pemesanan tertentu berdasarkan nomor pemesanan atau PNR GDS. Informasi yang diberikan meliputi status tiket (valid atau tidak valid untuk perjalanan), penerbangan lanjutan, permintaan layanan khusus seperti kursi roda atau hewan peliharaan di kabin, serta detail kontak dari penumpang atau agen perjalanan, jika tersedia.
“Kami merancang Portal Operator H1 untuk mendukung staf maskapai mitra kami dalam lebih mengoptimalkan layanan penumpang mereka”, jelas Alexander Proschka, Kepala Sistem Udara Hahn. “Dengan memiliki akses mudah ke semua detail yang terkait dengan pemesanan, operator yang beroperasi dapat memberi tahu penumpang sebelumnya jika terjadi penundaan atau pembatalan dan secara proaktif mengatur ulang rencana perjalanan mereka. Pada saat yang sama, alat kami membantu staf check-in mitra kami untuk mengidentifikasi penumpang H1-Air dan mengonfirmasi validitas tiket mereka. Kami akan segera memperkenalkan fitur dan fungsi yang lebih berguna ke Portal Operator H1.”
