CCO pertama yang disebutkan di grup hotel senilai $3 miliar

Perusahaan investasi dan operasi hotel swasta, Grup Hotel Northview, hari ini mengumumkan penunjukan Lisa Marchese sebagai Chief Commercial Officer (CCO) pertama perusahaan tersebut.

Marchese membawa 20 tahun penjualan perhotelan internasional, pemasaran dan kepemimpinan strategis untuk peran tersebut. Dia akan bertanggung jawab atas semua strategi menghasilkan pendapatan di seluruh penjualan, pemasaran, distribusi, dan analitik untuk properti Northview Hotel Group. 

“Lisa tidak dapat disangkal adalah salah satu pemasar paling terampil dan pembangun bisnis strategis di industri kami,” kata Matt Trevenen, mitra Northview. “Dia memahami bahwa merek, pengalaman, dan teknologi harus selaras dengan sempurna untuk menarik dan mempertahankan staf, tamu, dan anggota, serta untuk berhasil di pasar kelas atas dan mewah. Pengalamannya membangun merek global tidak tertandingi, dan dia akan segera memengaruhi rebranding dan peluncuran beberapa properti kami.”

Marchese akan terlibat dalam semua titik kontak pengalaman, termasuk hotel, resor, komunitas resor, klub, restoran, spa, dan lapangan golf Northview. Dia akan mengawasi analitik dan wawasan setiap properti; pertumbuhan pendapatan; pengembangan produk dan pasar; komersial, merek, dan strategi promosi; distribusi dan reservasi di seluruh dunia; dan pengakuan dan kesetiaan.  

Di The Boca Raton, Marchese akan memainkan peran aktif dalam rebranding perusahaan yang berkelanjutan dan transformasi ikon luar biasa yang ditetapkan di 200 hektar tepi pantai di Florida Selatan.

Di San Francisco, dia akan mengawasi peluncuran Beacon Grand, A Union Square Hotel (sebelumnya Sir Francis Drake Hotel). Setelah renovasi besar-besaran di semua kamar tamu dan ruang publik, Beacon Grand dijadwalkan untuk dibuka kembali pada 1 Juli 2022. Di Brasada Ranch di Bend, Oregon, Travel+Leisure Top 10 Resort Hotel di Barat, dia akan bekerja dengan tim kepemimpinan eksekutif untuk terus menyempurnakan pengalaman tamu dan anggota.  

Sebelum Northview Hotel Group, Marchese menjabat sebagai chief commercial officer di Fora, penyedia ruang kerja fleksibel premium yang berbasis di London yang menekankan peran perhotelan, kesehatan, dan layanan di sektor perkantoran. Sebelumnya, sebagai chief operating officer, ia meluncurkan The Cosmopolitan Las Vegas, salah satu merek paling sukses di Las Vegas Strip. Marchese kemudian bergabung dengan The Venetian dan The Palazzo Resort and Casino sebagai chief marketing officer, yang bertanggung jawab atas merek dan pemasaran, serta strategi penjualan. Dan di Witkoff, sebagai chief commercial officer, dia mengawasi perubahan nama Park Lane yang legendaris di NYC, pembukaan West Hollywood Edition, dan pembuatan Park Santa Monica – sebuah proyek perumahan terobosan. 

“Rekam jejak Northview dalam berpikir di luar kebiasaan, mengidentifikasi properti unik, dan mengembangkan pengalaman tamu yang menarik adalah luar biasa,” kata Lisa Marchese. “Ini menyegarkan bahwa sementara platform operasi institusional perusahaan mutakhir, tidak ada formula yang menentukan properti mana yang berfungsi dan tidak berfungsi. Cara berpikir ini sangat penting mengingat industri ini penuh dengan penemuan kembali dan inovasi.”