Dengan pembukaan kembali ruang udara Eropa secara bertahap, tiga maskapai penerbangan internasional utama di Asia Tenggara, Singapore Airlines, Thai Airways dan Malaysia Airlines mengaktifkan kembali program penerbangan mereka.

Singapore Airlines mulai terbang hari ini di Paris-Singapura dan Singapura-Barcelona, diikuti pada tanggal 21 oleh empat frekuensi dari Singapura ke Amsterdam, Paris, Roma dan Zurich. Itu juga akan menawarkan penerbangan dari Singapura ke Roma. Manajemen SIA bahwa pemulihan penerbangan akan dilakukan setiap hari karena situasinya tetap dapat berubah oleh otoritas Eropa. SIA memposting pembaruan penerbangan di situs webnya segera setelah informasi tersedia. Maskapai ini juga mengesampingkan pembatalan hingga 2 Mei dan mengubah biaya untuk tiket yang dikonfirmasi ke dan dari Eropa.

Dengan kehadiran yang sangat besar di Eropa (13 tujuan), Thai Airways International adalah salah satu yang paling parah terkena dampak krisis abu gunung berapi. Manajemen maskapai memperkirakan bahwa gangguan tersebut merugikan maskapai US $ 3.1 juta dengan sekitar 6,000 penumpang terdampar setiap hari. Thai sudah memahami inisiatif pada 19 April dengan mengumumkan untuk meningkatkan frekuensi ke Madrid dan Roma, pada saat itu hanya dua bandara yang tersisa dibuka untuk lalu lintas selama krisis. Thai juga terus menawarkan penerbangan ke Moskow dan Barcelona.

Penerbangan tambahan akan terus ditawarkan hingga 28 April dengan penambahan Zurich sejak 20 April. Rute Bangkok-Zurich akan dioperasikan kembali setiap hari. Maskapai tersebut meminta warga negara Thailand yang bepergian ke Inggris tetapi terpaksa transit melalui negara Schengen untuk menghubungi kantor Penjualan Thai Airways di Inggris. Kantor tersebut akan membantu mengeluarkan visa transit melalui negara-negara Schengen dalam perjalanan ke Inggris. Perusahaan juga akan membebaskan semua biaya untuk perubahan rute penerbangan atau penerbitan tiket baru dari Eropa ke Thailand dan dari Thailand ke Eropa untuk pemegang tiket Thai Airways.

Sementara itu, krisis memaksa Malaysia Airlines membatalkan 46 penerbangan dari 15 hingga 20 April, yang melibatkan 14,000 penumpang di seluruh sistem. Namun maskapai ini berencana untuk melanjutkan penerbangan terjadwal mulai 21 April dengan lima frekuensi ke London (dua penerbangan harian), Amsterdam, Paris dan Frankfurt. MAS mengonfirmasi untuk menawarkan lagi lima penerbangan harian ke Eropa pada 22 April. Penerbangan terjadwal ke Roma tidak terpengaruh dan beroperasi seperti biasa. Menurut Direktur Operasi Malaysia Airlines, Kapten Azharuddin Osman, “Semua upaya sedang dilakukan untuk membawa penumpang Malaysia Airlines ke tujuan akhir secepat mungkin. Kami juga berencana untuk memasang penerbangan tambahan ke London, Paris, Amsterdam, dan Frankfurt pada hari Kamis, 22 April ”.

“Namun, penumpang disarankan untuk berhati-hati bahwa situasinya tetap lancar dan penerbangan kami akan tunduk pada ruang udara dan bandara yang dibuka. Sebelum menuju bandara, penumpang dihimbau untuk mengecek status penerbangan di www.malaysiaairlines.com atau melalui Call Center, ”ujarnya. Vietnam Airlines tidak melanjutkan penerbangan ke Paris dan Frankfurt pada 20 April tetapi terus beroperasi dari Kota Ho Chi Minh ke Moskow.

APA YANG PERLU DIPERHATIKAN DARI PASAL INI:

The Company will also waive all fees for changing flight route or issuance of a new ticket from Europe to Thailand and from Thailand to Europe for Thai Airways ticket holders.
The carrier asks Thai nationals travelling to the UK but forced to transit through a Schengen country to contact Thai Airways Sales office in the UK.
Thai grasped already the initiative on April 19 by announcing to boost frequencies to Madrid and Rome, by then the two only airports remaining opened to traffic during the crisis.