BEIJING, Tiongkok – Untuk ketujuh kalinya, para pemenang “CTW Chinese Tourists Welcoming Award”, yang ditentukan oleh juri internasional yang terdiri dari para ahli dari dalam dan luar Tiongkok, menerima penghargaan tersebut pada acara COTTM China Outbound Travel and Tourism Market pada tanggal 29 April. 2010 di Beijing, atas penyediaan layanan dan produk terbaik untuk pasar Pariwisata Keluar Tiongkok yang sedang berkembang. Menurut Akademi Pariwisata Tiongkok, pada tahun 2010, 54 juta orang Tiongkok diperkirakan melakukan perjalanan melintasi perbatasan, lebih banyak dibandingkan sebelumnya. Selain Dragon Trail, pemenangnya juga adalah Daodao.com (Tripadvisor China), dan Organisasi Pariwisata Nasional dari Republik Ceko, Filipina, dan Peru tahun ini.
Dragon Trail didirikan pada tahun 2009 oleh Jens Thraenhart dan George Cao, dua lulusan Magister Manajemen Perhotelan Cornell University dengan pengalaman luas dalam teknologi perjalanan, strategi e-pariwisata, dan pemasaran digital di Tiongkok dan global. Dragon Trail berspesialisasi dalam membantu organisasi perjalanan dan pariwisata seperti merek hotel, perusahaan pelayaran, dan dewan pariwisata untuk memasarkan ke konsumen Tiongkok dengan memanfaatkan teknologi Internet, pemasaran digital, dan media sosial untuk meningkatkan kesadaran merek dan mendorong keterlibatan merek.
Menurut Profesor Wolfgang Arlt, direktur China Outbound Tourism Research Institute, penyelenggara CTW Award, “Apa yang mengesankan juri internasional adalah kenyataan bahwa pendekatan Dragon Trail menciptakan efisiensi luar biasa bagi perusahaan yang ingin memasuki pasar Tiongkok. Dengan membantu klien memahami konsumen lokal, perdagangan perjalanan lokal, dan lanskap online Tiongkok, Dragon Trail membangun solusi canggih yang memungkinkan klien beradaptasi dengan pasar yang terus berubah.”
Didirikan kurang dari setahun yang lalu, Dragon Trail telah melayani klien internasional mulai dari merek hotel mewah hingga lembaga pariwisata di Asia, Amerika Utara, dan Eropa. Pendekatan inovatif ini berbeda dari agen pemasaran web digital tradisional atau perusahaan perwakilan pemasaran Tiongkok karena pendekatan ini membangun eksekusi khusus, berdasarkan pada pembangunan infrastruktur online yang solid, dan berdasarkan Strategi Cincin milik Dragon Trail, serta aplikasi teknologi perjalanan milik dari perencanaan perjalanan, pencarian meta, e-learning, komunitas online, dan aplikasi media sosial.
Menurut Jens Thraenhart, salah satu pendiri dan kepala strategi Dragon Trail, pemasar elektronik pemenang penghargaan untuk Komisi Pariwisata Kanada dan Fairmont Hotels & Resorts: “Meskipun pemenuhan perjalanan keluar negeri di Tiongkok sebagian besar masih dilakukan secara offline melalui operator tur tradisional dan agen perjalanan, Internet menjadi katalis dalam mempengaruhi konsumen untuk kemudian mendatangi operator tur untuk menanyakan tujuan atau merek hotel. Riset konsumen, pengenalan merek, dan pembelian perjalanan semakin banyak dibentuk oleh Internet, dan konsumen Tiongkok sering kali lebih terdidik tentang merek dibandingkan konsumen di negara barat. Karena kompleksitas pasar Tiongkok, penting untuk tidak memulai dengan situs web statis yang diterjemahkan dari bahasa Inggris ke bahasa Mandarin atau kampanye digital hanya di portal online besar, namun fokus pada pengembangan kehadiran web yang relevan dan menarik di Tiongkok .”
Lanskap online Tiongkok, yang kini memiliki lebih dari 400 juta pengguna, sangat berbeda dengan lanskap “barat”. Didorong oleh pertumbuhan karena penetrasi Internet domestik masih kurang dari 30 persen (Sumber: CNNIC), Tiongkok telah menjadi salah satu negara yang paling terlibat secara online dengan 92 persen pengguna online berkontribusi pada blog dan jejaring sosial, George Cao, salah satu pendiri dan kepala teknolog Dragon Trail, seorang veteran teknologi perjalanan lama di AS dan Tiongkok, menambahkan: “Dengan 85 persen masyarakat Tiongkok menyetujui sensor Internet terhadap situs-situs seperti Facebook, YouTube, dan Twitter, hal ini menciptakan lapangan bermain online yang sangat berbeda. dengan aturan baru dan cara keterlibatan baru. Taktik humas tradisional tidak lagi cukup untuk menyebarkan berita, dan kemampuan memanfaatkan teknologi akan menjadi faktor penentu keberhasilan bagi merek yang ingin memasuki pasar, terutama dalam menghubungkan konsumen dengan perdagangan.”
Profesor Geoffrey Lipman, kepala penasihat Dragon Trail dan direktur GreenEarth.travel berkomentar: “Tiongkok menjadi pemimpin perjalanan global: sama seperti potensi penuh Internet yang muncul untuk penelitian, perencanaan, pencitraan merek, dan penjualan perjalanan. Pasar e-tourism Tiongkok yang dinamis akan memainkan peran yang semakin penting bagi wisatawan, pelaku bisnis, dan pembuat kebijakan di dalam dan di luar Tiongkok. Terutama saat kita beralih ke jenis pariwisata yang lebih cerdas, bersih, dan ramah lingkungan. Penghargaan ini mencerminkan semangat visi Dragon Trail di bidang ini.”
TENTANG JEJAK NAGA www.DragonTrail.com
Jejak Naga, a UNWTO anggota afiliasi dan anggota PATA, adalah firma keterlibatan merek terkemuka yang membantu organisasi perjalanan dan pariwisata terhubung dengan konsumen Tiongkok dengan memanfaatkan media online dan sosial Tiongkok. Dragon Trail membantu mengembangkan dan menyemai konten yang relevan, melaksanakan kampanye pemasaran digital yang berorientasi pada hasil, dan menyediakan solusi teknologi inovatif. Dragon Trail juga mengembangkan dan melisensikan solusi teknologi perjalanan eksklusif, seperti perencanaan perjalanan, pencarian meta, aplikasi media sosial, komunitas online, dan sistem e-Learning, agar perusahaan perjalanan dapat sepenuhnya memanfaatkan teknologi sebagai pendorong untuk terlibat dengan konsumen dan perjalanan. berdagang.
Dragon Trail menerbitkan www.ChinaTravelTrends.com (Twitter: @CnTravelTrends ), situs web sumber daya bahasa Inggris terpadu dan komunitas profesional (www.community.chinatraveltrends.com ) yang berfokus pada pariwisata outbound Tiongkok, media sosial, dan pemasaran digital di Tiongkok, memberikan wawasan kepada organisasi perjalanan dan pariwisata internasional tentang kompleksitas pasar perjalanan Tiongkok dan lanskap online-nya.
Pada bulan April 2010, Dragon Trail dianugerahi Penghargaan Emas dalam kategori Inovasi Produk dari “Penghargaan Penyambutan Wisatawan Tiongkok” yang bergengsi, yang mengakui pendekatan unik Dragon Trail dalam pemasaran kepada konsumen Tiongkok. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi www.DragonTrail.com.
TENTANG PENGHARGAAN SAMBUTAN WISATAWAN CHINA
Dimulai pada tahun 2004, Institut Penelitian Pariwisata Keluar Tiongkok COTRI telah memberikan penghargaan kepada perusahaan dan organisasi pariwisata internasional, yang menyediakan layanan dan produk terbaik untuk pertumbuhan pasar Pariwisata Keluar Tiongkok. Penghargaan China Tourists Welcoming (CTW) diberikan dalam lima kategori: Pengembangan produk, Pemasaran, Internet/Media Baru, Kualitas Layanan, dan Kinerja Keseluruhan, dengan penghargaan Emas, Perak, dan Perunggu diberikan oleh juri internasional. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi www.china-outbound.com.
APA YANG PERLU DIPERHATIKAN DARI PASAL INI:
- Due to the complexity of the Chinese market, it is important not to start with a static website that is translated from English into Chinese or a digital campaign only on the big online portals, but to focus on developing a relevant and engaging web presence in China.
- BEIJING, China – For the seventh time, the “CTW Chinese Tourists Welcoming Award” winners, determined by an international jury of experts from inside and outside China, were presented with the awards during the COTTM China Outbound Travel and Tourism Market on April 29, 2010 in Beijing, for providing excellent services and products for the growing Chinese Outbound Tourism market.
- “While outbound travel fulfillment in China is still predominantly done offline via traditional tour operators and travel agents, the Internet is the catalyst of influencing consumers to then go to the tour operator to ask for the destination or hotel brand.
