Digitalisasi dan keberlanjutan sangat menentukan masa depan industri perjalanan

Digitalisasi dan keberlanjutan adalah dua topik yang saat ini sangat menentukan dalam industri pariwisata global. Mereka adalah kunci bagi para profesional pariwisata di mana pun, terlepas dari pasar mana yang mereka wakili. Tanpa rencana digitalisasi yang rumit dan strategi keberlanjutan yang berjangkauan luas, mustahil untuk memastikan kemajuan yang solid dan peluang jangka panjang untuk masa depan. Inilah aspek dan topik yang akan dibahas peserta di ITB Berlin Convention 2020 sebagai bagian dari program acara yang luar biasa di KotaKubus Berlin. Para ahli, peneliti, eksekutif industri serta pembuat kebijakan akan memberikan informasi dalam pidato utama mereka – dengan berbagai diskusi dan wawancara juga dalam agenda. Masuk ke ITB Berlin Konvensi (4 hingga 7 Maret 2020) gratis untuk pengunjung perdagangan, media, dan peserta pameran di Pameran Dagang Perjalanan Terbesar Dunia. Untuk pertama kalinya semua acara berisi kata kunci untuk memudahkan pencarian format berdasarkan topik seperti 'perjalanan bisnis' atau 'pemasaran tujuan'.

Keberlanjutan: satu tujuan – banyak aspek

Sebuah acara baru akan memulai konvensi: pada tanggal 4 Maret pertama Hari Tujuan Bertanggung Jawab ITB peserta dapat mengeksplorasi topik perilaku perjalanan sadar sosial. Fokusnya adalah pada prospek untuk mencapai tujuan keberlanjutan. Pada sesi 1 siang pertanyaan kuncinya adalah bagaimana kapal pesiar ekspedisi dapat dibuat ramah lingkungan. Tuan rumah acara tersebut, Thomas P. Illes, seorang analis pelayaran dan dosen universitas, akan memperdebatkan masalah ini dengan empat pakar pelayaran ekspedisi terkemuka dari sektor ini. Pada jam 5 sore di Ministers' Roundtable, para ahli yang memenuhi syarat akan membahas berbagai praktik terbaik destinasi berkelanjutan.

Pada tanggal 5 Maret, Kementerian Federal untuk Kerjasama Ekonomi dan Pembangunan (BMZ) akan mengadakan Pariwisata ITB untuk Pembangunan Berkelanjutan Day untuk keempat kalinya. Pada pukul 3 sore Norbert Barthle, sekretaris negara parlemen di BMZ, akan mengadakan pidato utama. Topik hari ini akan mencakup kemitraan dalam pariwisata dan peluang bagi perempuan. Pada sesi Deep Dive ITB di CityCube, mengambil topik Wise Dodo di Mauritius sebagai contoh, Sören Hartmann, CEO DER Touristik Group, dan Hon. GP Lesjogard, Menteri Pariwisata Mauritius, akan membahas prospek destinasi dalam menghadapi tren yang berkembang menuju keberlanjutan. WWF dan Futouris masing-masing akan mempresentasikan konsep mereka pada dua sesi Deep Dive sore hari di mana fokusnya adalah pada sampah plastik. Martina von Münchhausen (WWF) dan Prof. Harald Zeiss (Futouris) akan mengadakan presentasi pendahuluan.

Pada 6 Maret, Hari CSR ITB, pidato utama oleh pakar iklim Prof. Hans Joachim Schellnhuber tentang 'Perubahan Iklim, Pemanasan Global, Cuaca Ekstrem' pada pukul 11 ​​pagi akan memulai acara pada hari ketiga. Setelah itu, peserta Hot Seat akan memeriksa fakta dan mendiskusikan pandangan yang saling bertentangan dari Fridays for Future dan operator pariwisata. Mengambil bagian akan dua Jumat untuk perwakilan Masa Depan, Dietrich Brockhagen dari Atmosfair dan Lucienne Damm dari TUI Cruises. Peserta lainnya akan segera diumumkan. Diskusi Studiosus, sebuah acara mapan, akan berlangsung pada pukul 1 siang dengan judul 'Masuk akal untuk bepergian. Tapi benarkah?'. Yang akan ambil bagian adalah Helena Marschall (Jumat untuk Masa Depan), Antje Monshausen (Brot für die Welt) dan direktur pelaksana Studiosus Peter-Mario Kubsch.

Tidak ada kemajuan dalam industri pariwisata tanpa digitalisasi

Sejalan dengan semakin pentingnya topik ini, digitalisasi akan menempati peran penting dalam konvensi tersebut. Karena tanpa teknologi digital tidak akan ada kemajuan di masa depan. Pada tanggal 4 Maret di Hari Masa Depan ITB, Nils Müller akan langsung meluncurkan topik ini di depan audiens konvensi. CEO TrendOne akan memiliki informasi tentang tren, teknologi, dan perkembangan yang diperlukan untuk masa depan yang sukses. Fitur utama dari sesi ini adalah format interaktifnya. Pendengar akan dapat secara aktif mempengaruhi acara dengan kartu suara. Pada sesi berikutnya, pada diskusi tentang dampak digitalisasi dan kegagalan Thomas Cook, Samih Sawiris, CEO Orascom Development, akan tampil di panggung. Acara sore hari akan mencakup 'Mobilitas Udara dan Darat Masa Depan' pada jam 4 sore dan 'Kecerdasan Buatan, Big Data, Robotika & Co' pada jam 5 sore Dr. Manuela Lenzen, seorang jurnalis sains dan peneliti, akan mengadakan pidato utama.

Pada tanggal 5 Maret pukul 11 ​​pagi, di Wawancara CEO pada Hari Pemasaran & Distribusi ITB, wawancara pertama akan dilakukan dengan Sean Menke, CEO Sabre. Selanjutnya giliran Friedrich Joussen, CEO TUI Group, untuk mengambil alih kursinya. Pukul 1 siang Thomas P. Illes akan berbicara dengan Pierfrancesco Vago, ketua eksekutif MSC Cruises, tentang tren dan tantangan di pasar kapal pesiar. Pada pukul 2:XNUMX David Peller, kepala global Perjalanan dan Perhotelan di Amazon Web Services, akan mengambil bagian dalam tanya jawab.

Pada hari Jumat konvensi di Hari Tujuan ITB pada jam 11 pagi, peserta akan mengeksplorasi opsi untuk pengalaman perjalanan yang dipersonalisasi. Media sosial juga memainkan peran yang semakin penting dalam pariwisata. Mike Yapp, kepala penginjil kreatif, Google, akan memberikan wawasan tentang 'Masa Depan Pemasaran Destinasi: Pemasaran Youtube dan Video' pada pukul 1 siang Pada pukul 4 sore, diskusi akan berlangsung tentang tantangan yang diremehkan yang dihadapi destinasi di era pengaruh Instagram dan media sosial lainnya. Terakhir, pada sesi Deep Dive ITB pada pukul 12 siang, fokusnya adalah pada apa yang dapat ditawarkan oleh Amazon Alexa dan Google Assistant dan risiko yang terkait.