ATLANTA – Delta Air Lines hari ini mengumumkan investasi besar pada armada internasionalnya dengan rencana untuk memperkenalkan bagian ekonomi premium – “Kenyamanan Ekonomi” – pada semua penerbangan internasional jarak jauh di musim panas 2011. Kursi baru akan dilengkapi dengan tambahan empat inci kursi. ruang untuk kaki dan 50 persen lebih sandaran dibandingkan kursi kelas Ekonomi internasional standar Delta.
Produk, yang mirip dengan layanan Ekonomi yang ditingkatkan yang saat ini tersedia pada penerbangan yang dioperasikan oleh mitra usaha patungan Delta Air France-KLM, akan dipasang di beberapa baris pertama kabin Ekonomi di lebih dari 160 Boeing 747, 757, 767, 777 dan Pesawat Airbus A330 pada musim panas ini.
Pelanggan yang telah membeli tiket Ekonomi internasional di Delta akan dapat memilih kursi Ekonomi Comfort dengan biaya tambahan sebesar $80-$160 sekali jalan melalui delta.com, kios, dan reservasi Delta mulai bulan Mei untuk perjalanan musim panas ini. Akses gratis ke kursi Economy Comfort akan tersedia untuk semua Medali Diamond dan Platinum SkyMiles; hingga delapan pendamping yang bepergian dalam reservasi yang sama dengan Medali Berlian dan Platinum; dan pelanggan yang membeli tiket kelas Ekonomi tarif penuh. Medali Emas dan Perak akan mendapatkan diskon masing-masing sebesar 50 dan 25 persen untuk biaya kursi Economy Comfort.
“Sama seperti Delta yang berinvestasi pada BusinessElite, yang merupakan salah satu produk premium paling kompetitif di industri, masuk akal untuk menawarkan peningkatan pada layanan Kelas Ekonomi kami yang memberikan kenyamanan tambahan,” kata Glen Hauenstein, wakil presiden eksekutif Delta – Perencanaan Jaringan, Manajemen Pendapatan dan Pemasaran. “Kenyamanan Ekonomi adalah salah satu dari banyak elemen yang Delta berkomitmen untuk berikan kepada pelanggan kami sebagai bagian dari investasi lebih dari $2 miliar yang kami lakukan di udara dan darat untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan memposisikan Delta sebagai pemimpin dalam layanan pelanggan. ”
Selain ruang kaki dan sandaran yang lebih luas, pelanggan yang duduk di Economy Comfort akan naik lebih awal dan menikmati minuman beralkohol gratis sepanjang penerbangan. Keuntungan ini merupakan tambahan dari fasilitas kelas Ekonomi internasional standar Delta, termasuk makanan gratis, bir, anggur, hiburan, selimut dan bantal. Tenaga listrik di kursi juga akan tersedia di pesawat yang dilengkapi dengan sistem hiburan pribadi yang dilengkapi dengan program HBO gratis dan konten berbayar lainnya. Kursi akan dilengkapi dengan penutup kursi yang dirancang khusus.
Kursi tempat tidur datar penuh di semua pesawat berbadan lebar internasional pada tahun 2013
Selain berinvestasi pada kabin Ekonomi internasional, Delta hari ini mengumumkan rencananya untuk memasang 34 kursi BusinessElite dengan tempat tidur datar horizontal dengan akses lorong langsung di masing-masing 32 pesawat Airbus A330 pada tahun 2013. Dengan pengumuman ini, Delta kini berencana untuk menawarkan kabin Ekonomi penuh. tempat duduk dengan tempat tidur datar di BusinessElite pada semua penerbangan berbadan lebar internasional, atau lebih dari 150 pesawat, pada tahun 2013.
Kursi A330 baru, yang diproduksi oleh Weber Aircraft LLC, akan memiliki panjang 81.7 inci dan lebar 20.5 inci, mirip dengan produk ranjang datar yang saat ini ditawarkan pada armada 777 Delta. Ini juga akan menampilkan stopkontak universal 120 volt, port USB, lampu baca LED pribadi dan monitor video pribadi 15.4 inci dengan akses instan ke 250 film baru dan klasik, program premium dari HBO dan Showtime, program televisi lainnya, video game dan lebih dari 4,000 trek musik digital.
Pengumuman hari ini adalah yang terbaru dari rencana Delta yang diumumkan sebelumnya untuk berinvestasi lebih dari $2 miliar dalam peningkatan produk, layanan, dan fasilitas bandara global hingga tahun 2013. Selain menambahkan produk Economy Comfort dan menawarkan kursi full-flat bed pada seluruh armada berbadan lebar internasionalnya, Delta meningkatkan armada domestiknya dengan lebih banyak kursi Kelas Satu dan hiburan di kursi; menambahkan hiburan pribadi di kursi untuk pelanggan kelas BusinessElite dan Ekonomi pada semua penerbangan internasional jarak jauh; menambahkan layanan Wi-Fi dalam penerbangan pada seluruh pesawat domestik dengan kabin kelas Satu dan Ekonomi; dan membangun fasilitas terminal baru untuk pelanggan internasional di dua gerbang global terbesarnya – Atlanta dan New York-JFK.
