Tren Pasar Sistem Informasi Pelanggan, Analisis Pertumbuhan, Strategi Bisnis, dan Peluang Investasi hingga 2026

Selbyville, Delaware, Amerika Serikat, 7 Oktober 2020 (Wiredrelease) Global Market Insights, Inc -: Pasar sistem informasi pelanggan akan mengamati pertumbuhan substansial selama beberapa tahun mendatang karena meningkatnya inisiatif kota pintar, peningkatan permintaan untuk utilitas di seluruh dunia, dan teknologi baru yang muncul . Saat ini, CIS dan kebutuhan proses bisnis penagihan utilitas berkembang untuk lebih memenuhi kebutuhan pelanggan utilitas. Ini adalah komponen penting dari rantai nilai M2C (meteran menjadi uang tunai) untuk utilitas listrik dan industri lain yang menyediakan pengiriman komoditas terukur seperti gas alam, listrik, dan air. Sistem informasi pelanggan selanjutnya membantu mengurangi biaya untuk melayani dan memberi jalan bagi bermacam-macam sistem pembayaran yang ramah pelanggan.

Teknologi sistem informasi pelanggan baru membantu utilitas mendukung inisiatif pemasaran baru, meningkatkan operasi sistem, menyediakan penagihan fleksibel untuk berbagai layanan dan komoditas, memanfaatkan internet & e-commerce, serta mengumpulkan dan mengelola informasi pelanggan secara efisien.

Dapatkan contoh salinan laporan penelitian ini @ https://www.decresearch.com/request-sample/detail/3018

CIS yang progresif dan modern harus memiliki fitur tingkat atas yang spesifik untuk memungkinkan transformasi bisnis yang sebenarnya. Sistem CIS juga harus dapat memberikan dukungan untuk inovasi jaringan cerdas saat ini, tarif waktu penggunaan, pembangkitan terdistribusi, pengukuran bersih, dan perhitungan penagihan kompleks berikutnya.

Demikian pula, sistem harus dengan mudah berintegrasi dengan sistem eksternal dan internal lainnya, memanfaatkan teknologi integrasi B2B seperti API, layanan Web, antarmuka XML, dan lain-lain. Sistem ini akan membantu dalam akuisisi pelanggan dan tujuan retensi pelanggan.

Pasar Sistem Informasi Pelanggan tersegmentasi dalam hal komponen, model penerapan, aplikasi, dan lanskap regional.

Dalam hal komponen, pasar sistem informasi pelanggan secara keseluruhan bercabang menjadi solusi dan layanan. Segmen layanan diklasifikasikan lebih lanjut menjadi dukungan & pemeliharaan, konsultasi, dan implementasi. Segmen dukungan & pemeliharaan akan menyaksikan CAGR lebih dari 10% selama jangka waktu yang akan datang karena meningkatnya kebutuhan untuk pemeliharaan dan pengelolaan sistem CIS.

Dari kerangka acuan regional, pada 2019, pasar sistem informasi pelanggan Amerika Latin menguasai lebih dari 12% pangsa pasar karena peningkatan konsumsi utilitas di wilayah tersebut. Pasar sistem informasi pelanggan Timur Tengah & Afrika akan menyaksikan CAGR hampir 12% selama periode waktu perkiraan karena meningkatnya digitalisasi di sektor utilitas dan lanskap kota pintar yang berkembang. Dengan proyek baru di sektor utilitas, pasar CIS di wilayah ini kemungkinan besar akan menyaksikan pertumbuhan di tahun-tahun mendatang.

Permintaan kustomisasi @ https://www.decresearch.com/roc/3018

Beberapa inisiatif kota pintar di Timur Tengah, terutama di vertikal utama perencanaan kota, efisiensi energi, bangunan hijau, keamanan siber & keselamatan publik di kota pintar, dan transportasi pintar & otonom akan semakin meningkatkan pertumbuhan pasar sistem informasi pelanggan di Timur Tengah & Afrika.

Daftar Isi (ToC) laporan:

Bab 3. Wawasan Pasar Sistem Informasi Pelanggan

3.1. pengantar

3.2. Segmentasi industri

3.3. Dampak wabah COVID-19

3.3.1. Pandangan global

3.3.2. Pandangan regional

3.3.2.1. Amerika Utara

3.3.2.2. Eropa

3.3.2.3. Asia Pacific

3.3.2.4. Amerika Latin

3.3.2.5. Timur Tengah & Afrika

3.3.3. Rantai nilai industri

3.3.3.1. Penyedia sistem informasi pelanggan

3.3.3.2. Saluran pemasaran & distribusi

3.3.4. Lanskap kompetitif

3.3.4.1. Strategi

3.3.4.2. Jaringan distribusi

3.3.4.3. Pertumbuhan bisnis

3.4. Analisis ekosistem industri

3.5. Lanskap teknologi & inovasi

3.5.1. Konvergensi AI dengan sistem informasi pelanggan

3.5.2. Meningkatkan mobilitas dalam sistem informasi pelanggan

3.6. Lansekap regulasi

3.6.1. Amerika Utara

3.6.1.1. Publikasi Khusus NIST 800-144 - Panduan Keamanan dan Privasi dalam Komputasi Awan Publik (AS)

3.6.1.2. Undang-Undang Portabilitas dan Akuntabilitas Asuransi Kesehatan (HIPAA) tahun 1996 (AS)

3.6.1.3. Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi dan Dokumen Elektronik [(PIPEDA) Kanada]

3.6.2. Eropa

3.6.2.1. Peraturan Perlindungan Data Umum (UE)

3.6.2.2. Undang-Undang Privasi Jerman (Bundesdatenschutzgesetz- BDSG)

3.6.3. Asia Pasifik

3.6.3.1. Teknologi Keamanan Informasi- Spesifikasi Keamanan Informasi Pribadi GB / T 35273-2017 (Cina)

3.6.3.2. Secure India National Digital Communications Policy 2018 - Draf (India)

3.6.4. Amerika Latin

3.6.4.1. Direktorat Nasional Perlindungan Data Pribadi (Argentina)

3.6.4.2. Hukum Perlindungan Data Umum Brasil (LGPD)

3.6.5. MEA

3.6.5.1. Undang-Undang Nomor 13 Tahun 2016 tentang melindungi data pribadi (Qatar)

3.6.5.2. Kerangka Keamanan Cyber, Otoritas Moneter Arab Saudi (SAMA)

3.7. Kekuatan dampak industri

3.7.1. Penggerak pertumbuhan

3.7.1.1. Meningkatnya permintaan dari pelanggan untuk mengendalikan penagihan dan konsumsi utilitas mereka

3.7.1.2. Menumbuhkan inisiatif kota pintar pemerintah

3.7.1.3. Peningkatan konsumsi layanan utilitas global

3.7.1.4. Meningkatkan penetrasi cloud dan IoT

3.7.1.5. Konvergensi AI dengan sistem informasi pelanggan

3.7.2. Kesulitan & tantangan industri

3.7.2.1. Investasi awal yang tinggi dan integrasi yang kompleks

3.7.2.2. Risiko serangan dunia maya dan pelanggaran data

3.8. Analisis potensi pertumbuhan

3.9. Analisis Porter

3.10. Analisis PESTEL

Jelajahi Daftar Isi (ToC) lengkap dari laporan penelitian ini @ https://www.decresearch.com/toc/detail/customer-information-system-cis-market

Konten ini telah diterbitkan oleh perusahaan Global Market Insights, Inc. Departemen Berita WiredRelease tidak terlibat dalam pembuatan konten ini. Untuk pertanyaan tentang layanan siaran pers, harap hubungi kami di [email dilindungi].