Kosta Rika berfokus pada ekowisata untuk mengatasi badai ekonomi

eTN: Bagaimana situasi saat ini terkait pariwisata di Kosta Rika?

Carlos Ricardo Benavides Jimenez: Seperti negara-negara lain, ini sedikit menurun, karena pasar utama kami adalah Amerika Serikat, dan Amerika Utara sendiri hampir 62 persen dari pasar kami, jadi ketika Amerika Utara turun, pariwisata kami juga turun. turun banyak. Tapi kami juga telah mempertahankan pariwisata kelas atas, misalnya ke Hyatt atau Four Seasons, yang tetap datang, tidak peduli krisis apa yang sedang terjadi saat ini. Kami telah mengalami pemulihan kecil pada bulan Agustus dan September, dan kami berharap dapat mempertahankan kemajuan kami, dan mungkin membantu kami sedikit dengan wisatawan yang datang pada bulan Desember sehingga kami mungkin mengalami kerugian negatif sepanjang tahun 2009 sekitar -6 atau -7 persen; itulah yang kami perkirakan saat ini.

eTN: Hubungan udara dari Amerika Serikat, berkurang atau tetap sama?

Benavides Jimenez: Ya, beberapa di antaranya menurun, tetapi bukan karena kurangnya orang yang terbang, tetapi misalnya, dalam kasus Delta, itu karena kekuatan armadanya, dan itu sendiri tidak terlalu efisien bahan bakar, jadi lama perjalanan, misalnya perjalanan dari New York ke San Jose, selama 5 jam perjalanan, sangat positif bagi mereka dengan semua pesawat. Maskapai lain telah mengurangi ukuran pesawat, mencoba membawa pesawat penuh dan sama sekali tidak membutuhkan pesawat dari bagian yang berbeda. Tapi semuanya masih terbang. Kami tidak kehilangan operator apa pun. Faktanya, kami menambahkan dua operator baru dari Amerika Serikat. Kami menambahkan JetBlue yang memulai penerbangan dari Orlando langsung ke San Jose, dan kami menambahkan Spirit Airlines yang juga memulai penerbangan dari Ft. Lauderdale di Amerika Serikat, dan tahun lalu kami memulai Frontier Airlines dari Denver.

eTN: Anda menyebutkan pariwisata bintang 5 ke Kosta Rika adalah masalah besar. Apakah Anda melihat harga hotel turun?

Benavides Jimenez: Tidak, tidak banyak, tidak banyak. Kami memiliki filosofi - ketika Anda membuat produk Anda sangat murah, dan orang-orang terbiasa membayar $ 1 untuk sesuatu yang Anda tahu bernilai seratus dolar, ketika Anda kembali menagih mereka $ 100, mereka akan berpaling kepada Anda dan berkata, tapi itu bernilai $ 1, dan Anda akan memberi tahu mereka, tidak ada krisis, maaf. Jika Anda akan menagih $ 1, mungkin karena harganya $ 1 bukan $ 100.

eTN: Saya suka filosofi ini, tetapi apakah realistis bahwa hotel mengikuti filosofi Anda?

Benavides Jimenez: Mereka tidak terlalu murah untuk membuat tujuan menjadi sangat murah. Mereka turun sedikit, tetapi yang kami buat adalah hal lain - kami membuat paket khusus. Misalnya, jika Anda menginap 3 malam, kami akan memberi Anda 2 malam gratis; Jika Anda menginap 5 malam, kami akan memberi Anda satu malam gratis atau makanan gratis gratis di spa, dan tur gratis. Dengan kata lain, yang ingin kami tambahkan bukanlah produk yang lebih murah, tetapi menambahkan lebih banyak produk pada apa yang Anda bayarkan. Dengan cara itu, produk Anda akan selalu memiliki harga normal, tetapi orang akan merasa bahwa mereka mendapatkan lebih banyak dari apa yang mereka bayar.

eTN: Selain Amerika Utara, Amerika Serikat, Kanada, target apa lagi yang tersedia untuk Anda?

Benavides Jimenez: Target utama kami adalah Spanyol, Jerman, Prancis, Inggris, dan kemudian pariwisata regional dari Amerika Tengah, dan Amerika Serikat, Kanada, dan Meksiko. Saya akan mengatakan dari kue besar itu akan menjadi seperti 75 persen dari grafik.

eTN: Banyak tujuan yang memberi tahu saya bahwa mereka melihat perbedaan yang sangat besar dalam jumlah masa inap antara Eropa dan Amerika Utara. Pernahkah Anda mengalami hal yang sama?

Benavides Jimenez: Ya, karena di semua grafik, pengeluaran selalu turun, jadi itu berarti pendapatan dari pariwisata juga akan turun - ini tidak bisa dihindari. Tapi saya pikir kami akan memulihkannya tahun depan. Saya pikir kita sedang melihat itu - jumlahnya terus bertambah.

eTN: Apa hubungan udara Anda saat ini dari Jerman? Apakah ada penerbangan charter atau berdasarkan penerbangan komersial?

Benavides Jimenez: Kami memiliki Condor. Condor membuat dua penerbangan mingguan, dan kami mencoba membuat Lufthansa mungkin mencoba satu penerbangan langsung ke San Jose, karena kebanyakan orang harus pergi ke Madrid dan pergi melalui Iberia atau pergi ke Amerika Serikat melalui Continental dan lalu turun. Tapi pasarnya ada di sana. Kami sangat agresif di Jerman; banyak pemasaran terjadi di Jerman, banyak kampanye kerja sama terutama untuk operator tur seperti Tui, dan kami sangat, sangat, sangat kuat di Jerman. Ini pasar yang bagus untuk kami.

eTN: Selain ide klasik, apakah ada pasar khusus yang harus diketahui orang di Kosta Rika?

Benavides Jimenez: Terutama, apa yang selalu kami promosikan sebagai ekowisata - pantai, gunung berapi, alam - itulah tujuan utama kami. Dan saya selalu memberi tahu orang-orang, kami tidak sempurna dalam ekowisata, tapi setidaknya kami berjuang. Jadi untuk menjaga ekowisata sebagai pasar utama kita, 25 persen dari negara kita dilindungi. Kami memiliki 4.5 persen dari semua keanekaragaman hayati di dunia ada di Kosta Rika. Jadi kami melindungi bagian itu, yaitu alam. Jadi, jika Anda ingin melihat alam, jika Anda ingin melihat hotel yang dikontrak dengan alam dalam pikiran, dengan tingkat maksimum yang tinggi, Anda pergi ke Kosta Rika.

eTN: Jika Anda membandingkan PDB dengan pariwisata, seberapa penting pariwisata bagi Kosta Rika?

Benavides Jimenez: Tidak termasuk antar benua, karena tidak ada cara untuk mengukur antar benua, pariwisata adalah nomor satu.

eTN: Apa yang dilakukan pemerintah? Kemarin, kami mendengar Geoffrey Lipman berbicara tentang Jalan Pemulihan. Apakah ini semua perkembangan yang menarik untuk Anda kerjakan?

Benavides Jimenez: Ya, tapi, yang kami lakukan khususnya adalah mempromosikan pariwisata lokal; usahakan untuk tetap menjaga pariwisata yang sudah kita miliki.

eTN: Pembaca kami adalah profesional industri perjalanan - ini adalah agen perjalanan, operator tur, agen PR, jurnalis. Adakah yang Anda ingin mereka ketahui tentang Kosta Rika?

Benavides Jimenez: Ketika Anda tiba di Kosta Rika, Anda mendapatkan cara untuk melakukan pariwisata, dan pada akhirnya Anda bertaruh untuk masa depan - untuk masa depan Anda dan masa depan putra dan cucu perempuan dan cucu Anda, karena kami berusaha untuk menjaga pesan bahwa Anda dapat melakukan pariwisata dengan menghormati alam, dan di masa depan, jika kita tidak melakukannya, maka tidak ada yang lebih penting dari apa yang telah kita lakukan dengan alam. Kami tahu bahwa di masa depan, seperti yang dikatakan banyak orang, pertarungan besar adalah untuk air dan untuk makanan, jadi ketika Anda datang ke negara kami, kami percaya dalam bentuk melakukan sesuatu - bahwa semuanya bisa seimbang dengan alam dan dengan kemajuan dan dengan pariwisata.