HOUSTON, Texas (1 Agustus 2008) – Continental Airlines hari ini mengumumkan bahwa senior vice president customer experience, David Grizzle, 54, telah menginformasikan perusahaan bahwa ia telah memutuskan untuk pensiun efektif 19 September 2008 untuk mengejar kegiatan komersial dan amal lainnya.
“David telah menjadi anggota tim manajemen senior kami yang berdedikasi dan berharga selama 23 tahun di Continental,” kata Larry Kellner, ketua dan CEO Continental. “Dia telah berkontribusi besar bagi maskapai kami dengan berfokus pada pelanggan dan menggunakan kreativitas untuk menyelesaikan masalah. Kami akan merindukannya dan mendoakan yang terbaik untuknya di fase berikutnya dalam kariernya.”
Grizzle telah memegang berbagai posisi selama masa jabatannya di Continental. Dia telah menjabat sebagai wakil presiden senior strategi pemasaran dan pengembangan perusahaan dan wakil presiden urusan hukum dan perusahaan untuk Texas Air Corporation, mantan perusahaan induk Continental. Dia bergabung dengan New York Airlines (yang kemudian bergabung dengan Continental Airlines) pada tahun 1984 sebagai wakil presiden administrasi dan penasihat umum. Selama cuti dari Continental pada akhir 2004 dan 2005, Grizzle bertugas di Afghanistan sebagai koordinator transportasi dan infrastruktur untuk Departemen Luar Negeri AS.
“Tidak ada maskapai penerbangan yang memiliki komitmen yang lebih konsisten dan metodis daripada Continental untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, dan fokus itu akan berlanjut dan berkembang lama setelah keberangkatan saya,” kata Grizzle.
Grizzle akan terus melayani sebagai senior vice president customer experience hingga tanggal efektif pensiunnya.
