Continental Airlines hari ini mengumumkan bahwa mereka telah memperluas layanan mobile boarding pass ke Bandara Heathrow London. Mereka akan menjadi maskapai pertama yang menawarkan boarding pass tanpa kertas dari Inggris ke AS.
Layanan ini memungkinkan pelanggan untuk menerima boarding pass secara elektronik di ponsel atau PDA mereka dan menghilangkan kebutuhan akan boarding pass kertas.
“Kami dengan senang hati menambahkan Heathrow ke dalam daftar bandara yang kami layani dengan mobile boarding pass,” kata Martin Hand, wakil presiden bidang reservasi dan eCommerce Continental.
"Pelanggan telah memberi tahu kami bahwa ini adalah jenis peningkatan produk yang mereka inginkan, dan kami akan terus memperluas teknologi layanan mandiri ke lebih banyak tujuan domestik dan internasional kami."
Boarding pass seluler menampilkan kode batang dua dimensi bersama dengan informasi penumpang dan penerbangan, yang divalidasi oleh pemindai di pos pemeriksaan keamanan dan gerbang keberangkatan. Teknologi ini mencegah manipulasi atau duplikasi boarding pass dan meningkatkan keamanan.
Selain boarding pass, Continental menyediakan akses ke informasi penerbangan yang ditingkatkan melalui perangkat seluler. Pelanggan dapat melihat fasilitas dalam pesawat dan daftar standby, serta melacak status penerbangan mereka.
Continental adalah maskapai penerbangan pertama yang menawarkan boarding pass tanpa kertas di AS dalam program percontohan dengan Administrasi Keamanan Transportasi yang dimulai pada Desember 2007. Maskapai ini saat ini menawarkan boarding pass mobile di 42 bandara, termasuk hubnya di New York, Houston dan Cleveland. Continental adalah maskapai penerbangan AS pertama yang menawarkan boarding pass seluler dari tujuan internasional ketika meluncurkan layanan di Bandara Frankfurt akhir tahun lalu.
Continental mengoperasikan lima penerbangan per hari ke Heathrow - tiga dari hub New York di Bandara Internasional Newark Liberty dan dua dari Houston. Maskapai ini mengumumkan baru-baru ini bahwa mereka akan menambah layanan harian keempat ke rute New York - Heathrow pada bulan Maret dan layanan harian kelima pada bulan Oktober, sehingga jumlah total keberangkatan harian Continental ke Heathrow menjadi tujuh. Continental juga mengumumkan bahwa efektif tanggal 2 Juni 2010, semua pesawat yang dijadwalkan untuk penerbangan Heathrow akan menampilkan kursi tempat tidur datar baru di BusinessFirst.
Sumber: www.pax.travel
